金融

知识类型: 析出资源
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内容出处: 《鹰潭年鉴.2008》 图书
唯一号: 141020020230008380
颗粒名称: 金融
分类号: F832.756
页数: 14
页码: 215-228
摘要: 本文记述了鹰潭市金融领域的各个方面,包括银行、保险等,在中国的发展状况。其中中国人民银行鹰潭市中心支行在其中起到了重要的作用。
关键词: 农工民主党 鹰潭市委员会 领导

内容

综述
  2007年,全市金融机构认真贯彻国家宏观调控政策,不断调整信贷结构,加大市场拓展和金融创新力度,有效地支持了地方经济的发展。2007年全市金融运行的主要特点是:金融运行态势良好,存、贷款双双增长,现金呈现回笼态势,金融机构经营效益增长。
  各项存款保持增长势头。年末,全市金融机构本外币各项存款余额177.88亿元,比年初增加33.66亿元,增长23.33%,同比多增13.13亿元:(1)企业存款增量继续放大。受铜价以及企业货款回笼较好因素影响,年末,全市本外币企业存款余额55.29亿元,比年初增加24.09亿元,增长77.21%,同比多增13.13亿元,增量继续放大。(2)储蓄存款增速减缓。受股市、基金市场火爆居民投资途径增加影响,年末,全市本外币储蓄存款余额100.16亿元,比年初增加5.69亿元,增长6.02%,同比少增6.44亿元,增速减缓。
  贷款增加且结构进一步调整。年末,全市金融机构本外币贷款余额149.60亿元,比年初增加26.74亿元,增长2176%,同比多增14.22亿元:(1)短期贷款大幅增长。受江铜四期建设完成、企业临时性资金需求增加等因素影响,年末全市金融机构人民币短期贷款余额99.66亿元,比年初增加30.50亿元,增长44.1%,同比多增16.84亿元。(2)中长期贷款大幅下降。下半年受国家适度从紧货币政策以及企业融资渠道拓宽的影响,年末,全市金融机构人民币中长期贷款余额为36.07亿元,比年初减少1.54亿元,下降4.09%,同比少降0.32亿元。(3)票据融资大幅下滑。由于2007年以来国家多次上调存款准备金率、存贷款利率,各金融机构可用资金明显减少,在贷款总量控制的情况下,各家银行都相应减少了票据融资业务,将资金转为短期贷款发放。年末,全市金融机构人民币票据融资余额11.40亿元,比年初减少4.68亿元,下降29.10%,同比多降6.23亿元。
  现金回笼态势不变。全年全市金融机构累计现金收入354.29亿元,累计现金支出346.05亿元,收支扎差,全市净回笼现金8.24亿元,同比多回笼0.5亿元,增长6.5%。回笼渠道主要集中于储蓄存款收入、商品销售收入、服务业收入等方面。
  金融机构经营效益向好。年底全市金融机构全部实现盈利,本外币结益共为2.95亿元,同比增盈0.80亿元,增长37.20%。其中仅人民币业务政策性银行盈利0.40亿元,工、农、中、建四大商业银行盈利2.04亿元,农村金融机构盈利0.14亿元,江铜财务公司盈利0.31亿元。
  (左慧玲)
  中国人民银行
  鹰潭市中心支行
  【概述】2007年,中国人民银行鹰潭市中心支行围绕“夯实基础,强化管理,认真履职,奋发有为”的工作思路,切实履行基层央行职责,有力地促进了全市经济金融稳健发展。一年来,共获得上级行及地市级以上集体荣誉25项,在武汉分行、南昌中支年底业绩考评中有6个专业进入先进,全行综合考评达A档。
  【加强窗口指导】向市政府呈报了《关于加大金融支持力度,促进鹰潭市经济超常规发展的指导意见》,并提出了推进信用体系建设、建立优质企业和优质项目库拓宽企业融资渠道等经济金融工作建议;配合市政府建立金融支持经济业绩考核制度,市工行、人行等5个单位获得了市政府的奖励;起草并经市政府批转了《关于促进鹰潭市银行卡产业发展(2007—2010年)指导意见》,推进辖内银行卡市场建设:总结推广余江微型元件“信用共同体”担保贷款模式,在武汉分行“推动金融创新,支持三农发展”会议及全省信贷产品座谈会上进行了交流;采取约见谈话,召开联席会、信贷会、落实报告会以及开展调查等有效措施,积极督导中小金融机构控制信贷投放:引导金融机构做好再就业小额担保贷款发放工作,全年累计发放贷款2.63亿元,直接支持就业人数3597人,带动就业人数6878人,促进了本市社会经济和谐发展。
  【维护金融稳定】主动指导农村信用社深化改革,9月份,辖内3个农村信用社全部一次性成功兑付专项票据共6219万元;加强对市农行改革动态的监测,认真开展农行体制改革进程跟踪调查:建立了对辖内民间借贷、农村信用社、黄金市场的定期监测机制和辖内短期融资券发行情况的跟踪监测机制;制定了《金融稳定信息联络员管理办法》,实现了金融稳定信息共享;加强征信系统运行监测,制定了《企业和个人信用信息基础数据库查询管理办法》;着力开展中小企业信息采集工作,12月末,全市共采集中小企业信息475户;制定了《金融机构反洗钱工作及其岗位人员反洗钱考核管理办法》,修订了《鹰潭市金融机构反洗钱工作考核评价管理制度》,将证券业和保险业金融机构反洗钱工作纳入考核范围。
  【优化金融服务】(1)开展金融知识宣传活动。组织开展了“金融知识宣讲”、“金融知识进社区”、外汇金融服务宣传月、反假货币宣传月、“诚信兴商”宣传月、农民工银行卡特色服务宣传等金融知识宣传活动,普及社会金融知识。(2)夯实支付核算基础。完成了账户管理系统(二期)、全国支票影像交换系统、公民身份联网核查系统的推广运行。(3)加强统计基础管理。顺利将江铜财务公司信贷数据纳入金融统计监测系统,完善了辖内金融统计监测体系。(4)提升人民币管理水平。建立了人民币管理示范街1条、农村和社区反假货币网络站点2个、第二套人民币纸分币长年兑换点3个;制定了《鹰潭市人民币管理示范街(所,)人民币收付业务及反假货币操作指引》、《鹰潭市金融机构人民币现钞流通及钱捆质量管理规定》、《鹰潭市金融机构存取现金管理办法》。(5)加强国库监督管理。扎实开展“省级样板库”创建活动,鹰潭市中心支库、贵溪市支库被南昌中支授予“省级样板库”;建立了《国库会计岗位风险管理工作机制实施方案》、《国库制度执行情况分级检查办法》,推行了《鹰潭市国库资金安全奖罚办法》。(6)提升外汇管理水平。制定了《鹰潭市外汇业务年度竞赛管理办法》;加强外资参股财务公司外汇资本金理财情况、江铜股份公司境外期货套期保值业务等情况监测,防范外汇风险。(7)加强调查研究。全年共开展各种调研60余项,向上级行报送调研材料及信息近200篇(条),被上级行采用123篇(条),其中总行采用12篇(条)。
  【实施监管检查】开展对金融机构营业网点人民币收付业务及假币收缴情况、全辖国库经收处业务、国库实地业务、部分保险公司反洗钱工作以及资本项目外汇业务、服务贸易与个人外汇业务等现场检查9项30次,促进辖内金融机构合规经营。
  【强化内控监督】开展了“党风廉政建设暨制度执行活动月”、“货币金银工作安全年”、“内控制度执行年”、“保密落实年”、“安全保卫业务规范管理活动月”活动;制定了《工作人员违规责任及差错责任追究暂行办法》;组织实施了货币发行业务管理等8项,专项审计、履职审计和审计调查;开展2006年集中采购管理工作效能监察、贵溪市支行行政执法监察、全辖依法行政工作现场检查;开展全辖安全生产大检查15次,强化存在问题的整改落实;会计风险内部控制工作经南昌中支考核,被评定为二级单位。
  【加强财务管理】完善了《会计工作联席会议机制》,加强会计核算部门的沟通;起草了《会计工作巡回检查监督辅导实施办法》,积极推行会计巡回检查监督辅导;出台了《会计人员工作绩效综合考核管理办法》,将所有涉及会计核算部门和人员纳入了考核范围;制定了《资产专管员工作制度》,将科室资产管理纳入中支年终考核;完善了《公务接待实施细则》、《中支机关财务管理办法》。
  【强化应急管理】对重要业务、重要岗位、重要环节认真开展了风险分析、排查,明确了隐藏风险点,完善了风险防范措施:组织开展了发行库雨季突发事件、国库业务系统突发事件等12项应急演练及培训,提高了应急处置能力。
