鹰潭市图书馆

【概述】2007年鹰潭市农村信用社在省联社党委的正确领导下，在当地政府、银监、人民银行等部门的大力支持下，认真贯彻落实全省农村信用社工作年会精神，围绕“推进规范化，提升竞争力，作出新贡献”三大历史使命，以票据兑付为重点，以组织资金、服务“三农”、提高经营效益为中心，以提高执行力为主抓手，规范操作行为，提高服务水平，促进了各项业务稳步发展。一是票据成功兑付。二是经营效益提高，发展后劲增强。三是信贷资产质量逐步好转。四是支持地方经济发展力度进一步加大。各项贷款余额为18.05亿元，比年初增加1.62亿元，增长9.86%，其中：农业贷款余额为14.06亿元，比年初增加8214万元，增长6.2%，农业贷款余额占各项贷款余额的77.91%。五是电子银行业务取得到零的突破。发行百福卡达4.7万多张．4台ATM机顺利上市。六是安全保卫、综合治理工作取得成效。到12月底全辖农村信用社未发生经济、刑事、安全保卫等案件，没有出现一起员工上访事件，确保了一方平安。
  【思想政治工作】十七大召开以来，为了切实抓好十七大精神的学习宣传贯彻，鹰潭市农村信用社把学习贯彻十七大精神作为当前工作的头等大事，全面掀起学习宣传贯彻十七大精神的热潮，及时组织广大干部员工通过各种形式收看十七大开幕式、闭幕式盛况及十七届一中全会报告。市办事处党组和各联社党委组织班子成员召开了专题会议，结合自身工作实际，就贯彻落实十七大会议精神作出全面部署，成立了领导小组，制定了十七大精神学习方案。为员工订阅购买了十七大相关书籍，在抓好领导干部自身学习的同时，班子成员分片包干，深入基础信用社督导员工学习好、理解好十七大精神，除以座谈会的形式和基层员工面对面、心贴心地沟通之外，还采取观看实况、简报专刊、黑板报等方式在全社上下营造良好学习氛围，并深入农户大力宣传贯彻落实党的十七大会议精神，积极宣传党十七大提出的一系列新思想、新观点。同时紧密联系农村信用社工作实际，把学习党的十七大精神的收获转化为推动创新工作的强大动力，深入贯彻落实科学发展观，加快改革创新步伐，全面提升创新能力，努力开创新局面。
  通过对十七大精神的学习宣传，使员工认识到农村信用社必须围绕科学发展观，力行又好又快发展理念，把思想统一到十七大报告精神上来。坚持以发展为第一要务，以经济效益为中心，坚持改革创新，坚持立足社区、服务三农的根本宗旨，围绕省联社党委提出的一系列重大决策和部署，在实际工作中切实改进服务方式，通过大力推行规范化服务，不断完善服务手段，提升服务水平，推动各项业务又好又快发展。
  【存款工作】牢固树立“以客户为中心”的管理理念，不断改进服务方式，增强吸引力和市场竞争力，扩展存款渠道，大力组织资金。一是抓住全省核心系统已稳定运行、大小额支持系统开通的有利时机，巩固老客户，吸引新客户，在大力吸收居民存款的同时，积极争取农村经济组织、社会团体、学校、医院等企事业单位在信用社开立结算账户。二是加大宣传力度，促进存款增长。在当前股市、房地产火爆，国债发行速度快，组织存款难度加大不利因素下，各联社积极采取措施，加大宣传力度，组织社会闲散资金。同时，深入乡村、集资市场、社区向广大农户、居民推介百福卡，全市农村信用社发行百福卡4.7万余张，卡余额达1.42亿元。三是树立“以客户为中心”的理念，提升服务水平。各联社按照省联社柜台服务规范的要求，进一步规范员工的工作和服务行为，提升竞争力。四是加大在贷款企业的基本账户开立和资金管理力度，要求各家贷款企业必须在信用社开设一般账户，由他们作出书面承诺，专职信贷员逐笔摸清企业销售情况，监督将回笼的货款全部转到信用社的一般账户上。
