宜春市图书馆

2006年9月29日,随着袁州区新坊供电所所长邹清的一声“合闸送电”，远在4公里以外的新坊乡涧富村干龙坑组的熊启亮一家,顿时变得亮堂起来。熊启亮一家人早就守在电视机前,等待着这个特殊时刻的到来。“来电啦！来电啦！”兴奋不已的熊老汉欢呼中几乎要掉下泪来。这户点了30多年煤油灯的乡村人家,终于盼来了电灯照明的好日子。
  2006年10月4日，在袁州区水江乡塘下村大山坳组，农民陈基贵家也告别了点煤油灯的历史，用上了亮堂堂的电灯。70多岁的陈大爷单屋独户，离村子比较远，上世纪70年代，整个村子就他一户人家没有用上电。“这样的条件下能用上电，真的没想到。”陈大爷抑制不住满心的欢喜。
  公司领导说：“为一户人家架专线通电,投入大，安装困难，但为了加快’户户通电’工程建设步伐,公司克难攻坚，尽了最大努力。”据介绍,在启动“户户通电”工程建设步伐前，袁州供电公司用电区域内有129户无电户，涉及居民400多人，涉及13个乡镇34个村。袁州区有不少边远村落因地势复杂、交通闭塞等原因,不能正常通电。到2006年初，全区还有156户农户未用上电。启动“户户通电”工程建设以来,公司先后投入54万多元，组织了20多支施工队,300余人次，立电杆100多根，架高低压线路18公里多，新建台区3座，于去年底完成了“户户通电”目标，结束了袁州区乡村群众靠煤油灯照明的历史。
  为保证乡村人家用上“放心电”、“满意电”，公司在完成农网改造一、二期工程的基础上，进一步完善了农电网架结构，提高电能质量，提高供电率。去年8月中旬，公司开始进行第三期农网改造。他们针对柏木乡和寨下乡线路长，用户分散，供电可靠率和电压合格率偏低的问题，投资 160多万元，在西岭埗新建了一座35KV 变电站，今年2月完工，柏木、寨下两乡用电户用上了放心电、满意电。
  在加大用电设施建设力度的同时，公司不断加大科技投入力度，为优质服务提供技术保障。去年，针对35KV雷击跳闸频繁的情况，公司投入20多万元购买了16组35KV新型避雷器，对35KV线路进行加装。去年初，公司还投入30多万元，推广使用捷宝抄表机，大大减少了抄表时间，减轻了抄表员工的劳动强度，减少了人工录入表码差错。为解决好用户交费问题，公司投资130多万元，开通了新的用电营销系统，推进抄收分离和定点收费，极大地提高了抄表的准确率。
  今年组建的“青年光明小分队”是该公司优质服务客户的一个新举措。现在，公司19个供电所都成立了小分队，公布了服务电话，随时为客户解决用电难题。同时，公司还与管区内的59户特困户建立了长期服务关系，免费为他们解决用电问题，垫付电费，并定期走访,帮助他们解决生活、生产方面的困难。