  【组织教育培训】进一步完善了中心组理论学习制度,全年共组织开展了7个专题15个工作日的集中学习:举办了全员学习十七大精神报告会:开展了《标本兼治,确保安全》风险防范专题讲座:深入开展“读好一本书,写好一篇心得”读书活动:组织中层干部到兄弟中支考察学习;举办了法律知识讲座以及会计制度、保卫业务、反洗钱、国库经收业务、人民币管理等有关业务培训;组织人员参加全省普法考试、应急管理知识测试,进一步提高了全员综合素质。
  【推行综合改革】组织开展了内审科副科长和余江县支行副行长2个职位的全辖竞争上岗工作:开展了各科室(支行)负责人、提拔年满一年副科长的述职述廉考核以及管库员、保卫人员等要害岗位人员考核;6月份,顺利将辖内两个支行的会计核算业务正式上收市中支营业室集中核算;制定,了《支行货币信贷与统计、监督部门工作主要职责》、《支行业务岗位整合方案》,整合了支行业务职责,优化了支行内设机构。
  【推进文明创建】推广应用了文明单位创建工作管理系统;制定了《文明单位创建工作资料收集管理办法》和《文明单位创建工作管理系统资料录入分工办法》;市中支被市委、市政府授予2005—2006年度文明单位称号;开展了“创建学习型组织、争做知识型员工”征文活动;制定了《2007-2008年“我与奥运同行”全民健身活动实施方案》,积极开展迎新春文艺晚会、“五一”趣味体育竞赛、“庆八一迎奥运”书画摄影展等活动,丰富职工生活。
  【组织劳动竞赛】组织开展全辖廉政文化建设演讲比赛、“和谐文明大家讲”演讲比赛、《人民银行分支机构内部控制指引》知识竞赛;积极派员参加“和谐金融青春献央行”金融知识竞赛江西赛区比赛、全省人行系统保卫人员劳动竞赛、男女混合排球比赛,并获得“六四”式手枪实弹射击第二名、男女混合排球第四名、防爆枪分解结合业务技能第六名的好成绩。
  (左慧玲)
  【人行鹰潭市中心支行领导人名录】
  党委书记、行长:邱曙辉
  党委委员、工会主任:陈贵书
  党委委员、副行长:安月婷(女)
  党委委员、副行长:陈律旺
  党委委员、纪委书记:吴国华(2007.12-)
  调研员:涂新万(-2007.6)
  副调研员:林卫兵(2007.12-)
  中国工商银行股份
  有限公司鹰潭市分行
  【概述】2007年,鹰潭分行在省行党委和市委、市政府的正确领导以及鹰潭人行与银监分局的正确指导下,紧紧围绕党的十七大、中央经济工作会议和总、省行行长会议精神,紧贴鹰潭经济社会建设战略的总体布局,紧扣鹰潭“决战工业1000亿”和打造世界铜都等鹰潭经济社会发展重点,顺应市场,布局谋篇,抢抓机遇,较好的完成了全年各项经营指标,初步确立了“具有较强创新发展能力的特色二级分行和具有较强市场竞争能力的同业大行”的发展战略目标,为推进鹰潭分行又好又快的和谐发展奠定了坚实基础、明确了发展方向。截至年末,人民币各项存款较年初增加2.17亿元,各项贷款较年初增加5.52亿元,五级分类后三项贷款余额5179万元,不良贷款占比172%,上升0.97个百分点,实现中间业务收入2496万元,实现拨备后利润7848万元,缴纳税金860万元。
  【构建“大个金”格局实施第一零售银行战略】以大个金“1+4”(“1+4”:储蓄加基金、保险、理财产品、国债。)旺季大会战为推手,以发展储蓄存款为基础,大力推进基金、国债、保险、理财产品等个人业务全面发展的新格局,采取上街摆摊设点、理财讲座、散发传单,以及“银证同步”进社区、“高考总动员”和基金路演等多种形式的营销推介活动,有效地提升了网点竞争力。全行在按客户、产品、网点和客户经理的业绩价值贡献度为基础的考核体系引导下,走上了由过去单打一的营销储蓄存款向为客户提供全方位的金融理财服务的营销模式转型之路,全年累计销售个金“1+4”产品5.14亿元,并确保了储蓄存款同业总量第一、增量第二的地位。(2)认真实施“定位中端,竞争高端,培育潜力客户”的发展战略,以市场化运作和电子化产品手段积极稳妥分流低端客户,全辖ATM单机日均交易笔数为268笔:通过对公和个人业务联动积极开展代发工资业务定向营销,新增代发工资业务16户;同时,年末多银行模式第三方存管业务开户数达1.47万户,新增了8521户,确保了新增数同业第一。(3)按照“客户分层,网点分类,功能分区,业务分流”原则,制定了行网点三年布局调整规划,力争尽可能的辐射到城市改造后的居民密集、商业繁华的中心地段和主要社区;抓住总行加强网点建设的机遇,争取到贵宾理财中心等5个网点形象提升改造计划,并完成了四海支行贵宾理财中心的改造。(4)大力拓展个人信贷业务市场。年末,全行个人贷款余额2.82亿元,净增1.09亿元,同比多增4327万元:累放1.62亿元,同比多增6156万元,累收5235万元;个人贷款不良额81万元,不良率0.29%。(5)扎实推进银行卡业务升级发展。全行各类银行卡新增6.12万张,其中灵通卡3.9万张、理财金卡195张、信用卡2.21万张;银行卡POS消费8273万元:累计有效发展牡丹卡特约单位229户,新增67户;透支余额312万元,不良透支额为14.5万元。
  【强化资产业务核心地位提升核心客户贡献度】2007年,受重点客户融资需求变化影响,全行法人客户贷款营销呈先抑后扬态势。在一季度曾跌到历史低位,但全行没有气馁,而是紧贴市场争主动,整体联动抢份额,不仅在二季度就收复了失地,且同业占比保持第一,全年信贷资产增长22.50%。一是营销与服务齐抓,江铜贷款探底大幅回升。积极顺应江铜公司的发展变化,通过行领导频繁走访企业高层,增进感情交流,进一步巩固和加强与江铜的合作关系,也抓住了深化合作的市场机遇。在2007年江铜四期投产项目中,市分行新增流动资金贷款11.8亿元,市场占比32.32%;9月份江铜定向增发筹集资金21.3亿元,市分行揽入71亿元;11月江铜公司员工退股资金1.5亿元全部存人市分行。二是服务与营销并重,保住份额略有扩张。贵溪发电公司项目建成投产后,项目贷款不再增加,且流动资金贷款以银票的方式取代。2006年起公司逐步归还银行的项目贷款,而市分行由于及时转变了营销策略,利用不同产品服务企业需求。取得了企业的信任和支持。2007年该公司只归还市分行项目贷款1000万元,且新增流动资金贷款3000万元,新增银票6700万元,办理贴现4800万元,使得市分行份额进一步提高。
  【培育客户群推进结构调整】按照总行小企业信贷业务经营发展要求,市分行针对区域经济总量不大,优质客户少的特点,以结算、代理产品为契人点,成功营销了一批铜加工企业、招商引资企业和他行优质中小企业客户。全年法人结算账户新开户656户,净增316户,签订账户信使协议11户,现金管理签约客户20户,签订结算优惠套餐3份,营销“债市通”法人账户理财产品200万元。一是深入调查细分客户审慎进入梯次推开。按照符合本行信贷业务准入条件的原则,在全市35户市属重点企业中选择了18户,对其信贷需求及企业基本情况进行了深入细致的调查,将实力较强、产业特色明显的重点企业作为信贷投放对象。同时,进行了全市招商引资企业、入驻工业园区(鹰潭、贵溪、余江)企业、省政府推荐企业等多次大规模潜在客户贷款需求调查和预评估。二是实行小企业贷款“一站式”服务。对新营销的小企业采取评级授信、押品评估、贷款审查和现场察看同时介入等方式,做到一次性全面了解客户情况,及时提出审查意见,提高审查审批质量和效率。三是主动介入策应区域经济发展。深入工业园区选择有潜质的优秀企业营销贷款,在多次专项调查的基础上,选定了三川集团、南方照明、天施康中药、金田铜业、兴业电子、宏磊集团等8家入驻工业园的优质企业开展全方位的业务营销。从服务入手,认真调查,快捷审批,先后为人驻工业园区的优质客户发放贷款1.37亿元,票据融资5000万元。四是适度进入房地产信贷业务市场。全行在房地产开发贷款的营销中,重点放在了有资质、信用等级高、资金充裕的开发商以及销售市场好的项目上。
