宜春市图书馆

11月18日上午，市工商局举行了“12315”消费者申诉举报指挥中心启动仪式。该中心的启用是工商部门贯彻科学发展观，创新监管执法模式，为构建和谐社会，打造“和谐平安宜春”而采取的一项重要举措。副市长王庆出席仪式并讲话。据悉，我市“12315”消费者申诉举报热线于1998年3月正式开通，采用属地受理的方式。开通近11年来，全市工商系统坚持“一切为了消费者”的服务宗旨，累计接受咨询37.26万人次，受理消费者申诉举报82075件,办结率95.7%,调解成功率93.3%,为消费者挽回经济损失179.6万元。“12315”消费者申诉举报指挥中心的正式启用，将更好地发挥“12315”消费者申诉举报热线的作用。