宜春市图书馆

郑国煌,1959年出生，高级工程师，中国电信宜春分公司总经理、党委书记，曾获得江西省邮电有突出贡献专业技术人员及江西省企协、宜春市企协颁发的优秀厂长（经理）和信息产业部颁发的农村信息化建设先进个人等荣誉。来宜春不到三年，他就带领电信宜春分公司获得了省文明单位称号，获得了江西省文明行业、江西省优秀企业、宜春市优秀企业等荣誉，公司被国资委评为“中央企业学习型红旗班组”,2007年被省、市两级政府授予“民主评议政风行风人民群众满意服务窗口”称号。
  经营有道管理有方，业务发展屡创佳绩。郑国煌到宜春任职时，正值中国电信实施企业转型。他积极推行精确化营销与管理，不断探索打造新型商业模式，将传统业务与转型业务有机结合起来,以应用促发展，通过产品的捆绑、填充与融合，开展针对性营销与服务，以稳固存量，拉动新量，突破重点市场。三年间公司业务收入平均增长3.82%,比全省平均水平高出1.04个百分点。号码百事通、系统集成、商务领航综合排名跻身全省前三甲。2007年在激烈的竞争形势下，公司完成收入458亿，同比增长4.84%,上交税收4016.61万元，同比增长33.65%,财务状况明显改善,100%完成了省公司下达的净利润等财务指标，利润增幅高达24.14%，有效资产增长率比上年提高5个百分点，投资回报率提高11.74%,实现了国有资产保值增值。
  服务地方建设，力推社会信息化。郑国煌提出的“数字宜春”建设框架,在四大领域九大信息化应用方面取得了丰硕成果。农村信息化，相继建成了16个信息服务站（点）、267个乡镇子网站，其中南坪信息网是全省第一个村级网站，得到了国家农业部的赞扬。与宜春商业管理办合作，在丰城地埂村推进“信福工程”；在奉新与县政府合作，建设农业信息化示范县，其网站跻身农村信息网全省第一、全国第十七的先进行列。企业信息化，商务领航的各项服务在全市400余家企业、九大工业园区得到充分应用。政务信息化，在万载县、丰城市得到成功应用后，袁州区、上高县近期也将开通。公共服务信息化，与市综治委合作,在高安、丰城、奉新等地开通了500多个平安乡镇监控点。数字校园已在宜春学院建成，七彩阳光网吸引了全市36所学校加盟，越来越多地得到学校、老师、学生和家长的认同。114号码百事通以10万多条便民信息受到广大市民的青睐……狠抓服务优化环境，企业形象明显提升在玉山时，郑国煌提出承诺服务概念，公司被省邮电管理局为优秀服务单位。在上饶时，他又第一个实施“零距离服务”。2004年在省公司主持市场经营工作时,郑国煌又提出10000号100%服务100%满意口号，使得江西电信获得了全集团用户满意度和渠道评比两项第一的佳绩。来宜春后，他又积极倡导业务仓蜥，满足用户不断变化的信息化需求，拓宽服务渠道，增设快易营业网点、开通电子服务渠道和网上营业厅，极大方便了用户消费……2006年大客、公客、商均在全省名列前茅,10000号客服中心在同业对比服务测评中始终保持第一名,114客户认知度名列全省第一名，历年行风评议名列前茅,2007年又获得了全省“民主评议行风、政风人民群众满意服务窗口”称号。
  积极应对突发事件，奋力抗冰灾保通信，在今年的冰冻灾害中，我市通信全面受损，是全省电信受灾最严重的地区之一。为尽快恢复通信,郑国煌迅速落实全市抢险救灾和省公司“六确保”要求，积极组织救灾保通信。反应迅速组织有力。冰冻灾害发生后，郑国煌白天实地考察，晚上召开会议制定方案，组织五个实施小组分头突击抢修，责任到人限时抢通。紧急调配资源，投入600多万元购买抢修车辆等救灾物资，出动抢修人员2343人次。拓展思路,提供便民服务，要求10000号、114及时收集、更新各方信息，充实值班力量。为掌握实情、鼓舞士气，他在身体欠佳的情况下，每天都要到机房、10000号、114过问灾情和用户咨询情况,先后五次顶风冒雨深入灾区指挥和慰问。正是这一系列有力措施和亲历亲为的工作作风,使得宜春电信不仅圆满完成了“六确保”目标,而且成为了全省恢复通信最快的地区之一。
  带好队伍凝聚力量，企业发展日益和谐。在郑国煌带领下,中国电信宜春分公司推出了8项激励措施，推选干部上下交流，开展创建学习型企业活动，改革人事与分配制度,建立从干部到员工的综合绩效考核体系，让员工的业绩得到充分尊重和肯定。在实际行动中带领班子率先垂范身体力行，他每月有三分之一的时间在基层，掌握员工思想动向，了解和解決问题。特别在企业转型初期，为应对转型推动宜春电信新一轮发展，郑国煌每周都有几天要工作他的工作作风深刻地影响了队伍的观念、意志和行为,形成了“一级带着一级干、一级干给一级看”的务实精神,有力调动了员工生产、工作积极性，保持了企业持续、稳定、快速、和谐发展。公司班子2007年被江西电信授予“四好”班子称号，被宜春市直机关工委授予“六好”红旗党组织称号。