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宜春市环保局：实现“零投诉“

知识类型：析出资源

内容出处：	《宜春日报》报纸
唯一号：	141120020220019329
颗粒名称：	宜春市环保局：实现“零投诉“
分类号：	D669
摘要：	切实转变工作作风，强化环保工作人员的服务意识，市环保局积极推行首问负责制，规定接待群众来信来访或电话咨询的首位工作人员即为首问责任人。对群众反映的热点难点问题,该局及时处理并回复,直到群众满意为止,使环保工作实现了“零投诉”。
关键词：	环保工作零投诉

内容

切实转变工作作风，强化环保工作人员的服务意识，市环保局积极推行首问负责制，规定接待群众来信来访或电话咨询的首位工作人员即为首问责任人。2008年,市环保局行政服务中心窗口接待群众来访、来电咨询108人次，来信71件。对群众反映的热点难点问题,该局及时处理并回复,直到群众满意为止,使环保工作实现了“零投诉”。

知识出处

《宜春日报》

出版者：宜春日报社

出版地：江西宜春

《宜春日报》是中共宜春市委机关报，其前身为《赣中报》，创刊于1949年9月，1992年1月改为《宜春日报》，报纸采用电脑激光排版，版版印刷，对开四版，周七刊。是全市惟一全国公开发行的综合性报纸，是全市最具权威性的新闻媒体，也是全省地市报中发行量最大的报纸，期发数6万多份。

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