宜春市图书馆

6月10日上午，宜春市民易女士打来电话说，她在城西某超市买菜时提包里一个放了8000元现金的钱包不翼而飞了，记者马上赶往现场了解情况。
  消费者:购物时被偷超市该担责易女士讲述了自己在某超市购物被盗的经过:上午9点钟左右，她来到超市，先上到2楼买了东西,随后下到一楼去买菜。在蔬菜区挑茄子时,易女士发现自己的一个存折掉在地下，她马上看提包发现，提包已经被人拉开来了，里面的钱包不见了。易女士急忙来到前台找到超市负责人并报了警。一会儿功夫,110民警来了。民警了解情况后，马上联系了刑警队查看该超市的监控录像。办案民警查看录像后说，在蔬菜区没有摄像头,也就没有录像提供有效线索，要侦破此案有一定难度。易女士得知超市没有全部监控后，很是气愤。她说，自己身上带着这么多钱，为何不图方便去西门菜市场买菜，就是想到超市有摄像头,安全点。超市应该提供一个安全的购物环境，确保顾客财物安全。自己在购物时被偷，超市理应承担责任。
  超市:愿意积极配合公安部门破案超市相关负责人告诉记者，发生这样的事情,他们也不愿意看到。超市卖场这么大，摄像头一般都安装在出入口或者死角处，不可能处处都安装摄像头。超市只能通过张贴提醒顾客保管好财物的警示，或是通过广播提醒顾客看好自己的随身物品，并安排一些保安在卖场内巡查，尽力给顾客一个相对安全的购物环境。对于顾客财物被偷的责任到底在谁，该负责人表示,只能由相关执法部门去认定，如果是超市的责任他们一定会承担。
  法官提醒:小心保管自己的财物消费者在超市购物时被盗，商家到底要不要赔偿，记者带着这一疑问咨询了市中级人民法院的易法官。易法官说，公司企业或商场超市等单位应加强科技防范的投入，否则因节省经费未安装监控装置，或设备有故障未及时修复、设备陈旧录像模糊等情况,都会造成案发后无法向公安机关提供有价值的破案线索的严重后果。
  根据《民法通则》、《合同法》和《消费者权益保护法》的规定，原则上营利性的公共场所要保护业主或是消费者的人身财产安全，通常只要这些单位安装监控设备、张贴警示牌、保安巡逻等，就算基本尽到了义务。因为并不是做了预防就可以杜绝盗窃，消费者还有看管好自己财物的责任。如果超市尽了义务，消费者被盗，超市一般不承担责任。但是，如果公共场所的性质为保管财物的处所，例如停车场、寄存处等，就有保证财产安全的责任，一旦发生盗窃，应当理赔，但受害人要有足够的证据证明失窃财物的价值。易法官提醒消费者:购物时贵重物品务必交商场保管。人多拥挤的地方留心自己的财物。不要显露出自己有很多钱。换衣服要格外谨慎，不让小偷有可乘之机。