宜春市图书馆

“今年种早稻是不是有优惠?”“购置什么样的农机能补贴?”“我只有18亩田,能不能享受补助?”……这几天，奉新县澡溪乡的“便民服务热线”铃声不断，农技站站长徐彩铭忙都忙不过来。
  今年年初的冰冻天气使该乡的林业和农业损失严重，为了降低损失，给农民提供便捷的服务，该乡于今年3月底开通“便民服务热线”，农技人员和林业专家免费为农民提供农业生产技术、病虫害防治技术、农资及产品供求等信息的咨询与服务。与此同时，农技站、林业工作站向农民发放了200多张名片大小的“便民服务卡”，服务卡上注明了农技人员的姓名、联系电话、服务宗旨等，对于重大疑难问题还承诺24小时现场办公。
  据统计，服务热线开通以来，农技人员共接到电话100余次，上门为农民解决生产生活难题40多个。
  近日，一直为山里受冰灾的幼竹发愁的该乡九仙村农民老兰试着拨通了服务热线电话，林业人员当即为其开出了“药方”。得到“药方”的老兰满意地说：“便民热线就是好，叫得应，服务全，能解决我们的技术难题。”