  【顺应需求变化加快服务创新步伐】(1)大力发展票据融资业务。顺应银根从紧的政策变化,通过细分市场锁定优质客户江铜公司辐射上、下游企业,加大贵溪发电公司等原有客户的潜力挖掘,扩大委托贴现业务合作对象,做大票据业务客户群。全行实现买入贴现票据金额25.45亿元,增加10.64亿元,继续保持票据业务的零风险。(2)大力开办国际结算等新业务。全行累计办理国际结算业务541笔金额5.22亿美元,增加2.27亿美元,增长771%,完成省行计划141%。成功办理本行第一笔跟单托收新业务实现国际结算量2182万美元,境内外国际结算联动得到总行的高度肯定。(3)重点围绕江西铜业公司上下游企业的不同金融需求创新服务品种,为全行的结构调整和战略转型奠定基础。重点对江铜公司上游原材料供应企业开办应收账款质押保理新型融资业务;同时,在江铜公司产品供货会上重点对物流企业商品贸易融资业务进行了宣传推介,受到地方政府好评。(4)加速电子银行“跑马圈地”抢占市场。年末全行企业网上银行累计净增客户202户,网上银行交易金额1022亿元,电子银行三大业务累计288.19万笔,实现收入139.49万元。
  【坚持风险管理与业务发展并重谋求可持续协调发展】(1)实施信贷退出策略,抑制存量贷款劣变。将信贷风险控制作为全行经营的重中之重,制定了客户贷款移位和流动资金存量贷款锁定计划,因地制宜,一企一策,灵活采取控制增量、压缩存量、资产出售等多种退出形式,有效地防范了贷款风险。对福达问题贷款和海伦贷款追究相关人员责任实行了下岗清收,并做到起诉与协议还贷同步进行,加大清收力度;对3000万元以上贷款大户建立了定期分析制度,加强信贷资产质量监测。(2)加快不良资产处置,明确重点攻难关。2007年,尽管因上清林场、鹰潭市公路局等不良贷款的划转,致使五级分类后三项贷款出现“双升”(“双升”:贷款余额、占比上升。),但全行始终保持了新增贷款100%投向优质市场,贷款不良率控制在2%以内,当年银行承兑汇票垫付率为零,非融资类保函不良率为零,累计处置不良贷款245.63万元。(3)加大贷款收息力度,强化成本管理。密切关注客户存款,每月20日计息前发出提示付息通知,并一户一策上门清收;对长期欠贷欠息户,通过法院执行、庭外调解、转让贷款抵押资产等措施清收利息。(4)加强经济资本管理,降低资金营运成本。建立健全资金价格传导机制和转移机制,降低配置成本,压缩系统备付,提高系统内往来收,益;改进了现金出纳业务处理模式,对全辖营业网点重新核定了库存限额,实施了城区ATM机的集中加钞,降低无效资金占用,实现了现金调拨零差错事故:实现了票据同城清算、网银落地处理、外汇清算、九种业务的集中处理,基本形成业务处理一体化的运行模式,减轻了柜面业务操作和风险压力。
  【提高员工职业素养提升全行凝聚力和向心力】在加强领导干部作风建设和“培育现代企业文化,提升核心竞争力”主题教育活动中,积极倡导“靠素质立身,靠勤奋创业,靠业绩进步,靠品质做人”的职业理念,狠抓作风建设、队伍建设、廉政建设、文化建设,进一步营造了人心思进、人心向上的良好氛围。(1)注重实效,努力提高员工队伍整体素质。认真布置安排了学习贯彻十七大精神活动,结合机关多年来的集中学习在全行引入了“主讲人”制度,党委成员带头上台“主讲”,积极营造浓厚的学习氛围。全年举办各类培训班82期,培训人员4720人次,人均参训13天;组团参加了省行业务技术比赛,获得团体第二的历史最好成绩,3名员工分获大堂经理、机器点钞一、二、三等奖。(2)强化教育,认真落实党风廉政建设和案防工作责任制。层层签订了党风廉政建设和案防工作责任状,明确责任内容和考核奖惩措施;搭建沟通平台,设立了意见箱和意见簿,完善了行长接待日制度,引导员工理性反映诉求;针对新的防案工作特点,注意开展了案防警示教育,增强全员做好案件防范工作的自觉性;全力推广应用《业务操作指南》,严格执行各种检查审计制度。全年共开展各类合规性检查和项目审计10项,发现各类问题52笔(件),下发整改通知书后反馈已整改47笔(件),整改率90.38%。(3)营造氛围,党建和宣传思想工作不断加强。积极开展争先创优竞赛活动,发挥党员先锋模范作用;继续通过爱心基金、送温暖和办理全员团体意外伤害保险等各种文化活动,多种渠道实施“凝聚力工程”,构建优秀、独特、鲜明的企业文化;形式多样地深化文明创建工作,积极参加地方组织开展的各类评优评先活动,不断提升本行的社会形象。李忠华荣获“鹰潭市十大杰出青年”称号;推荐了余江支行营业部、四海支行和月湖支行客户经理方丽参加“鹰潭市十大服务窗口”和“鹰潭市十大窗口服务明星”评选。
  (黄建明)
  【工行股份有限公司鹰潭市分行领导人名录】
  行长:刘卫东(2007.4-) 姜成茂(2007.4-)
  副行长:郑永开 彭接峰
  纪委书记:孔繁敏(-2007.6) 徐宏海(2007.6-)
  中国农业银行鹰潭市分行
  【概述】2007年,农行鹰潭市分行认真贯彻上级行各项工作会议精神,紧扣改革、发展和管理三大主题,加大业务营销拓展力度,积极抢占市场份额,进一步强化基础管理和员工队伍建设,加快内部组织架构管理模式的战略调整,业务经营和内部管理取得了较好的成效,在确保全面完成股改各项前期准备工作的同时.呈现出发展步伐加快、经营质量提升、盈利能力增强、内控水平提高、全行和谐共谋发展的良好态势,在全省农行综合绩效考核始终位居前三,确保了一类行的地位。截至12月底,各项存款余额24.62亿元,比年初净增3.46亿元;各项贷款余额21.15亿元,剔除票据贴现影响,有效贷款投放净增3.83亿元:实现中间业务收入1287万元,比年初净增403万元:国际结算量4.41亿美元,比年初净增1.95亿美元;清收不良贷款本息6292万元,实现经营利润1841万元。
  【扎实推进股改工作】页是全行固定资产确权工作已全面完成。土地、房产确权率100%:全面完成可疑类贷款档案资料清理补充和客户基本情况尽职调查、损失类贷款确权和档案资料整理工作:全面完成了法律尽职调查工作,共向省分行报送18卷、近4000页、200余万字的调查材料;不良贷款责任、认定及追究三项工作全面完成;外部审计工作基本结束,全行股改准备工作成效明显。二是紧紧把握消化历史包袱的巨大机遇。根据总行、省分行的有关规定,按照历史包袱消化工作的具体要求,精心组织、扎实开展消化历史包袱和不良贷款尽职调查“两项清理”工作,为今后股改工作奠定了基础。
  【中间业务快速发展】截至12月31日,全行实现中间业务收入1287万元,同比增加403万元,增幅45.6%,完成省分行全年计划的113.89%。其中银行卡收入595万元,同比增加100万元,结算收入377万元。保险代理业务实现保费收入2427万元,手续费收入88万元,分别完成省分行下达全年计划的139%和108.64%:代理基金交易额1.31亿元,完成了省分行下达计划的261.28%;代理发行凭证式国债320万元,完成省分行下达计划的100%:新开通办理了银证第三方存管业务,营销开户数4183户,完成省分行下达计划数的160.88%。
  【国际业务实现翻番增长】截至12月31日,全行国际结算量达4.41亿美元,同比增加1.95亿美元,计划完成率168.49%;办理结售汇3.67亿美元,同比增加1.64亿美元,计划完成率222.27%。实现国际业务收入721.4万元,计划完成率209.01%。
  【完善绩效考核调动员工积极性】一是完善绩效考核分配激励机制。制定下发了《中国农业银行鹰潭市分行综合绩效考核暂行办法》、《中国农业银行鹰潭市分行营业网点员工绩效工资考核分配指导意见》及《中国农业银行鹰潭市分行2007年单项业务营销奖励办法》。将员工工资划分为基本工资、岗位工资、效益工资、奖励工资四大部分进行考核分配。二是实行分类考核,加大考核力度。对支行、网点的综合考核根据各支行、网点的经营特点,设置不同指标权重,对市分行机关绩效工资考核根据各部门的专业职能和特点,分为两大类,即前台市场营销类、后台职能管理类进行考核。同时,对机关部门进行专业评价,根据省分行对各部室的专业考核排名进行加扣考核得分。
  (桂忠)
  【农行鹰潭市分行领导人名录】
  行 长:胡晓晖(2007.3-)
  副行长:熊金牛 祝 波
  纪委书记:许天光(2007.1-)
  中国农业发展银行鹰潭市分行
