这里,山清水秀,风光旖旎,国家级森林公园明月山吸引了五湖四海的游客不远千里前来游玩。伴随着旅游升温战的全面打响,如何为不断发展壮大的旅游经济保驾护航?身处主战场的市公安局明月山分局用自己的实际行动作出了满意的回答。
管控结合撑起一方平安天空
明月山公安分局组建不到一年,下辖温汤、洪江和潭下三个派出所,共有民警14人。正是这么一支富有战斗力的队伍,秉着“在工作中建设,在建设中工作”的理念,狠抓治安管理工作,全力以赴守护着342.6平方公里辖区内的平安与稳定。
辖区外来人口多、流动性大、社情复杂。针对这一实际情况,明月山公安分局积极主动加强社会监控管理,对辖区内治安情况认真细致地进行走访摸排,加强日常治安维稳。针对不法分子在旅游区作案后往往快速逃离的特点,分局充分发挥指挥中心的统一、高效、快捷的功能,釆取以快制快的办法健立快速查控机制。
去年10月20日晚上6时,分局刑警大队队长朱步煌正和队友一同吃饭,这时接到报案:天沐温泉度假村_熊姓员工放置在宿舍内的几千元现金不翼而飞。警情就是命令!朱步煌和队友们迅速赶到案发现场。在那里朱步煌注意到,几名外地游客正为盗窃事件而议论纷纷,并对景区社会治安环境颇有微词。“必须迅速破案,以消除游客恐慌不安心理。”深感责任重大的朱步煌立即布置任务,对案发现场进行周密细致的勘查,通过开展调查摸底,最终在案发24小时内将犯罪嫌疑人成功抓获受到了外地游客的赞誉。
安全无小事,稳定是大局。去年10月4日,闻知几名学生在当地村民的引领下正逃票铤而走险抄小路进入景区,分局两名民警不顾连日值勤的疲劳,主动请缨前往拦截。山间小路崎岖不平,且布满荆棘,两名民警的手和脸被划破了,渗出殷殷血迹,但他们全然不顾,毅然奋力追堵,最终成功劝返学生,并对引路村民进行了严肃的批评教育。去年国庆期间,明月山公安分局共查处逃票行为16起,涉及人员100余人,消除了安全隐患,确保了辖区平安与稳定,并为景区挽回经济损失近万元。心系游客谱就文明和谐乐章乘兴而来、满意而归,是游客的愿望,也是明月山公安分局全体民警的最大心愿。明月山公安分局党委确立了“维护稳定促发展、优化环境抓服务”的思路,自觉将公安工作置于服务景区旅游经济发展的大局来谋划,教育引导广大民警牢固树立大局意识和服务意识,以履行职责谋发展,以真诚服务促和谐,切实为旅游经济发展保驾护航,为前来游玩的四海宾朋排忧解难。
去年4月30日下午,天公不作美,原本晴朗的天空突然电闪雷鸣,正乘坐缆车下明月山的10多个上高游客遇到了意想不到的事情,缓缓前行的缆车在半空中停了下来。难道缆车出了故障?顿时,游客们心生惶恐,混乱之中是一片抱怨之声。温汤派出所民警接到报警后,立即赶赴现场。原来,为避免打雷损坏电力设备,缆车公司值班人员拉下电闸,从而导致缆车停了下来。人命关天,岂能为了保自身利益而漠视他人生命。
民警立即和值班人员进行协调,要求开通缆车让游客安全下山。因值班人员没有决定权,公司经理电话又一直联系不上,双方陷入僵局之中。游客中有位年过六旬的老大爷,患有心脏病,异常紧张不安,分局一位民警不顾艰险,沿着缆车路线下的陡峭山路,来到老大爷乘坐的缆车下,给予他心理上的安慰。经过民警多方协调,最终要求缆车公司强行开通缆车,滞留在半空中达2个小时的游客才深深地舒了口气。
“没有安全就没有旅游,没有服务就没有和谐。旅游治安和服务一直是我们的工作重点,也是我们明月山公安分局工作的最大特色。”明月山公安分局局长周小荣如是说。
