上月下旬,从省会南昌传来消息:首批"江西省园林小区”评定,丰城人和阳光城榜上有名,成为全省13个获此殊荣的房地产项目之一;与此同时,人和•阳光城又获得“江西省物业管理示范小区”荣誉称号,成为全省15个获此殊荣的单位之一。目前,人和•阳光城正积极开展相关工作,全力争创“全国优秀管理示范小区”,力求使小区项目的建设和管理迈上一个新的更高的台阶。 在丰城人和房地产有限公司做客,感触最深的是这里的人十分谦逊、友善、诚恳,从公司管理层到一般员工,待人接物温和礼貌,与人交流坦率真诚。与“人和”人相处,给人一种如沐春风、如浴阳光的感觉。浙江人和集团董事长何裕郎微笑着对记者说:"你的感觉正是我们希望员工努力追求的境界。因为,人和公司的宗旨就是’以人为本,以和为贵。 丰城人和房地产有限公司系浙江人和集团下属的一家专业从事房地产开发的企业。自2004年3月成立以来,丰城人和公司全力投入丰城新城区建设,人和•阳光城成为百万丰城人民心目中温馨和谐、令人心仪神往的美丽家园。作为丰城有史以来最大规模的人文社区,人和•阳光城规划建筑面积30万平方米,拥有2200余套高品质住房,可容纳7000余人居住。一期工程24幢住房已于2005年2月前陆续提前交付使用,二期工程30幢住房即将完工,三期工程准备开工,四期工程正在精心规划设计中。 站在人和•阳光城主入口彩虹门拱前,人和集团董事长何裕郎解释了“人和•阳光城”的含义:“人和”即以人为本,以和为贵,和气生财,和谐幸福;阳光”的意思是充满生机、充满活力、充满希望、健康向上。谈起丰城人和公司的昨天、今天、明天,何裕郎董事长对记者说,人和公司在丰城所做的一切,归根结底就是要通过公司全体员工的努力,与丰城人民共同创造更加美好的生活。
倾情打造精品工程
2005年元月21日,人和•阳光城一期工程提前交房,给众多业主带来一个莫大的惊喜。24幢房屋中,有两幢获“江西省优良工程”,15幢获得 “宜春市优良工程”。出色的业绩,源于公司“以人为本,诚挚服务”的理念。人和•阳光城立项之初,公司就确立了“建设尚善社区,打造精品楼盘”的目标,从规划设计到工程建设各个具体环节都制定了细致入微的工作计划,力求把工程做到尽可能完美。公司总经理何朝华向记者介绍说:“在规划设计上,我们更多考虑的是住户未来的居住质量,考虑的是产品质量和提高产品附加值,从而为住户营造最好的生活环境。人和•阳光城先后经15位国家顶尖专家论证,由国内享有盛誉的国家甲级设计资质的海南雅克建筑设计机构承担设计,充分体现了与沿海都市同步的居住方式、生活趣味和生活理念。施工过程中,每道程序,每个环节,都由浙江特级建筑资质企业的专业管理人员到现场监督指导,绝不轻易放过施工过程中的任何一个瑕疵。竭诚的奉献才能结出甜美的果实。人和•阳光城开工建设以来,还先后获得'中国质量万里行诚信示范单位','江西省诚信楼盘'等荣誉称号。在今后的日子里,人和公司仍将秉承我们一贯的做法,让人和• 阳光城真正成为丰城住宅建筑史上顶级的时尚生活健康新城。”
把客户当成自己的亲人
“一切为客户着想,竭诚为客户服务”。要想真正把这句话落到实处,首先就是要让员工对客户抱有真挚的感情。漫步在人和•阳光城,记者看
到的是一种自然和谐的景象:每当有“人和”的员工与客户相遇,大家都会亲切地互致问候,自然地聊起家常,彼此如同多年的邻居和朋友。
把客户当成亲人,需要处处设身处地地为客户考虑。人和•阳光城的规划、户型的设计,诸多细节,无不浸透着“人和”人的心血,体现出"人
和”公司“以人为本”的宗旨和理念。人和•阳光城绿地率达42%。小区内栽种各类植物100多种。优美景致,超越自然的生活意境,体现出"人和”人对住户亲人般的关爱。 把住户当成亲人,更多地体现在日常工作与生活中的点点滴滴。何朝华总经理向记者介绍说:"我们认为,’和'是中华文化的精髓,人和即是福,人和万事兴。对内,我们对员工尊重、宽容、理解,让员工在严格规范的管理中自觉地约束自己、提升自己;对外,我们教育和引导员工用真诚去理解客户、亲近客户,用点点滴滴的真情奉献去赢得客户。住户只要有要求,’人和’的员工必定在第一时间赶到,竭诚为住户提供优质服务。公司经常教育员工:住户来到物管公司,通常都是需要帮助,我们一定要让他们在每一件事情上都体会到'人和'的真情,'人和'的关爱!” 就是在这样的观念主导下,“人和”与住户结下了鱼水一般的情谊:月光下,时常可以看到公司员工与住户联谊共欢的身影;每逢佳节,公司员工都要到每一户住户家中走访,送去公司的祝福与问候,捎去公司的礼品与真情。
共建和谐美好家园
时近黄昏,在舒缓、优美的音乐声中,记者与丰城人和房地产有限公司总经理何朝华在人和• 阳光城内散步、交流。在夕阳的映照下,小区是那样的美丽、温馨。何总深有感触地说:"和谐是美,和谐是福,和谐需要大家一起来创造与维护”。 让社会上更多的人们更加充分地享有充满阳光、健康向上的生活是“人和”人的理想。“一个成功的企业必定是一个富有社会责任心的企业”。何朝华总经理接着说:“一个房地产开发公司如果有强烈的社会责任心的话,必定可以做出许多服务大众的事情。”何朝华指着周围绿叶满枝的树木告诉记者:这里很多的树木都是员工自发赠送的,虽然他们并没有居住在这里,有的随时都有可能调往别处去工作,但是他们说,阳光城有我们难忘的记忆,这里永远是我们的家! 传播文明,共创美好,“人和”公司可谓不遗余力。短短两年时间内,“人和”公司先后与江西电视台联合举办了“至爱无极限”江西三套社区行“关爱弱势群体、奉献爱心真情”主题活动;与丰城市有关部门联合举办了首届"人和•阳光城杯旅游形象大使”选拔活动,组建了社区文体协会,组织“人和篮球队”,成功举办了“2005中秋业主大型联谊会”,连续两届成功举办了“人和•阳光城杯少儿书画大赛”等。红红火火的社区文化活动,是“人和”文化和文明的传播,更似温暖和煦的阳光,洒满人们的心田。