宜春市图书馆

熟悉宜春的朋友们都知道，城区人流旺地抬头可见开心大药房的醒目招牌；许多到过开心大药房购药的顾客都深有体会，服务人员仪态端庄，素质高雅;中西药品种齐全，质优价廉。开业以来,开心大药房为市民购药带来了方便,一直保持其在宜春医药行业的领军地位。在药店竞争激烈的今天，开心今年将如何继续保持平价、让利百姓,更好地服务消费者？新的一年有什么重大发展举措？在3.15国际消费者权益日即将来临之际，记者对宜春开心大药房有限公司董事长兼总经理李方园进行了专访。关键词：发展之路记者：时光飞逝，开心大药房从开业时的“一枝独秀”快速发展到今天的“枝繁叶茂”，成绩有目共睹，切实为宜春市民购药带来了方便、实惠，请你回顾一下开心的发展历程。李方园:2003年5月1日，开心大药房正式开张营业，开业以来，得到各级领导的关心支持，受到了广大市民的热情欢迎和好评。为了更好地方便群众，几年来，我们先后在宜春中心城区办起了10多家“开心大药房”分店及县市加盟店。如今公司员工有300多名,各类专业人员占总数的86%,有执业药师、教授及副教授人员20多人。每年上缴税收近30万元。关键词:精品中药超市记者：欣闻开心大药房旗下又将增添新军高士北路精品中药店即将开业。对于很多宜春市民来说，“精品中药”这个名称还有些陌生和新奇，与一般药店相比，高士北路店的特色在哪里，能给市民带来什么好处?李方园:做中药精品，扬中医精髓。精品店选址在宜春城区繁华商业路段高士北路，经过紧张的筹建,3月7日即将开业。药店主营精品中药材、中药饮片、中药补品，品种齐、价格超低，为市、区医保定点药房，团购优惠。并聘请名老中医坐堂，是赣西地区首家开架式精品中药店。药店拥有700多平方米的营业面积,良好的购物环境和贴心的服务，将给广大市民提供更多服务。作为赣西首家精品中药店，我们不仅用实际行动弘扬国药，革新原来的药品超市经营模式，也将为赣西地区中医药现代化经营做一个有益的尝试和探索。关键词:打造赣西首家医药连锁企业记者:2003年5月开心大药房的成立，将宜春药品零售市场带入一个新时代。如今，宜春医药市场药店众多。请问，事业快速发展到今天，开心大药房如何更上一层楼？如何继续保持平价、更大让利百姓?李方园:按照上级领导和省、市药监部门的要求,今年开心大药房克服项目投资大,政策管控多,技术要求高的难题,正在积极筹建赣西首家民营医药连锁药房。连锁经营的实行将开心大药房旗下所有药店打造成一个联合舰队,并在县、乡接受加盟药房。实行统一标志、统一品牌、统一管理、统一服务、统一经营的网络化经营和管理;通过优势互补,统筹规划,集采购、储运、配送、零售、服务为一体，更好地服务消费者，由于减少了中间环节和费用,让患者从中得到更多实惠;由于统一经营，顾客无论在哪一个连锁店购药，都可享受同等待遇，方便顾客就近购药，确保无后顾之忧。关键词:铸造“宜春人信得过”品牌记者：大家都记得，在医药零售没放开之前，人们要去医院排队“划价取药”，而现在可以直接到药店“开架选药”。人们实实在在地感受到了药店买药的便利，甚至发出了“药店实惠”的感叹。短短几年，人们的药品消费观念快速转变。请问，开心大药房在铸就品牌、扩大品牌影响力方面做了哪些努力?李方园:开心大药房自成立之日起，就秉承“要做就做最好”的理念，视广大消费者为亲人。凭借优美的购物环境，优良的药品质量，优秀的员工服务，铸就“宜春人信得过"品牌特色。开心始终坚持药品质量求“严”，员工素质求“高”，药品价格求“低”，服务质量求“好”的品牌经营理念，通过一系列创优特色项目，扎扎实实工作，赢得了社会各界的广泛认同。相继被评为消费者信得过先进单位、省“青年文明号”示范店、百城万店无假货示范店、巾帼建功立业示范店，开心还是宜春学院教学基地。所有这些，成就了开心的品牌特色。我们也将在今后的工作中继续努力,坚持诚信铸就品牌，和谐带来发展。