  【支农工作】一是积极发放农户小额信用贷款，认真开展“回头看”工作。共发放农户小额贷款1409万元，小额农贷余额达到2.01亿元，共支持了12.79万户农户，基本满足了农户资金的有效需求。通过对全市农户进行信用审查和评级，共发送贷款证10.7万本，建立农户电子信用档案12.4万户。针对小额农贷存在的问题认真开展“回头看”工作，对以前核发的农户小额信用贷款证，信贷员重新进行调查、评级、授信，对信用良好，在信用社没有不良欠款、欠息记录的借款户，统一换发贷款证。二是结合小额农贷工作，积极开展创评“文明信用农户”工作。全市共评出“文明信用农户”1.63万户，各联社同时将此项工作引伸至“文明信用居民”和“文明信用工商户”，全力打造诚信鹰潭。通过实行评定等级、余额控制、周转使用的管理办法，累计对已评级授信的城镇居民和个体工商户共发放贷款2.75亿元，贷款余额达4.32亿元，有力支持了个体工商户的发展，增强了市场的活力。繁荣了地方经济。三是推广信用共同体业务发展。2005年在余江组建了由10家微型元件企业、行业协会、担保公司组成的锦江微型元件信用共同体并为共同体授信1800万元基础上，继续加强对微型元件信用共同体企业支持力度，增加授信1120万元，使授信总额达2920万元：同时组建了第二批微型元件信用共同体，并向其授信1442万元；在月湖参照信用共同体的模式组成了6家干鲜果批发市场商户联保贷款，并为其授信3600万元，并根据联保体生产发展需要，对6户企业授信5400万元。四是积极支持养殖业发展。按照农村产业结构调整的要求，全市信用社发放养殖业贷款3135万元，大力支持了一批以传统畜禽养殖和水产养殖等为支柱的项目建设，促进了全市养殖业的发展，有效地培育了农村经济新的增长点。五是积极支持下岗职工实现再就业。把支持下岗失业人员再就业贷款工作提高到贴近农民，稳定农村的“政治任务”来抓，共为3183名下岗失业人员发放贷款1.15亿元。六是为了更好贯彻落实好中央有关支农的精神，进一步把农村经济搞活，在总结2006年开展农业和农村工作争先创优竞赛及创评“文明信用农户”经验的基础上，深入开展对种粮大户和农村先进经济组织授信和创评“文明信用农户”活动。对20家农业龙头企业和农户授信443万元，新增5911户“文明信用农户”，使“文明信用农户”总户数达1.63万户，累计发放贷款总额达6025万元。七是提升服务水平，全力支持工业园区企业发展。至12月末，累计向工业园区企业发放贷款1.13亿元，贷款余额3148万元。八是支持中小企业发展。2007年全市农村信用社向39户个私民营经济和中小企业发放贷款8416万元，使支持的户数达到615户，贷款余额2.04亿元。九是创新信贷方式，对绿色生本农业、农业产业化龙头企业及时跟进，如余江联社对辖内的江西康丰葡萄有限公司、鹰潭兴农农资有限公司、江西万谷种猪公司、锦江兰桥粮油加工厂、潢溪的兴发金属有限公司等几家涉农产业化龙头企业的金融服务问题，经过认真的调查摸底，大胆创新信贷方式，给予江西康丰葡萄有限公司土地承包经营权抵押贷款450万元，鹰潭兴农农资有限公司化肥存货抵押贷款160万元，有效解决了涉农企业由于无不动产抵押而受到资金制约的难题。十是加快林权抵（质）押贷款业务发展步伐，加强同林业部门的沟通协调，充分利用林业资源，全力开展林权抵（质）押贷款业务。全市农村信用社共发放林权抵（质）押贷款2000余万元。
