鹰潭市图书馆 鹰潭汽车站首倡“三声” “三心”服务
| 内容出处： | 《鹰潭年鉴.2010》 图书 |
| 唯一号： | 141020020230009991 |
| 颗粒名称： | 鹰潭汽车站首倡“三声” “三心”服务 |
| 分类号： | F542.6 |
| 页数： | 1 |
| 页码： | 219 |
| 摘要： | 本文记述了2009年，鹰潭汽车站以提供优质服务为基础，努力为广大旅客提供舒适和安全的服务。内部管理方面，注重激活员工的工作热情。在服务过程中，倡导“来有迎声、问有答声、走有送声”和“热心服务、耐心解答、虚心接受”的三声、三心服务理念。 |
| 关键词： | 鹰潭市 “三声” “三心” |
内容
2009年，鹰潭汽车站立足服务创优质，竭诚为广大旅客提供舒适、安全服务，狠抓内部管理，激活员工工作热情。服务过程提倡“来有迎声、问有答声、走有送声”和“热心服务、耐心解答、虚心接受”三声、三心服务。稽查部同志坚持早班在火车站补票，查堵漏洞，日复一日，不辞辛苦，为公司提高营收作出了应有的贡献。
知识出处
《鹰潭年鉴.2010》
出版者：方志出版社
本年鉴主要收录2009年鹰潭市各条战线和各个方面的情况，分为综合情况、动态信息和辅助资料三个部分，内容包括：特载、大事记、市情概览、军事、法治、工业园区、城乡建设等数十个栏目。
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