宜春市图书馆

改善医疗服务
  定期公示医疗检査收费和药品集中招标釆购等综合信息，主动接受社会和群众监督，建立住院病人、出院病人和社会监督员调查问卷及回访制度，电话回访率达50%；提供人性化服务,进一步优化服务流程,改善就诊环境，在挂号处、收费室等服务窗口实行弹性排班制度，及时调整工作人员，方便病人就医。在着力缓解群众“看病难、看病贵”问题上结合本院实际，制定了25种单病种最髙限价等措施，有效降低了病人的医疗费用。降低医疗服务成本，对卫生材料进行了一次专项治理。
  狠抓医疗质量与医疗安全积极开展“平安医院”创建活动,按照“防范纠纷、从我做起”的要求，坚持“医疗安全无小事，病人利益无小事”、“所有缺陷都是可以避免的”等质量理念。合理使用抗生素,执行用血登记、用血报批、检验核对制度。加强一次性医疗用品的使用管理，按要求消毒、毁形、焚烧处理,把院内感染控制在最低限度。紧抓以手术管理为核心的医疗风险教育,切实落实患者知情和风险告知制度，尤其加强新引进技术的安全管理,杜绝了盲目、轻率实施医疗活动的行为,全院医疗纠纷发生频率降低。强调对一些特殊用药的管理，并对存在不安全因素和薄弱环节的科室进行重点监控，对重要岗位及工作环节不定期进行抽查，确保了安全医疗。加强对临床各科室危重病人的管理,严格三级查房制度，不定期地抽查各科室査房情况及门诊首诊负责制执行情况。
  重视人才梯队建设
  2007年,宜春市第二人民医院根据人才实际需求，招聘专、本科学历人员12名，基本解决了目前专业技术人员“梯队建设”问题。2007年全年共派出5名人员到省级以上医院深造学习,51名医护人员参加短期培训班及学术年会,36人接受本、专科专业教育。此夕卜，院内多次组织继续教育讲课、收看远程继续医学教育电视讲座、专家讲座、“三基三严”培训。
  不断加大医院硬件和软件建设力度，加强医院基础性建设。强化医疗质量管理，提高医疗服务质量。加强临床教学管理，逐步完成实施安全用药监控系统；完善医疗设备管理，完善设备釆购、调剂、报废的论证审批手续，进一步加强仪器设备使用维修管理和效益分析，发挥现有设备的最佳效益。
  加强医院安全管理。定期对全院职工进行法制和安全教育，提高职工的安全意识;落实每日巡查制度,查找安全隐患并及时整改;切实落实每月、每季度的消防安全检查工作，加强消防设施的维护保养工作; 加强对全院各重点要害部位的安全检査, 确保医院安全无重大事故；开展打击“医托”和散发非法医药广告的专项治理工作，加强防盗巡视,保护病友财物安全。
  提高医院综合竞争力设立专科建设和人才培养配套基金，促进重点专科建设和学科带头人的培养。
  2008年在加强已有“十百工程”重点学科的基础上，力争再有1一2个学科成为市重点学科。
  大力开展临床医学研究和新技术应用。
  加强纵向及横向协作,积极组织科技成果的鉴定；做好各级各类课题的多渠道申报工作，年内争取获得市级科研课题项目两项，同时做好课题的申报及评定工作;进一步规范和加强科研经费的管理和使用。
  加强卫生行风和职业道徳建设继续加大行风专项治理力度，纠正医疗服务中索要和收受回扣、“红包”、开单提成及乱收费等不正之风，规范医疗服务行为，努力降低药占比,减轻病人负担，维护人民群众利益;对全体医务人员深入开展医德医风教育，培养良好的职业道德,树立“以病人为中心”的服务理念，切实履行救死扶伤、服务人民的神圣职责;进一步推进院务公开工作,接受社会监督;严格执行谁主管、谁负责和行风责任追究制度，加大行风惩处力度。
  继续开展治理商业贿赂专项工作,坚持“标本兼治，综合治理,惩防并举,注重预防”的方针，重在建立健全预防和治理医药购销领域商业贿赂的长效机制。