真情在坚守中升华

知识类型: 析出资源
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内容出处: 《宜春日报》 报纸
唯一号: 141120020220008046
颗粒名称: 真情在坚守中升华
分类号: P315.95
摘要: 有一种精彩,没有丰功伟绩,单就那份执著的坚守就令人肃然起敬;有一种感动,无须惊泣鬼神,只消追寻那自然的足迹便将心底的情感触碰。农行奉新支行的职工们,就是这样一支坚守平凡演绎精彩,不经意间感动你我的团队。
关键词: 抗震救灾 应急援救

内容

有一种精彩,没有丰功伟绩,单就那份执著的坚守就令人肃然起敬;有一种感动,无须惊泣鬼神,只消追寻那自然的足迹便将心底的情感触碰。农行奉新支行的职工们,就是这样一支坚守平凡演绎精彩,不经意间感动你我的团队。
  时间追溯到元月中旬,一场50年不遇的持续低温、雨雪和冰冻等灾害,导致奉新县城连续多日停电、道路结冰、交通受阻,全县各项工作和人民群众生活都受到不同程度影响。灾难面前,农行奉新支行同心竭力、直面天灾,以高度的社会责任感,始终坚守对外营业,在细致入微的服务中更显真情,全县农行井然有序。2月1日至3日,正是年关,是客户最多的时段,各单位都等着取钱救灾,外出务工返乡人员也纷纷前来取款,大家都望着农行!为缓解各网点的业务压力,维护正常的营业秩序,奉新县支行组织人员到各网点担任大堂经理,引导客户办理业务,帮助解答各类问题。
  因受冰冻影响,当时村干部社保退休工资尚未及时到账,数十名焦急等待取钱过年的离退休村干部聚集营业部窗口不愿离去,人群中不时发出牢骚声。支行领导们分头做耐心细致的解释工作,及时与有关部门取得联系、督促款项到账,并安排他们到风调室休息,端上一杯热茶,送上一副春联,还为路途遥远的村干部安排免费中餐。亲人般真情的关怀和体贴入微的服务完全打消这些村干部的一腔怨气,大家高兴地说“农行与其他银行就是不同,他们责任感强,诚信经营,贴心服务,真正做到了以客户至上,这样的银行靠得住!” 不让一分资金运行受阻,不让一个营业网点歇业。雨雪冰冻期间,奉新支行每个网点都坚持领导带班值班,坚持以“不让一位客户取不到钱,不让一位客户存不进款”作为第一服务宗旨,工作人员每天提前早到岗晚下班,清扫好门前冰雪,并摆放"结冰路面、小心行路”的温馨提示牌,确保客户进出农行平安。正是有了这份信念,有了这分坚守……农行员工在平凡的工作岗位真情奉献,演绎着坚毅和执著,认真践行着农行“365天天服务”的庄重承诺,赢得广大客户的一致好评。一位在大年除夕傍晚还取到了款的老客户这样评价农行:“停电了、下班了,其他银行都关门了,只有农行还能取到钱!在这特别的日子里,衷心向农行人致以最诚挚的祝福?”

知识出处

宜春日报

《宜春日报》

出版者:宜春日报社

出版地:江西宜春

《宜春日报》是中共宜春市委机关报,其前身为《赣中报》,创刊于1949年9月,1992年1月改为《宜春日报》,报纸采用电脑激光排版,版版印刷,对开四版,周七刊。是全市惟一全国公开发行的综合性报纸,是全市最具权威性的新闻媒体,也是全省地市报中发行量最大的报纸,期发数6万多份。

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