宜春市图书馆

今年以来，高安市以机关效能年活动为契机,不断改善服务功能，构筑起以乡镇便民服务中心为平台,以村级服务站为基石，以村党员服务小组为触角，集群众服务、求助、投诉、政策宣传、技术指导于一体的三级服务网络。
  以乡镇便民服务中心为平台，实现服务集中化，建立健全了直接办理制、承诺办理制、协调办理制等5项办理制，做到“一个中心对外、一个窗口办理、一次性告知、一条龙服务、一站式办结、一次性收费”，筑起为民服务的“快车道”。今年1—2月份，全市各乡镇便民服务中心共接待群众1800余人，为群众办好事实事3600余件，调处各类纠纷300余次，为1630余人进行了技能和素质培训，联系就业岗位2300个，介绍职业1900人次，1250人成功就业。
  以群众服务站为基石，实现服务便捷化。该市针对行政区域较大、群众来服务中心办事不方便的情况,在和谐乡村服务中心的基础上，按照各村分布状况、规模和特点，设立了298个群众服务站，延伸服务职能。今年以来，各服务站共走访农户4600余户，接待来访1980起，其中群众反映的问题100%得到落实和解决。
  以村党员服务小组为触角，实现服务主动化。该市充分发挥基层党员干部的主心骨和主力军作用，因村制宜组建了科技致富组、社会治安组、求助投诉组等党员服务小组。仅去年，全市就有13个党员专业小组与1562名农民结成了帮扶对子，为9000余人次提供农业科技、营销知识等培训，推广各类农业新技术100多项，帮助当地新发展“一村一品”示范村79个。