  【概述】2007年,农发行鹰潭市分行贯彻省分行提出的“效益年、服务年和执行年”工作要求,把发展作为工作的主旋律,按照打造现代银行的治行方略,坚持“创新、发展、稳定”工作思路不动摇,加快金融创新步伐,扎实开展优质服务活动,在支持粮食企业发展传统业务,加大信贷支持力度,努力提升营销能力,加快新业务发展及支持新农村建设等方面均取得了较好成绩。截至年底,各项贷款余额16.42亿元,比上年底增加2.37亿元,贷款增长17%。人均贷款余额2028万元,人均贷款同比增加248万元;同期各项存款余额2.72亿元,比上年底增加5824万元,人均存款336万元,同比人均存款增加66万元;实现中间业务收入50.1万元:当年实现税后利润3549万元,较上年同期增加1711万元,人均创利43.81万元,同比人均增加20.54万元。全年清收不良贷款1274万元,实现了不良贷款余额为零。当年,被评为“2007年度社会主义新农村建设先进帮扶单位”:在2007年度鹰潭市政府组织的“信贷支持地方经济发展业绩考核”中,荣获第二名的好成绩。
  【支持新农村建设取得新业绩】一是继续把支持新农村建设作为工作中的主旋律,加大了支持本市新农村建设工作的力度。二是加大了对涉农企业的信贷支持力度。全年共对24家农业产业化龙头企业进行了信贷支持,期末农业产业化龙头企业贷款余额达3.13亿元:农业小企业贷款余额1287万元:并对余江县农业综合开发公司发放了3000万元低风险财政垫付性贷款,较好的解决了该县血防水利建设工程的资金需要。三是建立了新农村建设的新的信贷资产格局。实现了信贷资产结构由传统单一的粮食购、销、储转向集粮食收购、加工、粮食及化肥储备、血防水利和农业综合开发项目等大农业结构的信贷资产格局。
  【管理不断创新】一是全面实行了内部统一授信管理。全行共对43户商业性贷款承贷客户实行统一内部授信,最高综合授信额度为6.74亿元,授信面达100%。二是按照省分行新的信用等级评定办法,对所辖48个商业性贷款客户进行了信用等级评定。评级面达100%。其中,AA级客户5户,A级客户29户,BBB级以下客户14户。三是全面推广应用了CM2006信贷管理系统,提升了信贷管理水平。四是建立了收购资金新的风险防控机制。在实行有效资产抵押的基础上,实行了贷款企业之间的贷款联保,有效防控了信贷风险。
  【风险防控工作进一步增强】一是全年累计收回不良贷款1274万元,实现了全行不良贷款余额为零的历史性突破。二是强化了贷前和贷中监督。全年累计召开贷审会30次,共审查、审议、审批各类贷款142笔,金额5.48亿元,确保了信贷业务正常有效开展。三是聘请了法律顾问,完善了贷款送审流程,规范了法律审查的内容,有效防范了业务经营中的法律风险。四是强化了信贷风险监测预警工作。前移风险管理关口,较好地防控与化解了信贷风险。
  【企业文化建设取得新成效】一是启动了企业文化建设工程。按照总行的规范和要求,统一了全系统视觉形象识别系统,营造了浓厚的企业文化建设宣传氛围,提升了农发行的社会形象。二是认真开展了领导班子创建活动。增强了班子的凝聚力、向心力和战斗力,提高了市、县分支行领导的治行理政能力。三是大力推行行务公开和民主决策。凝聚了全行员工的智慧和力量,促进了业务有效发展。四是积极倡导爱岗敬业和高尚的道德情操,注重培养员工积极进取、昂扬向上的精神和志向。全行上下工作秩序井然,干部职工精神面貌焕然一新。
  (李明富)
  【农发行鹰潭市分行领导人名录】
  行长:刘贵彬
  副行长:俞俊华(正处级,2007 12-)陈友华
  中国银行股份有限
  公司鹰潭市分行
  【概述】2007年中国银行鹰潭市分行紧紧围绕“从优秀到卓越”战略目标和市分行年初制定的奋斗目标,争先进位,坚持从严治行,抓好“三个一把手”①工程,加大执行力,调整经营策略,推进激励机制改革,切实推进各项业务的持续稳定、快速健康发展;同时多策并举着力提升企业形象,夯实发展基石,取得了明显成效。截至12月31日,本行各项存款余额为23.56亿元,人民币一般性存款指标新增5.68亿元:各项贷款余额为21.62亿元,人民币各项贷款新增3.01亿元:实现国际贸易结算8.01亿美元;中间业务收入实现2305万元;资产优良率99.94%:实现本外币拨备前利润6060.56万元,人均净利润13.22万元:上缴地方财政税收78778万元,多项指标名列省二级分行的前三强。2007年,本行作为江西省分行唯一一家二级分行光荣地被总行授予“中国银行劳动关系和谐企业”称号:以鹰潭市政风行风评议服务窗口单位第一名的好成绩荣获江西省政府颁发的“全省人民群众满意的服务窗口”称号;被鹰潭市委、市政府评为“支持地方经济建设先进单位”:被鹰潭市综治委评为2007年度“鹰潭市综合治理先进单位”;被省文明委评为“全省新农村建设文明帮建单位”;被省委、省政府评为第十一届江西省文明单位:辖内营业部荣获团中央全国级青年文明号、全国妇联巾帼文明岗、中国银行业服务示范单位和中国银行文明优质服务先进单位称号。
  【业务创新发展】面对大企业金融脱媒和激烈的市场竞争,鹰潭中行提出了“腾笼换鸟”的业务发展策略,即在各项业务的“大笼子,”里,让大企业这只“驼鸟”“减肥消肿”,缩小其占有的体积,而不断发现、捕捉新的企业、开办新的业务、提炼新的思维,积极争取到省行中小企业授信试点行,从而优化本行的客户结构,实现依赖大企业向依托大企业的战略转变:在客户结构、收入来源、授信对象、业务品种四个方面进行“腾笼换鸟”。一是增加开户企业,夯实业务基础;二是拓展中间业务,增加收入来源;三是调整授信对象,由点到面;四是创新业务品种,扩大竞争优势。积极搭建政银企“三方互动平台”,努力实现“三方满意”。
  【实现“五大突破”】即首个在系统内办理新产品“融易达”业务;首次叙做福费廷业务;首次叙做备用金保函业务;首次叙做国内商业汇票贴现业务:收银一体化工作取得突破,本行与鹰潭市人民医院正式签订《收银一体化商户协议》,成为全省中行首家也是鹰潭同业唯一一家在医疗行业自有商户中安装收银一体化系统的银行。
  【合规文化教育】2007年,鹰潭中行启动了全辖“内控再教育月”和“追求卓越,实现双无”内控竞赛活动。推出了规章制度集中学习,案例剖析会,内控征文和合规考试,每月评选出10名优秀内控柜员、10大优秀内控网点等活动。同时,开展了对一线员工内控谈话活动,谈话人次达150人次,建立了“网点问题库”和“员工行为分析档案”。通过谈话活动,及时了解一线员工思想动态,掌握了业务风险点,客户反映的问题以及员工呼声。市分行党委将内控管理工作确定为全行“一把手”工程,对“一把手”实行间责。全辖实时监控中心在很短的时间内建成并投入使用,发挥了很大的作用。并逐步完善组织架构,成立内控工作委员会,制定《内控委员会章程》,明确各部门内控工作的职责,坚持内控委员会工作例会制度。对全行的内控合规员进行了重新聘任:实行业务经理派出制:在全行各级机构、各业务条线都设置了专(兼)职内控监督员;成立了内控委员会专家小组。
  (刘莹)
  【中行股份有限公司鹰潭市分行领导人名录】
  行长:张勇
  副行长:阮国莉(女) 朱少俊(2007.4-) 冯小军 饶绍才
  中国建设银行股份有限公司鹰潭市分行
  【概述】2007年,建行鹰潭市分行坚持以科学发展观统领全局,紧紧围绕上级行党委提出的“低风险、快增长、高效益”发展思路,坚持“小而精、小而好、集约化程度高”的发展目标,抓转型、调结构、拼市场,取得了当地市场占比十个第一的骄人业绩。2007年先后被省分行和鹰潭市人民政府授予“二〇〇七年度资产质量最佳分行”、“二〇〇七年度经营管理最佳分行”以及综合治理“先进单位”称号。
  【公司业务】在巩固传统业务优势的同时,大力发展投资银行、公司理财企业年金、金融衍生产品等高端公司银行业务,积极探索公司机构业务转型工作,在产品收入结构方面从依赖传统利差收入向多元化收入结构转型:在客户结构方面从传统的大型客户为主向大型和中小型客户并重转型:在营销模式上从对公业务为主向综合营销公私业务转型;在管理模式上从分散经营向集中经营转型。截至2007年末,公司类贷款余额27.42亿元,占各项贷款余额的93.41%,比年初新增2亿元:公司类存款17.87亿元,比年初新增7.08亿元,占各项存款的52.57%:公司中间业务收人1587万元,全行占比56.18%;办理回购型资产转让2.5亿元,全省占比61%;办理银行承兑汇票贴现4.94亿元,比年初新增1.31亿元,全年累计办理贴现11.48亿元,在鹰潭同业中份额超过40%,占比第一;率先在全省办理国内信用证开证2笔,金额2400万元,议付3笔,金额6400万元;办理了全省第一笔投行业务“乾图理财”,金额3000万元。