  【信贷管理】一是齐心协力，完成信贷管理系统上线。按照省联社统一安排，为确保按质、按量、按时完成信贷管理系统上线工作，对全市信用社主任、信贷员和委派会计等310名员工进行了统一培训。同时，各联社班子成员包片督导，确保数据整理准确、完整，使市农村信用社如期上线并正常运行，为今后信贷管理走向科技化、程序化铺平道路，有效防范了风险。二是积极开展信贷风险清查核对工作。全市农村信用社按照省联社的统一布置，开展信贷风险清查工作，取得了一定的成效，户数核对面达90.3%，金额核对面达95.7%。三是落实责任，严格考核，清收不良贷款。针对目前不良贷款居高不下，资产质量低的现象，各联社落实制定了行之有效的清收盘活措施，落实清收责任。四是充分发挥资产保全部的作用，争取司法部门的大力支持。市办事处与市中级法院协商，加大对起诉案件的执结力度。法院利用春节期间集中开展了案件的执行活动，对228户起诉的借款户催收。活动期间共收回贷款本息352万元，维护了信用社的债权。
  【财务管理】一是多渠道狠抓收入。提高收息率，严格控制各项费用支出，工资性费用严格控制在省联社下达的计划之内。二是加强员工薪酬管理。收入水平实行总额控制；每年初制定各岗位的绩效考核方案，对员工包括高管人员的绩效薪酬和奖金与绩效紧密挂钩，按完成任务情况发绩效薪酬和奖金：对失业保险金和住房公积金等严格按有关标准提取。三是全力拓展中间业务。加快中间业务发展步伐，认真做好票据有关业务。2007年全市农村信用社完成“百福卡”的发行4.7万多张，4台ATM机顺利上市，大力开展了农民工卡“取款有礼”活动。五是加强了委派会计的管理。市办事处对全辖委派会计进行了全面检查，并对每个委派会计进行了工作考核，对不能胜任工作或不称职的，责成联社及时进行调整，撤销职务，取消待遇。全市共调整委派会计6名。六是做好了非信贷资产分类工作。成立了非信贷资产风险分类推广小组和工作领导小组，制定了《非信贷资产风险分类工作实施方案》，及时召开了信用社主任、委派会计培训会议，对非信贷资产风险分类工作提出了严格的要求和布置，全市农村信用社共对10.25亿元非信贷资产进行了分类。七是对闲置固定资产进行了处置。为了盘活闲置的资产，减少非信贷资产资金的占用，对网点整合、抵债车辆报废、电，子产品淘汰等原因产生的一些闲置资产进行了全面处置。
  【规范服务】一是除少数不能改造和要搬迁的网点外，基本完成了所有网点的VI门楣改造工作，改造率达95%以上。二是制定具体的文明规范服务考核方案。结合实际，量化考核标准，将文明规范服务纳入对基层单位和员工的绩效考评，并与薪酬紧密挂钩。三是完善投诉受理机制。落实了投诉受理专门的管理部门，设立客户意见簿或意见箱，公布监督举报电话，接受社会监督，指定专人受理，对客户投诉及时解决和答复。四是加强了职场管理，对营业厅环境“脏、乱、差”问题进行了全面整治，全市共打造了4个精品网点。五是在月湖联社试办了金融之家，制定了实施方案，与社区工作人员一道逐户上门调查。努力打造社区银行。六是开展服务竞赛活动，树立服务典型。全面开展文明规范服务竞赛和文明服务示范单位评选活动。余江、贵溪联社制订“星级员工”的评比办法，目前正在实施之中。七是完善基本硬件设施。对利率牌、时间指示牌、折页架、告示牌、业务宣传栏、扩音器、一米线等基本硬件设施进行了完善。大部分营业网点大厅配置了沙发或休息椅、茶几、网点饮水机、老花镜、雨伞等便民设施，为客户提供业务之外的细节性服务。
