鹰潭市图书馆

深入开展规范服务达标活动和创建金牌服务示范窗口活动。认真抓好职场标识规范、产品服务宣传规范、服务礼仪规范和服务标准规范，职场建设在省公司检查验收中达标。认真做好理赔服务工作，实行“理赔无忧”、理算服务工作前移，始终坚持快速查勘，快速确认事故损失，快速收集索赔单证，快速内部理赔流转，使当年出险理赔周期和两日核赔通过率都达到了全省最高水平。开展首届客户节活动，落实了活动内容。