  积极探索优化小企业业务经营模式,进一步扩大“速贷通”和“成长之路”品牌的市场影响,全年发放贷款5275万元,较年初新增4775万元,贷款不良率为0。
  【国际业务】以提高国际业务承办率为重点,深化本外币业务联动,改进重要客户授信管理,完善国际业务经营管理体系,重点抓好江铜公司的营销工作,及时跟进,密切关注全市招商引资企业中的进出口贸易大户,充分利用“汇得盈”等产品,加大营销力度,确保外汇存款稳定快速发展。截至年末,实现国际结算量6.5亿美元,完成新增计划任务的137.96%,市场排名第二,贸易项下四行市场占比26%,完成外汇中间业务收入942万元,完成新增计划任务的162.41%。实现结售汇总量4.64亿美元。
  【中间业务】在实际工作中坚持以“绩效考核和净收入”为纲,采取多种措施加快中间业务发展,提高非利差收入占比。一是转变观念,强化绩效考核导向,提高全员发展中间业务积极性。二是依托对公业务多年来积累的客户基础和业务优势,积极拓宽中间业务收入来源。三是抓住重点行业、重点业务、重点客户,拓展中间业务新的增长点。四是扩大代理业务范围,积极开展基金、保险、电子银行、造价咨询及人民币理财等业务,拓展中间业务品种与渠道。五是抓住当地经济发展的机遇,积极开展国际结算业务。截至年末,全行实现中间业务收入2779万元,完成全年目标任务的173%,与上年同期相比中间业务净收入多增1749万元,增幅达164%。
  【风险管理】建立由风险管理部门统一归口管理信用风险、市场风险、操作风险和合规风险的风险管理框架,完善分支机构风险经理委派制度,建立快速、有效的风险管理信息交流渠道。截至年末,全行各项贷款余额为29.38亿元,按五级分类口径划分,不良贷款1.85万元(其中:次级类贷款0万元,可疑类贷款1.85万元,损失类贷款0万元),比年初减少776.57万元,不良率为0%。其中公司类五级分类不良贷款为0,个人类五级分类不良贷款为1.85万元。
  【团队建设】围绕“优化队伍结构,提升员工专业能力和创新人才机制”,建立专业化人力资源管理体系,完善人才选拔和任用机制,增强干部管理的透明力度。加强员工岗位技能培训,激发员工奋发向上的学习热情,推动前台人员技能水平的提高。
  【企业文化】一是加强工、青、妇等群众组织建设,充分发挥桥梁纽带作用,正确引导广大员工立足本职,学赶先进,争创一流业绩;二是切实做好老干部工作,始终把落实“两项待遇”(“两项待遇”:政治和生活待遇。)作为做好老干部工作的出发点和召开民主评议行风活动动员大会建行市分行供稿落脚点,为老干部健康幸福度过晚年提供了良好的生活和学习环境,同时也注重发挥老干部对建行改革、发展的积极作用,真正使老干部“老有所乐、老有所为”。三是强调以人为本的管理理念,注重与员工的沟通工作,及时掌握员工的思想动态,努力做到“客户至上,员工第一”,切实关心员工的学习、工作和生活,主动为员工排忧解难,形成团结协作、互帮互助的良好氛围,不断增强队伍的凝聚力和向心力。
  (周京伟)
  【建行股份有限公司鹰潭市分行领导人名录】
  行长:刘彦
  副行长:孔繁员 徐结华
  纪委书记:刘文龙
  风险主管:唐建旺
  调研员:桂芬发 徐云光
  农村信用合作
  【概述】2007年鹰潭市农村信用社在省联社党委的正确领导下,在当地政府、银监、人民银行等部门的大力支持下,认真贯彻落实全省农村信用社工作年会精神,围绕“推进规范化,提升竞争力,作出新贡献”三大历史使命,以票据兑付为重点,以组织资金、服务“三农”、提高经营效益为中心,以提高执行力为主抓手,规范操作行为,提高服务水平,促进了各项业务稳步发展。一是票据成功兑付。二是经营效益提高,发展后劲增强。三是信贷资产质量逐步好转。四是支持地方经济发展力度进一步加大。各项贷款余额为18.05亿元,比年初增加1.62亿元,增长9.86%,其中:农业贷款余额为14.06亿元,比年初增加8214万元,增长6.2%,农业贷款余额占各项贷款余额的77.91%。五是电子银行业务取得到零的突破。发行百福卡达4.7万多张.4台ATM机顺利上市。六是安全保卫、综合治理工作取得成效。到12月底全辖农村信用社未发生经济、刑事、安全保卫等案件,没有出现一起员工上访事件,确保了一方平安。
  【思想政治工作】十七大召开以来,为了切实抓好十七大精神的学习宣传贯彻,鹰潭市农村信用社把学习贯彻十七大精神作为当前工作的头等大事,全面掀起学习宣传贯彻十七大精神的热潮,及时组织广大干部员工通过各种形式收看十七大开幕式、闭幕式盛况及十七届一中全会报告。市办事处党组和各联社党委组织班子成员召开了专题会议,结合自身工作实际,就贯彻落实十七大会议精神作出全面部署,成立了领导小组,制定了十七大精神学习方案。为员工订阅购买了十七大相关书籍,在抓好领导干部自身学习的同时,班子成员分片包干,深入基础信用社督导员工学习好、理解好十七大精神,除以座谈会的形式和基层员工面对面、心贴心地沟通之外,还采取观看实况、简报专刊、黑板报等方式在全社上下营造良好学习氛围,并深入农户大力宣传贯彻落实党的十七大会议精神,积极宣传党十七大提出的一系列新思想、新观点。同时紧密联系农村信用社工作实际,把学习党的十七大精神的收获转化为推动创新工作的强大动力,深入贯彻落实科学发展观,加快改革创新步伐,全面提升创新能力,努力开创新局面。
  通过对十七大精神的学习宣传,使员工认识到农村信用社必须围绕科学发展观,力行又好又快发展理念,把思想统一到十七大报告精神上来。坚持以发展为第一要务,以经济效益为中心,坚持改革创新,坚持立足社区、服务三农的根本宗旨,围绕省联社党委提出的一系列重大决策和部署,在实际工作中切实改进服务方式,通过大力推行规范化服务,不断完善服务手段,提升服务水平,推动各项业务又好又快发展。
  【存款工作】牢固树立“以客户为中心”的管理理念,不断改进服务方式,增强吸引力和市场竞争力,扩展存款渠道,大力组织资金。一是抓住全省核心系统已稳定运行、大小额支持系统开通的有利时机,巩固老客户,吸引新客户,在大力吸收居民存款的同时,积极争取农村经济组织、社会团体、学校、医院等企事业单位在信用社开立结算账户。二是加大宣传力度,促进存款增长。在当前股市、房地产火爆,国债发行速度快,组织存款难度加大不利因素下,各联社积极采取措施,加大宣传力度,组织社会闲散资金。同时,深入乡村、集资市场、社区向广大农户、居民推介百福卡,全市农村信用社发行百福卡4.7万余张,卡余额达1.42亿元。三是树立“以客户为中心”的理念,提升服务水平。各联社按照省联社柜台服务规范的要求,进一步规范员工的工作和服务行为,提升竞争力。四是加大在贷款企业的基本账户开立和资金管理力度,要求各家贷款企业必须在信用社开设一般账户,由他们作出书面承诺,专职信贷员逐笔摸清企业销售情况,监督将回笼的货款全部转到信用社的一般账户上。
