宜春市图书馆

在国内楼市普遍低迷的背景下，正荣房地产公司于近日开盘的正荣·丽景滨江一期第二批房源取得三天内热销110套的销售业绩，创造了逆市飘红的奇迹。正荣公司是如何创造市场奇迹的？带着强烈的好奇，记者采访了正荣房地产开发有限公司总经理欧阳曙光。
  记者：欧阳总经理，您好!正荣·丽景滨江近日创造了逆市飘红的奇迹，能请您谈谈这其中的经验和原因吗?
  欧阳曙光：我们能在开盘不到三天的时间里取得劲销110套的业绩,赢得较好的市场占有率，我认为主要取决于三个方面：
  第一，企业雄厚的实力和正荣品牌的知名度。正荣集团作为中国房地产35强企业，在宜春从事房地产开发已有10多年的历程，先后成功开发建设了正荣街、鸿福楼、丽景山庄等多个房产项目海一个项目都给宜春市民留下了深刻美好的印象海一个项目都为宜春经济的发展作出了突出的贡献。项目的成功开发和资金投入的不断加大，充分展现了正荣集团雄厚的资金实力和先进的管理水平。随着开发建设的深入进行，企业的形象和品牌的知名度在市民心中也奠定了位置。因此，今天能够取得这个业绩，充分表现出市民对正荣品牌长期以来的信任和支持，也正是源于市民对品牌的信任和支持，才使我们的项目在未销售前就拥有了一大批忠实的客户群体。
  第二，项目前期的宣传和各项举措为赢得市场占有率创造了条件。在开盘前一个月,我们通过各种渠道加大了项目前期宣传力度，并成立了宜春地产界首个客户组织一一正荣会。通过招募会员和信誉良好的商家加盟，实现商家、开发商、客户三者之间的良好互动，通过微笑积分计划让会员真正享受购物、购房等多重实惠。截至目前,正荣会已拥有1000多名会员,这个数字还在不断扩大，为项目的销售奠定了良好的基础。同时，为进一步服务好客户，我们计划开通400客户服务中心专线，这在国内地产界是走在前列的,能够真正及时反馈和解决客户提出的问题，更好地为客户排忧解难。
  第三，项目自身优越的品质是赢得客户选择的关键。首先丽景滨江项目地理位置得天独厚，随着我市“13579重点工程”秀江东路的全线拉通以及跨江大桥的规划建设,使该项目交通便捷，环境优美;其次项目本身户型设计新颖独特，园林景观设计独具匠心，建筑施工工艺和品质精湛一流,星级物业管理细致入微，这些都是吸引购房者选择丽景滨江项目的因素。
  记者：最近有些一线城市出现了房价下跌情况，以致于宜春部分消费者预言宜春房价肯定会下跌，因此观望气氛较浓。那么，请您预测一下，七八月份宜春楼市是不是会回暖，还是说观望氛围会继续持续下去?
  欧阳曙光：购房者持币观望今年来一直是楼市关注的话题。我想说的是，宜春房价不会降，也不会变相打折,宜春楼市进入七八月份,依然会保持相对平稳的常态，而不是观望的问题，理由如下：首先，中国楼市在政府宏观调控、银行银根紧缩等大背景下，出现开发速度放缓等迹象,开发商推盘节奏会比较谨慎，而将重心转向修炼内功、打造楼盘品质上;其次，受到沿海、上海等地楼市房价下降的影响,内地购房者持币观望,期待本地房价下降，这是可以理解的。第三，进入七八月份，由于天气逐渐炎热，已经进入楼市常规的淡销季节,销售偏紧是正常的,也就无所谓回暖的问题了;第四,购房者只要稍微理性地对比一下宜春各周边城市房价走势，就很容易得知，相比南昌、赣州、新余、萍乡、九江等地，宜春市房价总体明显处于发展的低洼区，这将是宜春楼市房价保持平稳发展或者上涨的空间所在;第四,从各楼盘成交和意向购买客户看,75%以上客户都属于自住购买型，而投资型客户数量比重较低；再者，目前钢材等建筑材料都在涨价，园林景观成本加大，建筑成本加大，宜春市场未来两年多层推盘量不断减少,高层推盘量不断增加等等，这些因素都决定了宜春房价不会下降，反而会略微有所上升。这就是我个人认为宜春房价不会下降，七八月份将保持平稳发展的原因。
  记者：您认为房地产企业在选择一个城市发展的时候，主要是看城市的前景还是选择有一个好项目合作的机会?
