宜春市图书馆

“我每个月都交了物业管理费，可是我家的42英寸液晶彩电被盗几个月了，物业还没有给我一个明确的答复。 ” 最近几个月，家住中山中路温州商贸广场的李女士一想起发生在1月25日的事情，就非常郁闷。据李女士说，她当天下午6点多出去办了点事情，没多久回到家里却发现家中那台42英寸的液晶彩电不翼而飞，李女士认为保安监管不力才会这样。“电视机又不像手机、钱包，能随身带走，那么大的东西，说不见就不见了，我们小区可是聘了保安的！” “小区虽有门卫，但外人仍可出入自由。小区出现被盗事件，让人很没安全感。”该小区业主杨女士认为，物管应采取一系列的安全措施，杜绝偷盗事件。
  业主家被盗，物管应不应当承担责任呢。说起这事，小区物业管理工作人员李先生满肚子委屈，他说，小区实行封闭式管理，保安24小时巡逻，物管主要是维护小区的公共秩序，为业主提供生活上的便利，物管不是业主的家庭保镖，也未跟业主形成保管合同。业主的私人财产，不在他们的保护范围内。他还说，接到业主家被盗的消息后，他马上配合公安机关，调出了监控录像，并加强了小区的治安管理。“我们只能做到尽量避免失窃事件的发生。”对于业主提出的赔偿要求，他说，如派出所调查物管在管理上存在疏漏，他们将承担相应责任。
  律师:物管和业主均有责任
  针对物业管理与业主责任的问题，记者咨询了甘雨律师事务所的易律师，易律师告诉记者，目前，物业与业主之间的责任比较难以认定，业主家被盗，物管和业主都有一定的责任。若物管未尽到合同约定的安全管理责任，存在疏漏，或业主家中屡次被盗后，物管未釆取积极的防范措施，应承担一定的赔偿责任。同时，易律师还说：“业主也应承担一定责任，毕竟业主家属于私人领域，物管不可能监控到。”在小区发生盗窃事件后，物管或业主应先到公安机关立案，进行刑事侦查。如果业主损失很大，可向物管提出一定的赔偿要求，双方可协商解决。