  【支农工作】一是积极发放农户小额信用贷款,认真开展“回头看”工作。共发放农户小额贷款1409万元,小额农贷余额达到2.01亿元,共支持了12.79万户农户,基本满足了农户资金的有效需求。通过对全市农户进行信用审查和评级,共发送贷款证10.7万本,建立农户电子信用档案12.4万户。针对小额农贷存在的问题认真开展“回头看”工作,对以前核发的农户小额信用贷款证,信贷员重新进行调查、评级、授信,对信用良好,在信用社没有不良欠款、欠息记录的借款户,统一换发贷款证。二是结合小额农贷工作,积极开展创评“文明信用农户”工作。全市共评出“文明信用农户”1.63万户,各联社同时将此项工作引伸至“文明信用居民”和“文明信用工商户”,全力打造诚信鹰潭。通过实行评定等级、余额控制、周转使用的管理办法,累计对已评级授信的城镇居民和个体工商户共发放贷款2.75亿元,贷款余额达4.32亿元,有力支持了个体工商户的发展,增强了市场的活力。繁荣了地方经济。三是推广信用共同体业务发展。2005年在余江组建了由10家微型元件企业、行业协会、担保公司组成的锦江微型元件信用共同体并为共同体授信1800万元基础上,继续加强对微型元件信用共同体企业支持力度,增加授信1120万元,使授信总额达2920万元:同时组建了第二批微型元件信用共同体,并向其授信1442万元;在月湖参照信用共同体的模式组成了6家干鲜果批发市场商户联保贷款,并为其授信3600万元,并根据联保体生产发展需要,对6户企业授信5400万元。四是积极支持养殖业发展。按照农村产业结构调整的要求,全市信用社发放养殖业贷款3135万元,大力支持了一批以传统畜禽养殖和水产养殖等为支柱的项目建设,促进了全市养殖业的发展,有效地培育了农村经济新的增长点。五是积极支持下岗职工实现再就业。把支持下岗失业人员再就业贷款工作提高到贴近农民,稳定农村的“政治任务”来抓,共为3183名下岗失业人员发放贷款1.15亿元。六是为了更好贯彻落实好中央有关支农的精神,进一步把农村经济搞活,在总结2006年开展农业和农村工作争先创优竞赛及创评“文明信用农户”经验的基础上,深入开展对种粮大户和农村先进经济组织授信和创评“文明信用农户”活动。对20家农业龙头企业和农户授信443万元,新增5911户“文明信用农户”,使“文明信用农户”总户数达1.63万户,累计发放贷款总额达6025万元。七是提升服务水平,全力支持工业园区企业发展。至12月末,累计向工业园区企业发放贷款1.13亿元,贷款余额3148万元。八是支持中小企业发展。2007年全市农村信用社向39户个私民营经济和中小企业发放贷款8416万元,使支持的户数达到615户,贷款余额2.04亿元。九是创新信贷方式,对绿色生本农业、农业产业化龙头企业及时跟进,如余江联社对辖内的江西康丰葡萄有限公司、鹰潭兴农农资有限公司、江西万谷种猪公司、锦江兰桥粮油加工厂、潢溪的兴发金属有限公司等几家涉农产业化龙头企业的金融服务问题,经过认真的调查摸底,大胆创新信贷方式,给予江西康丰葡萄有限公司土地承包经营权抵押贷款450万元,鹰潭兴农农资有限公司化肥存货抵押贷款160万元,有效解决了涉农企业由于无不动产抵押而受到资金制约的难题。十是加快林权抵(质)押贷款业务发展步伐,加强同林业部门的沟通协调,充分利用林业资源,全力开展林权抵(质)押贷款业务。全市农村信用社共发放林权抵(质)押贷款2000余万元。
  【信贷管理】一是齐心协力,完成信贷管理系统上线。按照省联社统一安排,为确保按质、按量、按时完成信贷管理系统上线工作,对全市信用社主任、信贷员和委派会计等310名员工进行了统一培训。同时,各联社班子成员包片督导,确保数据整理准确、完整,使市农村信用社如期上线并正常运行,为今后信贷管理走向科技化、程序化铺平道路,有效防范了风险。二是积极开展信贷风险清查核对工作。全市农村信用社按照省联社的统一布置,开展信贷风险清查工作,取得了一定的成效,户数核对面达90.3%,金额核对面达95.7%。三是落实责任,严格考核,清收不良贷款。针对目前不良贷款居高不下,资产质量低的现象,各联社落实制定了行之有效的清收盘活措施,落实清收责任。四是充分发挥资产保全部的作用,争取司法部门的大力支持。市办事处与市中级法院协商,加大对起诉案件的执结力度。法院利用春节期间集中开展了案件的执行活动,对228户起诉的借款户催收。活动期间共收回贷款本息352万元,维护了信用社的债权。
  【财务管理】一是多渠道狠抓收入。提高收息率,严格控制各项费用支出,工资性费用严格控制在省联社下达的计划之内。二是加强员工薪酬管理。收入水平实行总额控制;每年初制定各岗位的绩效考核方案,对员工包括高管人员的绩效薪酬和奖金与绩效紧密挂钩,按完成任务情况发绩效薪酬和奖金:对失业保险金和住房公积金等严格按有关标准提取。三是全力拓展中间业务。加快中间业务发展步伐,认真做好票据有关业务。2007年全市农村信用社完成“百福卡”的发行4.7万多张,4台ATM机顺利上市,大力开展了农民工卡“取款有礼”活动。五是加强了委派会计的管理。市办事处对全辖委派会计进行了全面检查,并对每个委派会计进行了工作考核,对不能胜任工作或不称职的,责成联社及时进行调整,撤销职务,取消待遇。全市共调整委派会计6名。六是做好了非信贷资产分类工作。成立了非信贷资产风险分类推广小组和工作领导小组,制定了《非信贷资产风险分类工作实施方案》,及时召开了信用社主任、委派会计培训会议,对非信贷资产风险分类工作提出了严格的要求和布置,全市农村信用社共对10.25亿元非信贷资产进行了分类。七是对闲置固定资产进行了处置。为了盘活闲置的资产,减少非信贷资产资金的占用,对网点整合、抵债车辆报废、电,子产品淘汰等原因产生的一些闲置资产进行了全面处置。
  【规范服务】一是除少数不能改造和要搬迁的网点外,基本完成了所有网点的VI门楣改造工作,改造率达95%以上。二是制定具体的文明规范服务考核方案。结合实际,量化考核标准,将文明规范服务纳入对基层单位和员工的绩效考评,并与薪酬紧密挂钩。三是完善投诉受理机制。落实了投诉受理专门的管理部门,设立客户意见簿或意见箱,公布监督举报电话,接受社会监督,指定专人受理,对客户投诉及时解决和答复。四是加强了职场管理,对营业厅环境“脏、乱、差”问题进行了全面整治,全市共打造了4个精品网点。五是在月湖联社试办了金融之家,制定了实施方案,与社区工作人员一道逐户上门调查。努力打造社区银行。六是开展服务竞赛活动,树立服务典型。全面开展文明规范服务竞赛和文明服务示范单位评选活动。余江、贵溪联社制订“星级员工”的评比办法,目前正在实施之中。七是完善基本硬件设施。对利率牌、时间指示牌、折页架、告示牌、业务宣传栏、扩音器、一米线等基本硬件设施进行了完善。大部分营业网点大厅配置了沙发或休息椅、茶几、网点饮水机、老花镜、雨伞等便民设施,为客户提供业务之外的细节性服务。
  【企业文化】一是加强岗位培训,提高员工的文化素质和业务水平。市办事处2007年举行了5期培训班,重点是信贷管理和操作流程,参训员工700多人次,参训面达95%。各联社分别举办了信用社主任、委派会计、信贷人员法律学习和非信贷资产分类、反洗钱等业务培训班,使参训人员更进一步掌握本职业务知识:同时还结合自身的业务特点开展会计业务知识、点钞等多种形式的竞赛和业务技术比赛,激发职工学习知识和锻炼技能的积极性,有效的提升了员工素质。二是加强岗位轮换和竞聘上岗,提高经营管理水平。全市共对12个信用社主任、6名委派会计和9名机关科室负责人进行了交流任职或公开竞聘,使市农村信用社干部聘任和选拔任用机制逐步走向科学化、规范化、制度化。三是按《员工结构调整方案》要求对54名符合内退人员进行了内退。对2名超编干部根据要求进行了消化。对3名员工进行了亲属回避。四是弘扬企业文化精神,树立企业形象。组织传唱农村信用社社歌。各联社每天上午和下午上下班前10分钟及召开会议和组织员工学习时播放《敬业之歌》。办事处组织了辖内48名员工练唱《敬业之歌》,参加了庆祝省联社成立3周年“敬业之歌音乐会”,获得了省联社领导的高度评价。同时每周利用一天晚上时间组织员工开展学习企业文化,要求每个员工结合企业文化学习撰写学习心得体会。市办事处利用工作之余,组织员工学习企业文化知识,积极参加省联社组织的企业文化考试。在省联社成立3周年之际,充分利用电视、报刊等新闻媒体大力宣传信用社形象,并印制了《温馨提示》海报,张贴到全辖信用社每个营业网点。将“勤奋、忠诚、严谨、开拓”企业精神按VI标准设计镶嵌在信用社营业网点,使员工感受到企业文化精神渗透力。为树立以敬业为核心的价值理念,弘扬企业精神,市办事处举办了全市农村信用社“弘扬敬业精神”主题演讲比赛活动。演讲比赛取得了良好效果,来自全市农村信用社7名选手紧扣主题,通过身边典型的人和事,声情并茂,讲述一个个真实感人的故事,对提升本市农信社企业形象,打造“勤奋、忠诚、严谨、开拓”企业精神起到了积极的推动作用。
