鹰潭市图书馆

一是坚持高位推动，构建信访工作齐抓共管新格局。市委市政府高度重视信访工作，切实把信访工作摆上了重要议事日程。2009年，市委常委会、市政府常务会、书记议事会、市长办公会先后18次专项研究部署信访工作，市委、市政府分管领导先后49次召开联席会议成员单位会议，专题调度协调信访工作。市领导坚持亲自阅批群众来信，接待群众来访，解决群众的困难和问题，，各级党委政府及相关部门领导经常深入基层，倾听群众呼声，解决群众提出的合理诉求，有效地化解了社会矛盾。二是坚持党政领导带头包案，促成重大信访问题解决。充分发挥各级领导干部在解决重大疑难、复杂信访问题中的主导作用，对排查出来的信访突出问题实行领导包案，落实“四定五包”责任，一年来市县两级党政领导共包案162件，办结率达100％。三是坚持市级领导挂点督导乡镇，夯实信访工作基础。针对大部分信访问题来自于农村、不稳定因素存在于农村的现实，努力推进“关口前移、重心下移、强化基层”，33名市级领导分别对全市33个乡镇进行信访工作督导，有力地促进了农村信访问题的解决和社会的稳定。