宜春市图书馆

本报讯漆建平报道：今年以来，靖安县在全县74个村设立民情接待室，以方便村民办事，切实帮助群众解决生产生活中遇到的问题和困难,把群众信访问题解决在基层。
  村民情接待室均设有接访室和候访室，配备了民情电话，设有“政策一览”专栏，主要张贴与群众生产生活相关的政策法规，提供由乡镇便民服务中心统一汇编的《村民办事实用手册》。实行AB岗轮换制，由两名对政策法规比较熟悉、责任心强、群众公认度高的村下部，按机关作息时间轮流接待群众。设立《民情接待簿》，对群众来访、来电事宜进行登记，能当场答复和解决的，立即办理或移交相关负责人办理；不能立即答复和办理的，提交村“两委”班子会议讨论，并将有关情况及时反馈给当事人。各乡镇成立指导组，定期或不定期下村参加民情接待咨询活动，检査指导民情接待室工作开展情况，听取群众的意见建议。
  村级民情接待室设立以来，已接待群众3000多人次，为群众办事1688件，帮助群众解决实际问题和困难515个，化解信访矛盾纠纷379起。