  【案件防范】一是落实案件防范责任制。各联社和信用社签订了“经济案件防范目标管理责任状”,信用社与每位员工签订“经济案件防范目标管理责任状”,将案防责任层层落实到人。二是组织全辖员工认真学习省联社下发的二十条警示,并在每一个营业网点进行了张贴,要求每位员工严格按照操作流程办理各项业务,并写出承诺书。三是深入开展案件排查工作。根据省联社《关于深入开展案件排查工作的紧急通知》的文件精神,及时组织员工学习,并要求每一位员工进行了自查自纠,自查自纠面达100%。四是坚持自查自纠,有效遏制不正当交易行为的发生。根据省联社《转发(关于银行业开展不正当交易行为自查自纠的实施意见)的通知》,各联社认真开展了不正当交易行为自查自纠工作检查评估等各项具体工作,向社会公布举报电话和设立举报信箱,从而将治理商业贿赂和反不正当交易行为责任制落到实处。五是组织了三个检查组对辖内联社10万元以上大额贷款进行了全面检查。通过检查发现各联社在信贷管理方面的不足,提出了整改意见,并对有关责任人进行处罚。六是开展了信用社主任和科室负责人离任审计工作。市稽核大队对离任的30个信用社主任、提拔的7个科室负责人进行了离任审计和经济责任审计工作。七是开展了安全保卫大检查,在“五一”“国庆”节前,市办事处组织三个检查组对辖内87个网点进行了全面检查,发现了十个安全隐患,及时进行了整改。一年来,全市农村信用社未发生一起经济和刑事案件。
  (厉红权)
  【省联社鹰潭办事处领导人名录】
  党组书记、主任:张云浩(2007.12-)
  党组成员、纪检组长:邹小平
  银行监管
  【概述】2007年,鹰潭银监分局在江西银监局党委的正确领导和市委、市政府的重视关心、相关部门的配合支持下,突出“巩固提高、科学监管、改革发展”这一主题,牢牢抓住实践“管法人、管内控、管风险、提高透明度”的监管理念,认真落实国家宏观调控政策,按照科学执政、民主执政、依法执政的要求,紧扣风险监管,突出科学发展,积极致力于监管能力建设,不断提高监管有效性,引导银行业金融机构围绕市委、市政府提出的超常规发展的战略目标,积极调整信贷结构,增加有效信贷投入为辖内创建了平安和谐的金融生态环境,推动了地方经济又好又快发展。
  【精神文明建设】分局始终把创建“青年文明号”的工作作为分局的“精品工程”来抓,专门制定了创建方案、活动规范手册和考核办法。在组织开展各项工作中,实行“四个优先”。即:优先研究、优先部署,活动经费优先安排,奖惩承诺优先兑现。同时,结合开展“思想教育年”、“作风建设年”、“本土文化精神教育”等活动,促进干职树立正确的世界观、人生观、价值观,培养良好的社会公德、职业道德和家庭美德。2007年,分局荣获江西省委、省政府授予的“江西省文明单位”、“江西省文明行业”、“江西银监局系统小企业金融服务工作先进单位”和“银企合作先进单位”等荣誉称号。
  【金融机构高管人员履职考核】结合辖内银行业高管人员的现状,分局创造性地推出了“三考三审”制度。“三考”就是任职前考试、年度考核、金融知识会考:“三审”就是任职资格准人审核、八小时外行为审察、离任审核。2007年,按照“三考三审”等程序,对42名高级管理人员的任职资格进行了核准和备案,否决1名因考试不及格的拟任高级管理人员的任职资格;约见谈话4人次,调整了1名考核不称职的高级管理人员。
  【非现场监管工作】一年来,分局按照上级要求,按时、全面、准确地上报各类监管报告和报表资料。继续完善辖区内银行业金融机构数据库,将辖区内银行业金融机构的相关数据纳入监管统计信息库建设,逐步形成监管统计监测数据系统,按月及时编制鹰潭银监分局统计监测月报:继续做好辖内银行业金融机构“急用先行”六张统计表的上报:做好客户大额授信及违约客户信息收集上报和银行业金融机构基本情况报告:完善案件统计信息制度,充实案件统计信息内容。2007年,分局向银行业金融机构共发出“防范诈骗客户资金案件”等风险提示预警书4份,提出17条监管意见,为银行业适时规避风险起到积极的引导作用。
  【现场检查工作】2007年,分局依照法律规定和上级要求,开展对中国银行鹰潭市分行、建行鹰潭分行常规检查、对国有商业银行房地产贷款情况检查、对农业发展银行新业务信贷管理和贷款风险情况检查、对农村信用社贷款五级分类情况、新增贷款扩张性风险和冒名贷款情况等大型监管检查20多项,检查发现问题118个,提出整改建议105条,促进了银行业实现依法合规经营和加强风险的防范与管理。同时还及时抽调人员参加江西银监局组织的现场检查,着力从实战中锻炼和提高监管人员的操作水平和工作技能。
  【金融案件专项治理工作】2007年,分局以降低发案率和提高堵截率为工作方向,通过构建案件专项治理长效机制,整体部署,多方联动;查防并举,扫雷排险;双线问责,严格追究等工作措施,把案件专项治理工作落到实处。同时,为了增强案件专项工作合力,形成“银行联动,地方支持,密切配合,齐抓共管”的案件专项治理“大格局”.分局积极加强与地方纪检监察、审计、司法等部门的联系沟通。先后与纪检监察部门建立了“联系点”,与检察院共同组建了“案件查防协作小组”,与公安局建立了“综合治理联席会”制度,与审计部门建立了“信息交流合作单位”关系。
  同时,组织力量开展“春节、五一安全检查”等专项和重点检查,针对检查中发现的问题和隐患,及时提出明确、具体的要求,限期进行整改,努力消除隐患、防患于未然,成功实现了辖内银行业金融机构无一例案件发生的案件专项治理工作目标,连续3年保持了辖内银行业机构零案件纪录。
  【风险管理】在新一轮的宏观调控中,分局督导辖内银行业机构坚持审慎经营管理,高度关注部分行业产能过剩对银行业风险的影响,适度控制贷款规模和投放速度。2007年,组织开展了对辖内国有商业银行的房地产贷款检查,发现问题16个,提出整改意见12条,有效监控房地产开发贷款过快增长,加强了房地产贷款管理,防范房地产信贷风险。在认真开展好对房地产贷款检查的同时,加大对经济金融形势变化、特别是新增贷款情况的监测,对可能发生的风险及时向银行业金融机构进行窗口指导和提示,将防范风险的关口前移。
  【金融机构变更管理】一年来,分局严格金融机构管理,科学合理布局银行业机构网点,按照“合理布局、适应发展、填补空白、防范风险”的原则,认真执行银监会和省局新的行政许可规定,加强对辖内银行业金融机构变更的审核工作,对辖内各银行业金融机构17家机构网点予以更名、迁址、升格:对14种新开办业务品种进行了备案;按照统一金融许可证换证管理的有关规定,对辖内200多个银行业金融机构网点进行了换证,对辖内金融机构许可证保管、使用进行了清查,促进了金融许可证管理朝规范化迈进。
  【党风廉政建设】通过实行“现场检查廉政回签卡”、“廉洁监管情况回访”等措施,把廉洁监管的有关规定落到实处;通过政务公开、集体决策、领导亲属回避、领导干部述职述廉等措施,建立了权力制约机制。2007年,共发出“约法三章”监督卡51份,从被检查单位的反馈情况看,没有任何违反监督卡有关规定的行为,参与检查的领导和工作人员在执行公务中,做到廉洁奉公.从未发生过干部职工违法、违纪事件,也从来没有发生过“吃、拿、卡、要”、收受红包等问题,受到被检查单位的一致好评。2007年6月,分局办公楼装修竣工,没有举行典礼,谢绝了被监管机构庆贺,树立了银行业监管部门清正廉洁的良好形象。
  【调研信息工作】2007年,通过采取领导带头深入基层搞调研、及时制定和完善管理办法,加大考核奖惩力度、适时向各职能部门下达调研任务、限期完成等措施狠抓调研信息工作,取得了较好成绩。全年共编发《鹰潭银行业工作动态》16期,《调研参阅》12期。被银监会采用动态信息、调研报告10多篇,被省银监局采用调研报告、动态信息30余篇,被省政府采用调研报告3篇。
  【班子和队伍建设】2007年继续花大力气抓班子和队伍建设。除积极派人参加上级举办的各类培训学习外,采取建立和完善党委中心组学习制度、定期组织员工集中学习、以部门为单位开展讨论、能者为师互帮互学、外聘老师到单位举办专题讲座等多种方式狠抓了班子和全体员工的政治、业务知识学习。全年共组织党委中心组学习14次,每次中心组的学习都做到有专题、有发言、有记录、有体会,结合本地实际广泛开展座谈讨论,为认真履行好监管职责,促进辖内银行稳健运行和当地经济持续快速发展出谋划策。
  (丁俊)
  【市银监分局领导人名录】
  党委书记、局长:胡冬生(2007.4-)
  调研员:郑燕平(女,2007.5-)
  党委委员、副局长:李群(女)
  副调研员:金雨雄
  中国人民财产保险股份有限公司鹰潭市分公司
