鹰潭市图书馆

【概述】2007年，中国人民财产保险股份有限公司鹰潭市分公司坚持以科学发展观为统领，认真贯彻落实上级公司的工作部署，紧紧围绕年初确立的目标任务，抢抓机遇，灵活应变，开拓进取，扎实工作，积极推进各项业务又好又快发展，取得了重大成就，继续巩固和加强了公司在鹰潭财产保险业“经营效益稳定、管理服务先进、市场地位突出、社会信誉响亮”的战略地位。
  【业务发展】借助国务院文件和省、市政府《关于保险业改革发展的实施意见》的政策东风，抓住交强险效应在上半年继续释放的有利时机，利用责任险、农林险发展的政策环境，紧盯市场求发展，咬住份额不放松，通过科学布局，落实责任，突出重点，推动了保费收入的高速增长。全年完成计划任务102.78%，较上年同期增长23.950/0，市场份额稳定在60%以上。
  【政策性业务取得突破】自觉把党和政府对民生的关注、对和谐社会建设的要求落实到具体的保险工作之中，紧紧抓住政策性保险业务的发展机遇，认真贯彻落实各级政府有关规定，有效地做好了能繁母猪险、林木火灾险、非煤矿山责任险等政策性保险的承保工作，为预防和化解社会矛盾、促进和谐稳定作出了贡献。全市承保能，繁母猪4.16万头，业务覆盖面达到117%。与省林业厅确定的试点单位——上清林场签订了3.5万亩林木火灾保险合同，承保面积占试点单位林木面积的24.14%，率先在全省完成了政策性林木火灾保险任务。与市安监局配合，为全市非煤矿山一线工作人员提供了非煤矿山责任保险，承保面达50%以上。
  【内控管理】健全和完善了73项管理制度，强化培训、考核，开展自查自纠，较好地发挥了服务功能、业务支持功能和管控功能，总体运行质量和效率较往年显著提高。同时。狠抓数据质量管理，对照数据质量标准，开展了承保理赔、业务单证、客户代码等数据清理工作，促进了数据管理水平的提高。
  【客户管理】深入开展规范服务达标活动和创建金牌服务示范窗口活动。认真抓好职场标识规范、产品服务宣传规范、服务礼仪规范和服务标准规范，职场建设在省公司检查验收中达标。认真做好理赔服务工作，实行“理赔无忧”、理算服务工作前移，始终坚持快速查勘，快速确认事故损失，快速收集索赔单证，快速内部理赔流转，使当年出险理赔周期和两日核赔通过率都达到了全省最高水平。开展首届客户节活动，落实了活动内容。
  【理赔质量继续提高】各项理赔关键指标全面有效控制，立案率、结案率、估损偏差率、案件处理率等指标在全省排名中上。全市系统承担保险责任限额496.23亿元，全年处理赔案6381件，较好地发挥了保险的经济补偿功能，有力保障了社会生产的持续发展和人民生活的稳定。
  【渠道建设】认真落实《个代营销工作方案》各项管理内容，努力壮大个代营销、兼业代理和中介代理等销售队伍，实现了省公司要求的“一线销售人员增加15％，人均产能增长15%，直销业务占比提高15%”的三大目标；积极参加社会主义新农村建设，在农村中心乡镇设立了12个农村保险营销服务网点，达到了省公司规定的80％覆盖面的要求；完善了电子商务平台和“银保通”系统，实现了与银行、邮政的有效合作。
  【队伍建设】按照突出能力和业绩，实行有效激励的要求，加大了对县支公司班子成员的业绩考核力度；加快年轻干部培养，本着“能干、会干、肯干”的选人用人原则，新提任5名员工走上中层干部岗位；启动“员工增值工程”，着力抓好县区支公司领导班子成员、业务骨干，市分公司部门管理人员以及相关人员的培训，组织各类培训达496人次：搞好用工清理整顿，规范用工管理，建立用工信息平台，实行全员信息管理，提高了种类用工的配置效率。
  【企业文化建设】开展“争当文明市民”教育活动，组织全体员工把《文明市民守则》与《员工行为准则》结合起来学习，增强了员工对公共道德规范和行为方式的认同感，公司上下营造出爱岗敬业、勇于创新、甘于奉献的工作氛围。认真落实“员工关爱计划”，做好员工生日祝贺、子女上学补助、员工及家属住院探望、春节家属慰问、困难家庭补助、员工健康检查、医疗补助计划、员工的“三金”（“三金”：公积金、养老金；企业年金。）缴存等员工福利工作，较好地营造了和谐的工作环境和个人成长环境。
  【党风廉政建设】开展“倡导八种良好风气，促进思想作风建设”主题教育活动，对领导干部廉洁自律实行自查自纠，重点检查了两级班子成员利用职权违反规定谋取不正当利益，特别是多取薪酬、多占住房、私占公车、违规进行职务消费等问题和领导干部在思想作风、学风、工作作风、领导作风、生活作风等方面存在的突出问题：开展了治理商业贿赂专项工作“回头看”和不正当交易行为自查自纠检查评估工作，围绕保监局和省公司《检查评估细则》中列明的检查评估内容逐条对照检查，逐项进行整改，较好地完成了工作任务。
  【社会治安综合治理】认真落实省公司和当地综治部门的综治工作要求，层层签订了综合治理责任书，并严格按照责任书的内容落实责任目标，确保了公司财产、资金和人员的安全，维护了社会稳定，系统各单位在当地综合治理考核中全部达标。【依法合规经营】继续开展信用体系建设和治理商业贿赂专项工作，认真落实保监局和省公司有关规范市场行为的各项规定，服从监管，规范运作，自觉遵守行业自律公约，开展了不正当交易行为自查自纠，查找问题，及时整改，进一步加大了规范和管控的力度，在依法合规经营上做出了表率。
  【中国人民财产保险股份有限公司鹰潭市分公司领导人名录】
  党委书记、总经理：黄火根
  党委委员、副总经理兼纪委书记：潘英明
  党委委员、副总经理：张志东（2007.6-）