宜春市图书馆

近日,笔者走进高安市建山镇便民服务中心，“一切方便群众，一切服务群众”的大字横幅赫然映入眼帘，醒目的服务流程图整齐悬挂、各种便民服务宣传资料整齐陈列，供群众休息的座椅整齐排放……这一切无不彰显出该镇便民服务中心“人性化、快捷化、高效化”的服务理念。目前，像这样的便民服务中心在该市 23个乡镇都已建成。
  为深入推进农村基层党风廉政建设，更好地方便群众办事，该市从去年10月份起,结合"双创”工程，在充分整合乡镇部门和站所服务功能的基础上，建立了乡镇便民服务中心。每个服务中心内均设有计生、民政、国土等部门和站所的服务窗口，并抽调干部统一到便民服务中心集中办公,实行全天候、无休息日、一站式服务。同时，中心内还设有咨询服务调度室，为前来咨询的群众提供优质服务;配有一支有经验懂技术，随时拉得出、用得上的流动“农业服务队”，为群众提供及时周到、高效便捷的服务。到目前为止，全市便民服务中心共受理群众各项咨询1.24万人次，为群众代办事项8000多件，办结率达95%,受到了群众的交口称赞。