宜春市图书馆

万载县创新群众诉求通道，将县委办民声通道、县长专线电话等现有民意通道进行整合，并在“村村都有亲民接待室、乡乡都有便民服务中心”的基础上，4月初设立了县民意受理中心，与县委信访局、县纪委信访室“三位一体”合署办公。该中心实行24小时运行，并向社会公布专线电话和电子邮箱，安排专门场所和10名干部受理群众意见和建议。该中心还配备了了 ”民意直通车”，采取“预告来访、每周一访、领导接访、部门协访、访后回访”的形式，巡回下农村、进社区、到企业，实地征求群众意见建议公开办理信访案件，现场解决问题。
  该县民意受理中心成立以来，共接待群众1800多人次，接收来电900多个，来信100多封,收集群众提出的意见建议及问题反映2100多条，其中现场解决、答复或督办解决的1900多条，提交县委、县政府研究或进入听证程序后解决的120多条。民意受理中心的成立，收到了显著成效，群众反映乡、村党员干部违纪法问题的信访件同比下降了40%，越级访、重复访和非正常上访事件同比下降了60%。