宜春市图书馆

为营造和谐信访环境，及时化解各种矛盾,奉新县澡下镇积极探索“让群众亲自参与解决信访问题”的办法，创新基层纪委举报办事公开制度,取得了较好成效，深受群众好评。
  该镇制定了系列信访举报规章制度，落实群众的"知情权”；让知情群众参与信访调査,赋予群众“参与权”；召开信访协调会,与来访群众面密面对话，赋予群众”监督权”；公开信访听证会,给群众”评判权“。通过公开政策和制度、公开程序和办理方式,人民群众的知情权和监督权得到了有效落实,较好地疏通了群众的诉求渠道,2007年至今，该镇群众越级上访人次大幅度下降。