鹰潭市图书馆

优化了各项制度。完善了一系列考核管理办法，用制度理顺各项业务流程、用制度规范各项工作程序、用制度管理每位员工行为。建立了以增收创效、节约挖潜为重点的降本增效的长效机制，营造了勤俭节约的良好氛围。优化了财务管理。全面推行预算管理，财务状况良好，货币资金比年初增加1000万元。非金融类业务收入欠费率控制在规定范围内。一些重点成本得到有效控制，完成降本增效目标245万元。优化了人力管理。进一步精简组织机构、整合企业资源、压缩管理人员，减少部门4个。减少管理人员12人，管理人员占比降低了1.7个百分点。充实营销人员17人，营销人员占比提高了2.3个百分点。进一步盘活人力资源。对投递、分拣流程整合进行了探索；在城区两个邮储网点试行弹性排班法，继续实行业务外包，启动了城市网点资产盘活工作。建立了员工岗位履职考核体系。技能鉴定合格率提高了10个百分点。优化了服务质量。认真贯彻执行“邮政法”，加强服务质量监督检查体系建设，全市邮政基本实现“全业务、全网络、全过程、全环节”的综合监督检查。机要通信服务质量全红。