宜春市图书馆

市环保局
  一、文明礼貌服务。严格遵循“以人为本，服务至上”的原则，在日常工作生活中做到四个“优先”和“六个一”，即：服务“三大战役”优先。群众信访投诉处理优先，大事要事优先，特事急事优先；在接待服务对象时，做到展示一个良好的形象，露出一个诚挚的微笑，送上一句真心的问候。让出一张关心的椅子，递上一倍温暖的茶水，给予一个满意的答复。
  二、公开环保政务。凡不涉及国家秘密的的政务一律公开。向社会公开环保局主要职责；环境执法监管法律依据；公开建设项目环保审批、验收程序；公开排污许可证办理程序；公开行房程序；公开行政复议、公开行政处罚程序；公开环保部门纪律和廉政规定、优质服务标准;公开排污费征收项目、标准、范围及依据;公开环保行政事业收费项目及标准;公开监督举报电话。每日在宜春电视台公布宜春市环境空气质量日报和预报，每月在宜春环保网上定期发布中心城区饮用水源帝环境质量数据。
  三、审批限时办结。在建设项目环保审批上，实行项目专人负责制，对资料齐全，具备审批条件并经技术评估后的建设项目环境影响登记表、报告表、报告书在一个工作日内办结。属上级环保部门审批的，全程跟踪服务直至办结。在污染治理项目验收上，收到治理单位递交验收申请和环境监测部门的监测报告后，在2个工作日安排治理项目验收事宜，完成现场验收后 ，3个工作日下。达验收意见
  四、畅通信访渠道。対群众信访举报有报必接，有接必查，有查必处,按照法定时限及时办理。为方便群众举报投诉，开通12369环境举报热线，实行首问责任制和按时办结制,公开举报电话，设立举报信箱。
  五、阳光廉政执法。严格遵守国家法律法规和全国环保系统六条禁令，人员”务实、创新、高效、清正、和谐”的良好形象，不断加强政风行风和加大纠风工作力度，杜绝以权谋私、徇私枉法、“索、拿、卡、要”等丑恶现象，所有环保行政执法人员一律实行挂牌上岗，亮法，做到公开、公平、公正执法，自觉接受社会的监督。