  【企业文化】一是加强岗位培训，提高员工的文化素质和业务水平。市办事处2007年举行了5期培训班，重点是信贷管理和操作流程，参训员工700多人次，参训面达95%。各联社分别举办了信用社主任、委派会计、信贷人员法律学习和非信贷资产分类、反洗钱等业务培训班，使参训人员更进一步掌握本职业务知识：同时还结合自身的业务特点开展会计业务知识、点钞等多种形式的竞赛和业务技术比赛，激发职工学习知识和锻炼技能的积极性，有效的提升了员工素质。二是加强岗位轮换和竞聘上岗，提高经营管理水平。全市共对12个信用社主任、6名委派会计和9名机关科室负责人进行了交流任职或公开竞聘，使市农村信用社干部聘任和选拔任用机制逐步走向科学化、规范化、制度化。三是按《员工结构调整方案》要求对54名符合内退人员进行了内退。对2名超编干部根据要求进行了消化。对3名员工进行了亲属回避。四是弘扬企业文化精神，树立企业形象。组织传唱农村信用社社歌。各联社每天上午和下午上下班前10分钟及召开会议和组织员工学习时播放《敬业之歌》。办事处组织了辖内48名员工练唱《敬业之歌》，参加了庆祝省联社成立3周年“敬业之歌音乐会”，获得了省联社领导的高度评价。同时每周利用一天晚上时间组织员工开展学习企业文化，要求每个员工结合企业文化学习撰写学习心得体会。市办事处利用工作之余，组织员工学习企业文化知识，积极参加省联社组织的企业文化考试。在省联社成立3周年之际，充分利用电视、报刊等新闻媒体大力宣传信用社形象，并印制了《温馨提示》海报，张贴到全辖信用社每个营业网点。将“勤奋、忠诚、严谨、开拓”企业精神按VI标准设计镶嵌在信用社营业网点，使员工感受到企业文化精神渗透力。为树立以敬业为核心的价值理念，弘扬企业精神，市办事处举办了全市农村信用社“弘扬敬业精神”主题演讲比赛活动。演讲比赛取得了良好效果，来自全市农村信用社7名选手紧扣主题，通过身边典型的人和事，声情并茂，讲述一个个真实感人的故事，对提升本市农信社企业形象，打造“勤奋、忠诚、严谨、开拓”企业精神起到了积极的推动作用。
  【案件防范】一是落实案件防范责任制。各联社和信用社签订了“经济案件防范目标管理责任状”，信用社与每位员工签订“经济案件防范目标管理责任状”，将案防责任层层落实到人。二是组织全辖员工认真学习省联社下发的二十条警示，并在每一个营业网点进行了张贴，要求每位员工严格按照操作流程办理各项业务，并写出承诺书。三是深入开展案件排查工作。根据省联社《关于深入开展案件排查工作的紧急通知》的文件精神，及时组织员工学习，并要求每一位员工进行了自查自纠，自查自纠面达100%。四是坚持自查自纠，有效遏制不正当交易行为的发生。根据省联社《转发（关于银行业开展不正当交易行为自查自纠的实施意见）的通知》，各联社认真开展了不正当交易行为自查自纠工作检查评估等各项具体工作，向社会公布举报电话和设立举报信箱，从而将治理商业贿赂和反不正当交易行为责任制落到实处。五是组织了三个检查组对辖内联社10万元以上大额贷款进行了全面检查。通过检查发现各联社在信贷管理方面的不足，提出了整改意见，并对有关责任人进行处罚。六是开展了信用社主任和科室负责人离任审计工作。市稽核大队对离任的30个信用社主任、提拔的7个科室负责人进行了离任审计和经济责任审计工作。七是开展了安全保卫大检查，在“五一”“国庆”节前，市办事处组织三个检查组对辖内87个网点进行了全面检查，发现了十个安全隐患，及时进行了整改。一年来，全市农村信用社未发生一起经济和刑事案件。
  【省联社鹰潭办事处领导人名录】
  党组书记、主任：张云浩（2007.12-）
  党组成员、纪检组长：邹小平