鹰潭市图书馆

【概述】2009年，鹰潭市邮政局下辖贵溪市、余江县局。企业有从业人员604人，其中在岗职工227人。支局所41个；邮路58条，其中一级干线火车邮路2条，自办汽车邮路3条；城市投递段道76条，农村投递路线单程总长1517千米。鹰潭邮区中心局是全国70个二级邮区中心局及全国33个重点转口局之一。日接发运邮火车32趟次，接发火车趟次在全国列第11位，占江西省接发运邮火车的50％。也是全国极少数派押一级火车干线邮路的非省会二级局之一，派押有昌一厦、厦一渝运邮火车两对。2009年完成火车押运产品量9.05亿袋／千米；汽车邮运产品量6361万袋／千米；转运总包交换量647万袋（盒）。城市投递段道76条，农村投递路线单程总长1517千米。邮政固定资产原值1.02亿元。共有火车邮厢8节，邮运汽车9辆。
  2009年，通过深入开展学习实践科学发展观活动，按照省公司罗桂林总经理提出的“七个立足于、七个确保”的要求，坚持经营讲效益、改革讲效应、管理讲效率、支撑讲效果，唱响“促增长是头等大事、调结构是根本途径、创和谐是最终目标”的主旋律，在新的形势下以新一轮突破实现了鹰潭邮政的科学发展。
  行业领先的目标越来越近。全市邮政收入（含银行自主收入、速递物流收入）完成8770万元，增长18％。其中企业完成收入4957万元，为省公司预算的103％，增长8％，收支差额完成省公司下达预算。代理金融收入增幅列全省第1位。市本局人均用邮收入达到237元，列全省第1位。贵溪局的贺卡、报刊、集邮业务收入规模进入全省十强，余江局贺卡收入增幅在全省排名靠前、对公业务在全省有一定的位置。余江局潢溪邮政所连续4年荣获全省邮政“百强所”称号。在全省邮政员工职业技能竞赛中，取得团体第三名的历史最好成绩。喻翠斌同志连续3年获得“全省邮政营销精英”光荣称号，并于今年获得“营销突出贡献奖”，奖励价值15万元轿车一辆，全省邮政5年来获此殊荣者仅6人。邮区中心局黄炜同志代表省公司参加全国邮政特有工种竞赛荣获两项个人第七名，为鹰潭、全省争光。
  社会尊重的目标越来越近。社会形象日益提升。市局被评为“全国精神文明建设先进单位”，为全市6个单位之一；邮区中心局荣获“全国邮政系统先进集体”荣誉称号；余江局吴义新获得“江西省邮政系统先进个人”荣誉称号。企业先后荣获“市级纳税诚信单位”、“全市党员年报优秀单位”等集体荣誉，员工7人次获得鹰潭市“五一劳动奖章”、“全市优秀党员”等市级荣誉称号，团委工作在26个市直单位中考评排名第二。深入推进了营业网点标准化建设，邮政品牌得到提升。
  员工自豪的目标越来越近。2009年初确定为员工办的10件实事全面完成；为全市邮政员工统一配发邮政制服；在县以上城市推行了电动车投递，减轻了投递强度；贵溪局综合生产楼竣工并投入使用；余江局站前所完成改造搬迁并形成生产能力。开展了丰富多彩的企业文化建设活动。全年各项服务指标都达到了省公司要求。高度重视安全生产，实现全年无重大安全事故。
  【邮务类业务发展速度加快】根据省公司领导指示，结合鹰潭实际，开展了“大营销”模式改革工作。以“两支队伍+两个平台”为依托，加大项目开发力度。函件业务收入完成663万元。报刊完成452万元，其中零售完成106万元。包裹完成151万元。集邮完成600万元。代理及信息完成185万元。通过加大农村邮政市场拓展力度，农村网点邮务收入增长23％。
  【金融类业务恢复性超前发展明显】完成代理金融业务收入2706万元，为预算的118％，同比增长43.35％。大力推行挂点帮扶措施，开展全市网点争先进位竞赛。企业储蓄余额达18.2亿元，净增3.8亿元，新增率为26％，列全省第2位。活期余额净增1.5亿元，活比提高1.77个百分点。邮储市场占有率为20.2％，列全省邮政第4位。代理保险年增保费5083万元，完成基金、理财业务金额1120万元，小额质押贷款530万元。
  【速递物流业务扩张发展】速递板块（不含窗口）完成收入358万元；物流板块完成收入499万元。
  【业务结构调整加快】增长方式转变的重点放在邮储业务上，企业储蓄网点点均余额为7280万元，列全省邮政第4位。点均净增余额1520万元，列全省第1位。邮务类业务结构调整的重点放在核心业务上，完成贺卡收入443万元，大力发展数据库商函等核心业务，数据库商函业务收入177万元，增长5％。
  【经营管理力度加大】重点推行“主题+项目+竞赛”的发展模式。推进3项劳动竞赛。完善并细化了大项目的考核，较好地推动了大项目营销。校园包裹等取得了较快发展。
