鹰潭市图书馆

始终把信访工作的落脚点放在解决群众实际问题，维护群众合法权益上，注重从源头上预防信访问题的发生。一是积极改善民生。全力实施“民生工程”，建立“惠民体系”，突出7个重点，办好60件实事，真正将改革发展成果惠及人民群众，进一步增强了人民群众的幸福感，减少了信访问题的发生。二是治理拖欠行为。通过建立民工工资保障金制度和工资支付监控制度，推行劳动保障守法诚信制度和维护劳动者合法权益工作协调机制等，建立“清欠”长效机制，依法治理拖欠民工工资问题，有效减少了拖欠民工工资信访问题的发生。三是狠抓初信初访。全面落实《信访工作首问责任制》，认真处理人民来信，热情接待群众来访，做到“谁接待，谁处理，谁跟踪问效”，减少重信重访发生。四是狠抓基层基础。一方面以领导接访和干部下访带动乡村信访工作，促使村组、街道社区开展为民办实事活动，主动上门为群众排忧解难。另一方面结合国庆60周年安保工作，对“事已决，访不止”的重点人员建立信息汇报制度和稳控网络。此外，进一步加大了基层信访工作问责制度，进一步落实了重点乡镇管理制度，对信访工作不力人员实行责任倒查等工作机制，形成了良好的信访工作氛围。