加强行风建设,是医疗卫生单位自身生存和发展的必然要求,是展示白衣天使形象的重要举措。近年来,上高县中医院坚持开展“正行风、树形象、满意在卫生”活动,已成为该院全体卫生工作者的共同心声和自觉追求。
行风建设首抓责任落实。医院每年召开纪检监察暨卫生纠风工作会议,下达任务书,上交承诺书,建立包保结合、重抓自律的党风和行风建设责任体系。在全院开展“星级医生”、“星级护士”、"星级员工”-等评选活动,按照各个岗位职责,对全院医务人员进行德、能、绩、勤4方面考评。对被评为当季度“星级医生”、“星级护士”、“星级员工”的人员,给予院部发给当季度奖金
300元;享受科室员工当季度最高奖金;如遇当年度职称晋升的,每评到_次加0.2分;并与年终评先评优挂钩等奖励,激励广大医护人员廉洁自律、自主创新、爱岗敬业,不断加强医院行风建设。简丽是妇产科一位身材瘦小弱不禁风的小护±,初到中医院时,因护理考虑不周被患者埋怨,她当场委屈地哭着说:“我不想当护士了,我要辞职。”在护士长的耐心劝说和正确指导下,简丽按照“星级护士”的标准严格要求自己。现从事护理岗位工作4年的她,已深受患者和家属好评,在
2006年度“星级护士”评选中成绩突出,德、能、绩、勤考核取得了98分的高分,荣获年度“星级护士”光荣称号。
为进一步加强行风建设,医院成立了以院长为组长的行风建设领导小组,在全院印发《民主评议行风工作实施方案》,大力开展民主评议行风工作。并把行风建设置于全社会的监督之下,向全县公开了监督评议电话和举报箱,邀请人大代表、政协委员、病友及行风监督员前来医院座谈,向住院病人发放意见征求表,向全县老百姓发放卫生行风大家评调查表等,广泛听取、征求群众意见,对群众提出的个别医师滥用昂贵抗生素问题等给予了全院通报并进行了经济处罚,对群众提出的问题全部做到了整改落实,医院行风建设得到了广大群众的认可,深受群众赞誉。数年来,群众对医院的总体满意率逐年攀升,2006年为97.2%,2007年为98.4%,2008年上半年为99.2%;对医务人员服务态度满意率2006年为97.8%,2007年为98.2%,2008年上半年为99.2%;对医务人员有无索、拿、卡、要和收受红包、回扣现象满意率2006年为
98.9%,2007年为100%,2008年上半年为100%;对医疗检查、用药、治疗满意率2006年为98%,2007年为98.4%,2008年上半年为99%。