  【大客户服务管理加强】以总部经济拓展为龙头，以整合资源为手段，以全网性大项目为抓手，突出发展长效、高效业务，加快“总部接人、全网联动”的步伐。重视大客户的信息分析，强化营销策划工作，抓好大客户营销工作。新增大客户19个，大客户用邮收入（剔除金融收入）增长5％。
  【在深化改革上取得新突破】基本建立3大板块联动发展机制。对一些涉及发展、管理的问题，积极进行沟通和协调，形成工作合力。逐步完善邮银发展机制，形成了“发展加快、体制健全”的新优势。一手抓改革、一手抓发展，不断完善邮银共同发展机制，25个网点签订了代理协议。邮政金融业务发展势头强劲，体现了改革对发展的巨大推动作用。加速推进速递物流改革，构建了“产权明晰、职责规范”的新格局。按照省公司统一部署，组建了市县速递物流公司，配合完成了固定资产转换、股改尽职调查、资产评估和房产土地确权办证等工作。稳步推进分销体制改革，营造出“集中优势、服务三农”的新氛围。按照省公司要求，进一步理顺分销业务内部管理关系，成立了市、县邮政分销业务管理机构。
  【在夯实管理上取得新突破】优化了各项制度。完善了一系列考核管理办法，用制度理顺各项业务流程、用制度规范各项工作程序、用制度管理每位员工行为。建立了以增收创效、节约挖潜为重点的降本增效的长效机制，营造了勤俭节约的良好氛围。优化了财务管理。全面推行预算管理，财务状况良好，货币资金比年初增加1000万元。非金融类业务收入欠费率控制在规定范围内。一些重点成本得到有效控制，完成降本增效目标245万元。优化了人力管理。进一步精简组织机构、整合企业资源、压缩管理人员，减少部门4个。减少管理人员12人，管理人员占比降低了1.7个百分点。充实营销人员17人，营销人员占比提高了2.3个百分点。进一步盘活人力资源。对投递、分拣流程整合进行了探索；在城区两个邮储网点试行弹性排班法，继续实行业务外包，启动了城市网点资产盘活工作。建立了员工岗位履职考核体系。技能鉴定合格率提高了10个百分点。优化了服务质量。认真贯彻执行“邮政法”，加强服务质量监督检查体系建设，全市邮政基本实现“全业务、全网络、全过程、全环节”的综合监督检查。机要通信服务质量全红。
  【在强化支撑上取得新突破】邮运网建设得到加强。完成火车押运产品量9.05亿袋／千米；汽车邮运产品量6361万袋／千米；转运总包交换量647万袋（盒）。总包邮件发运信息准时率100％，差错率控制在规定范围内。认真做好了“41”、“11·1”火车改点网运衔接工作。规范操作流程，完善主要质量分析考核指标体系。信息网建设得到加强。继续加大信息技术与业务的结合，做好与邮政各类业务发展相关的信息系统的推广应用，推动各类系统之间的互联互通和信息共享。营业网建设得到加强。深入推进形象工程建设和标准化建设。把人性化服务融入到办理业务的过程中，让用户在细节上感受邮政服务的真诚。投递网建设得到加强。从通信质量、业务处理、规格时限、优质服务、文明生产、通信纪律、班组基础管理方面作了详细规定，并严格考核，提升了投递服务质量。
  【在和谐建设上取得新突破】关爱员工工程呈现新局面。素质提升方面做到：舍得拿时间、舍得抽骨干、舍得搞投入，分层分类打造出一批能力突出的业务、管理、技术骨干，培训达910余人次。做好了互助帮扶基金收集整理工作。新建“和谐职工小家”3处，累计建家11处；为押运员、投递员、驾驶员办理团体人身意外伤害保险；为女职工办理幸福保险；开展生日慰问活动；做好节日期间走访慰问工作。企业文化建设呈现新局面。用文化的手段、文化的功能、文化的力量凝聚人心、积聚智慧，扎扎实实做好了企业文化建设工作。开展了岗位行为规范达标活动。领导班子建设呈现新局面。深入开展学习实践科学发展观活动，改进了党风。加强岗位履职考核，改进了工作作风。服务地方经济建设呈现新局面。积极融入地方经济“四大一新”发展战略，细化“实施六个对接，实现六个助力”的工作目标，在服务全市经济社会发展的过程中推动自身发展。
  【市邮政局副县级以上干部名录】
  局长、党委书记：范小荣
  党委委员、副局长：刘建军(～2009.11)杨欠根(2009.1～)党委委员、邮储银行鹰潭市分行行长：吴国亮
  党委委员、副局长、纪委书记、工会主席：徐阁荣
  党委委员、邮政速递物流公司总经理：金雪发(～2009.8) 文连新(2009.8～)
  党委委员：文连新(2009.11～)
  督导员：赵美祥