宜春市图书馆

上高县中医院多年来通过倡导“仁爱济民”的中医药文化价值理念，树立“服务第一、病员至上”的服务理念,建设优美洁净的服务环境，践行“团结、仁爱、敬业、求实、创新”的院训，把全体干部职工紧密团结在一起，使敬业求实、仁爱为人成为员工自觉的行为规范。
  形象就是吸引力，就是无形资产。该院突出医院文化建设理念，把塑造医院的整体形象作为推动医院发展的重点来抓。医院专门设计制作了上高县中医院标志，突出了“上高人”的特点，寓意医院以人为本的经营理念,并导入医院形象识别系统，使医院每个科室、部门都有一个一致的、统一的、标准的新形象,促使职工都从我做起,从现在做起。同时以优质的服务塑形象。坚持“以病人为中心”，深入开展“假如我是病人”大讨论，大力宣传模范人物的典型事迹，用身边的人教育职工立足岗位作奉献,设身处地为病人着想，努力使文明优质服务贯穿于医院的各项工作中，体现在医生护士的言谈举止中。医院在每个病区设立了岗位监督台,接受患者监督,让患者对医务人员品头论足，把医疗活动置于患者的监督之下。同时实施了全程全方位的优质服务。在门诊大厅设立优服接待处,配备专职导医人员帮助就诊患者办理住院手续,并配备了推车、轮椅等设施，方便就诊者。在病房开展“星级服务明星”评选、“四个一”温馨服务和整体护理模式病房评比等多种形式的优质服务活动。一系列举措的实施和活动的开展,使“以病人为中心”意识在全体医护人员中深入人心，优质服务蔚然成风，真正做到了一切从病人的利益出发,自觉服务于病人。
  强化人员素质,提高整体医疗水平是医院生存和发展的基础，也是医院参与市场竞争的先决条件。随着医学技术的迅猛发展,上高县中医院管理者清醒地认识到，人才的竞争已成为医疗市场竞争的焦点,谁拥有了一批技术精英,谁就能站在学科领域的前沿，谁就能拥有更广阔的市场。为此，该院坚持普遍提高和重点培养相组合的原则,努力为培育优秀人才创造条件。坚持用科技进步的成果引导职工正确认识和理解“科学技术是第一生产力”的论断,坚持把科内学习与院内讲座相结合，基本功训练与专业知识学习相结合,多层次、多渠道加强职工的技术培训。通过广泛开展学术研究、学术讨论、论文竞赛、技术大比武等多种形式的活动，调动了全体员工学技术、钻业务的积极性，促进了职工整体技术水平的提高。注重学科带头人的培育,对有潜力、有悟性、有年龄优势的技术人才,选送到院校深造,优先安排到北京、上海等名牌医院进修，同时定期请全国著名专家来院讲课、手术示范,聘请老专家留院工作，以“一带一”的方式悉心传授技术,为学科人才的培养创造了好的条件。在人才使用上进行了有效的人事制度改革，打破了传统的论资排辈的用人机制。对中层干部实行目标责任制，两年一聘任。通过民主测评、竞争上岗、组织考察等程序，一批德才兼备的青年干部脱颖而出,走了上领导岗位。通过多种途径的培养,医院人才队伍层次明显提高，从而促进了医院技术水平的提高。近年来，该院不断有新技术新成果应用于临床，极大地提高了该院在市场竞争中的实力。