  欧阳曙光：我想，从一般开发企业来讲，或许选择一个好项目毫无疑问对于企业赢利有着重要意义。好的地段、低廉的土地成本以及政府优惠的招商引资政策都是一般企业选择项目合作的重要因素。但是，作为有远见和前瞻性的企业来说，更应看重整个城市的发展潜力和前景，保持一种可持续健康发展的大局观念。
  从不起眼的不毛之地着手，根据城市规划发展的前景来运作项目,是责任企业助推城市化发展会选择的途径。众所周知，像万科、金地、绿地、正荣等大集团公司，都是拓展性进取型企业，都是从城市的发展前景出发，选择了在主城区城郊结合部或者郊区开发项目，主动做城市化发展的拓荒者，做敢于第一蟹的开发商。随着项目开发的深入进行和城市发展的变迁，人们不难看到,一个富有社会责任心的企业在获取合理利润的同时，为城市发展所作出的贡献。可以这样说，拓展型企业预见了一个城市发展的潜力所在，更通过自身项目运作，亲力亲为见证一个城市发展的进程。
  正荣集团从开发正荣街到鸿福楼、丽景山庄，以及到如今的正荣丽景滨江,都是主动承担城市化拓荒者的角色，在企业自身发展的同时，也助推了城市的发展与建设,这是宜春人民有目共睹的。
  记者：与前些年相比，目前各开发企业更加注重所开发项目的小区环境，您是如何看待楼盘的物业管理及售后服务的?
  欧阳曙光：物业管理和售后服务是销售工作的延伸。真正的销售是从物业管理和售后服务开始的。我们将其放在重要的位置。物业售后服务是客户入住后,企业真正开始与业主面对面交流、沟通的重要环节，安保、保洁、绿化等物业形象,日常费用收取，房屋维修、客户建议与投诉等方方面面都是物业管理及售后服务必须考虑到的,可以说，物业管理及售后服务是开发企业展示自我形象的重要窗口，是增加企业品牌美誉度的重要砝码，是企业品牌与实力口碑传播的集散地。从某种意义上说甚至是企业能否拥有大批忠实客户的指标。
  因此，我们高度重视物业管理服务水平的提升,正因如此,我们在正荣会客户沟通平台的基础上，计划筹备开通正荣全国400客户服务中心专线，专门开辟新的沟通渠道，为客户提供更优质的服务。
  2008年，丽景滨江将在丽景山庄物业服务经验基础上，全面提升物业团队素质和形象，全面提升服务水平，通过完善智能化管理设施，完善客户投诉与建议渠道，拓宽新的物业服务项目，更加人性化，规范化地为业主服务,为业主排忧解难。
  记者：您认为树立企业品牌对企业发展有何推动作用?
  欧阳曙光：树立企业品牌是企业在激烈的竞争中赢取市场的必经之路。企业必须通过完善企业核心价值观、经营发展理念、企业文化、企业公益事业等品牌支撑元素来推动品牌提升，通过标准化的企业品牌视觉系统形成企业独有的社会形象，不断推动品牌美誉度和号召力的提升。
  企业品牌的提升可以提高客户追捧的忠实度，促动良好的口碑传播效应，可以不断拓展企业的客户资源，形成企业强有力的竞争力。
  长期以来，正荣集团坚持”以正直构筑繁荣“为企业核心价值观,秉承正品立世，厚德长荣的开发经营理念，以“出正品、走正道、树正气”为企业精神，通过VI视觉系统规范化、标准化推广,结合项目品牌宣传推广,不断加大了企业品牌的宣传和影响力度。
  2008年，正值正荣集团成立十周年，我们将以此为契机，通过一系列品牌推广活动，加强客户联谊，加强品牌推广，全面提升正荣集团品牌形象。