分局民警牢固树立为游客服务的思想意识,全心全意为游客提供优质服务,提供安全保障。他们积极配合明月山温泉风景名胜区管理局圆满完成了我市首届月亮文化节、创建中国优秀旅游城市等多项安保任务,确保了各级领导、知名人士及海内外游客在景区视察、观光和游玩的安全。
在黄金周期间,分局局长亲自坐镇指挥,在游客集中、流量大、治安复杂的景区、景点和车站等地派驻值勤警力,维持治安秩序,增强游客的安全感,并提供便民利民服务。渴了,喝口山泉水;饿了,嚼几块饼干充饥;困了,猫在无人之处打个盹,尽管如此,分局民警没有言苦叫累,他们依然不畏艰辛,坚守在一线,用自己的忠诚和汗水,无怨无悔地为游客提供服务。
去年10月2日上午,在温汤镇杨家坪路段,一辆温州游客的宝马车在行驶中不慎与本地一辆小车发生追尾事故。当时正值旅游高峰期,路上车流量很大,当明月山公安分局民警赶到事故现场时,路上已堵有60余辆车。为尽快疏通道路,不影响游客的兴致,在了解情况后,分局政委先自垫赔款400元给温州游客,这种顾全大局的举动让不少滞留游客感到满意,他们纷纷伸出大拇指夸赞。
排忧解难力保旅游项目施工
自全面打响旅游升温战以来,市委、市政府对明月山温泉风景名胜区的旅游项目建设给予了高度重视,要求各个项目按时保质顺利竣工。明月山公安分局全心全意服务于工程项目建设,为重大旅游项目正常施工保驾护航。
明月山天工开物园,是由天沐集团投资兴建的市政府重点旅游项目之一。去年9月的一天,在经济利益的驱使下,当地不少村民来到天工开物园施工现场,企图强行承揽该工程。明月山公安分局接到天沐集团的报警后,该局局长亲自挂帅,立即带领民警赶到事发现场。
群众工作是公安工作的生命线,是开展公安工作的根本。分局局长清楚地认识到,要平息此桩群体性事件,保障工程正常施工,最根本的是要提高闹事群众的思想认识,做好他们的思想工作,而不是靠警力强行将闹事群众带离现场。
他立即作出安排部署,吩咐民警紧急疏散围观群众,以避免事态进一步恶化,并和村干部一起,对闹事村民进行耐心劝导。通过耐心细致的想教育,最终说服闹事群众,保障了天工开物园工程正常施工。
“为企业排忧解难,为项目建设倾心服务,打赢旅游升温战,我们责无旁贷。”分局局长周小荣的话语铿锵有力。针对部分旅游项目建设中遇到的问题,分局特事特办,不厌其烦及时为开发商提供优质高效服务。
月亮湖项目是明月山温泉风景名胜区“月亮文化”品牌工程之一。今年2月,该项目开发商陈经理来到分局,就危险物品存放问题进行协商。原来,该工程建设需要大量管控物资,按照规定,开发商必须在项目工地建立符合国家标准的危险物品存放仓库。月亮湖项目工地位于明月山顶峰,如若建一个危险物品仓库,必然存在较大的安全隐患。
面对如此特殊情况,分局主要负责同志冒着严寒赶到项目工地,进行现场勘查,最后决定建一个危险物品临时仓库,每次给开发商审批一定量的管控物资,要求开发商当天全部用完。这种少量多批的方式,给分局审批工作带来极大不便,但负责该项业务的分局政委每次都做到真情热心服务,有时在外出差得知开发商要来办理危险物品审批手续,他总是提前回来,确保项目建设不停工。
在危险物品临时仓库兴建期间,明月山公安分局政委带领几名民警不辞辛劳,舍弃节假日休息时间,顶着凛冽的寒风爬上明月山顶峰,赶到项目工地给予现场指导与帮助,这种为企业办实事、办好事的工作作风,这种不畏严寒,不怕艰辛的精神,让开发商和施工人员深受感动。