  【概述】2007年,中国人民财产保险股份有限公司鹰潭市分公司坚持以科学发展观为统领,认真贯彻落实上级公司的工作部署,紧紧围绕年初确立的目标任务,抢抓机遇,灵活应变,开拓进取,扎实工作,积极推进各项业务又好又快发展,取得了重大成就,继续巩固和加强了公司在鹰潭财产保险业“经营效益稳定、管理服务先进、市场地位突出、社会信誉响亮”的战略地位。
  【业务发展】借助国务院文件和省、市政府《关于保险业改革发展的实施意见》的政策东风,抓住交强险效应在上半年继续释放的有利时机,利用责任险、农林险发展的政策环境,紧盯市场求发展,咬住份额不放松,通过科学布局,落实责任,突出重点,推动了保费收入的高速增长。全年完成计划任务102.78%,较上年同期增长23.950/0,市场份额稳定在60%以上。
  【政策性业务取得突破】自觉把党和政府对民生的关注、对和谐社会建设的要求落实到具体的保险工作之中,紧紧抓住政策性保险业务的发展机遇,认真贯彻落实各级政府有关规定,有效地做好了能繁母猪险、林木火灾险、非煤矿山责任险等政策性保险的承保工作,为预防和化解社会矛盾、促进和谐稳定作出了贡献。全市承保能,繁母猪4.16万头,业务覆盖面达到117%。与省林业厅确定的试点单位——上清林场签订了3.5万亩林木火灾保险合同,承保面积占试点单位林木面积的24.14%,率先在全省完成了政策性林木火灾保险任务。与市安监局配合,为全市非煤矿山一线工作人员提供了非煤矿山责任保险,承保面达50%以上。
  【内控管理】健全和完善了73项管理制度,强化培训、考核,开展自查自纠,较好地发挥了服务功能、业务支持功能和管控功能,总体运行质量和效率较往年显著提高。同时。狠抓数据质量管理,对照数据质量标准,开展了承保理赔、业务单证、客户代码等数据清理工作,促进了数据管理水平的提高。
  【客户管理】深入开展规范服务达标活动和创建金牌服务示范窗口活动。认真抓好职场标识规范、产品服务宣传规范、服务礼仪规范和服务标准规范,职场建设在省公司检查验收中达标。认真做好理赔服务工作,实行“理赔无忧”、理算服务工作前移,始终坚持快速查勘,快速确认事故损失,快速收集索赔单证,快速内部理赔流转,使当年出险理赔周期和两日核赔通过率都达到了全省最高水平。开展首届客户节活动,落实了活动内容。
  【理赔质量继续提高】各项理赔关键指标全面有效控制,立案率、结案率、估损偏差率、案件处理率等指标在全省排名中上。全市系统承担保险责任限额496.23亿元,全年处理赔案6381件,较好地发挥了保险的经济补偿功能,有力保障了社会生产的持续发展和人民生活的稳定。
  【渠道建设】认真落实《个代营销工作方案》各项管理内容,努力壮大个代营销、兼业代理和中介代理等销售队伍,实现了省公司要求的“一线销售人员增加15%,人均产能增长15%,直销业务占比提高15%”的三大目标;积极参加社会主义新农村建设,在农村中心乡镇设立了12个农村保险营销服务网点,达到了省公司规定的80%覆盖面的要求;完善了电子商务平台和“银保通”系统,实现了与银行、邮政的有效合作。
  【队伍建设】按照突出能力和业绩,实行有效激励的要求,加大了对县支公司班子成员的业绩考核力度;加快年轻干部培养,本着“能干、会干、肯干”的选人用人原则,新提任5名员工走上中层干部岗位;启动“员工增值工程”,着力抓好县区支公司领导班子成员、业务骨干,市分公司部门管理人员以及相关人员的培训,组织各类培训达496人次:搞好用工清理整顿,规范用工管理,建立用工信息平台,实行全员信息管理,提高了种类用工的配置效率。
  【企业文化建设】开展“争当文明市民”教育活动,组织全体员工把《文明市民守则》与《员工行为准则》结合起来学习,增强了员工对公共道德规范和行为方式的认同感,公司上下营造出爱岗敬业、勇于创新、甘于奉献的工作氛围。认真落实“员工关爱计划”,做好员工生日祝贺、子女上学补助、员工及家属住院探望、春节家属慰问、困难家庭补助、员工健康检查、医疗补助计划、员工的“三金”(“三金”:公积金、养老金;企业年金。)缴存等员工福利工作,较好地营造了和谐的工作环境和个人成长环境。
  【党风廉政建设】开展“倡导八种良好风气,促进思想作风建设”主题教育活动,对领导干部廉洁自律实行自查自纠,重点检查了两级班子成员利用职权违反规定谋取不正当利益,特别是多取薪酬、多占住房、私占公车、违规进行职务消费等问题和领导干部在思想作风、学风、工作作风、领导作风、生活作风等方面存在的突出问题:开展了治理商业贿赂专项工作“回头看”和不正当交易行为自查自纠检查评估工作,围绕保监局和省公司《检查评估细则》中列明的检查评估内容逐条对照检查,逐项进行整改,较好地完成了工作任务。
  【社会治安综合治理】认真落实省公司和当地综治部门的综治工作要求,层层签订了综合治理责任书,并严格按照责任书的内容落实责任目标,确保了公司财产、资金和人员的安全,维护了社会稳定,系统各单位在当地综合治理考核中全部达标。【依法合规经营】继续开展信用体系建设和治理商业贿赂专项工作,认真落实保监局和省公司有关规范市场行为的各项规定,服从监管,规范运作,自觉遵守行业自律公约,开展了不正当交易行为自查自纠,查找问题,及时整改,进一步加大了规范和管控的力度,在依法合规经营上做出了表率。
  (艾新华)
  【中国人民财产保险股份有限公司鹰
  潭市分公司领导人名录】
  党委书记、总经理:黄火根
  党委委员、副总经理兼纪委书记:潘英明
  党委委员、副总经理:张志东(2007.6-)
  中国人寿保险股份有限公司鹰潭分公司
  【概述】中国人寿保险股份有限公司鹰潭分公司(简称中国人寿鹰潭分公司)是本市规模最大的国家控股的专业化寿险公司,下辖贵溪市支公司、余江县支公司、月湖支公司、市分公司营销服务一部、营销服务二部共5个经营单位,机关内设部门8个,全系统在编员工46人,使用劳务派遣员工110余人,个人营销员800余人。为积极服务新农村建设,在全市各主要乡镇设立中国人寿服务网点20个。面对保险市场开放进度加快、保险市场主体增多、竞争日趋激烈的新形势,中国人寿鹰潭分公司坚持以业务发展为主题,以深化改革为动力,以现代化的管理技术和手段为支撑,以调整结构、提高效益为目的,加快业务发展,强化各项管理,健全内控制度,防范和化解经营风险,提高队伍素质,提升服务水平,业务得到了持续健康发展。
  2007年实现保费收入1.93亿元,同比增长22.92%,占全市寿险市场份额86%。寿险业务收入1.24亿元,同比增长42.95%:短期险保费收入1365万元,同比增长10.63%;全年共受理理赔(给付)案件3160件,支付理赔(给付)总金额638万元;隶属总公司年末公司总资产突破万亿元大关,并连续两年入选全球企业和世界品牌双500强。
  【典型理赔案例】被保险人月湖区盛某某,2006年2月9日投保了“国寿鸿丰两全保险(分红型)”,保险金额为5.31万元,风险保额15.93万元。2007年3月11日该客户在市胜利东路附近遭遇车祸。经调查,被保险人情况属实,本公司接到报案后及时给付死亡保险金15.93万元整。
  被保险人施某某,贵溪人,2005年10月27日向中国人寿鹰潭分公司投保了康宁终身保险,保险金额2万元。2007年3月2日该客户因患“小肠恶性淋巴瘤”入上海交通大学医学院附属新华医院治疗10天,2007年3月12日治疗出院。经核实情况属实,本公司快速给付保险金额两倍保险金4万元整。
  (周国景)
  【中国人寿保险股份有限公司鹰潭分公司领导人名录】
  党委书记、总经理:安重军(2007.10-)
  纪委书记、党委委员、副总经理:黄仁龙(200710-)
  党委委员、副总经理:邓地发(2007.10-)
  工会主任:熊志和
  中国平安财产保险股份有限公司鹰潭中心支公司
  【概述】中国平安财产保险股份有限公司鹰潭中心支公司筹建于2002年10月,2003年3月17日,中国保监会正式颁布“经营保险业务许可证”,公司正式成立。2007年10月,成立中国平安财产保险股份有限公司鹰潭中心支公司贵溪营销服务部。
  【业务发展】公司主要经营企业、个人机动车辆保险,单位财产保险,家庭财产保险,建筑、安装工程保险,货物运输保险,船舶保险,一般责任险,短期健康意外伤害保险等保监委批准业务。
  【服务理念】中国平安财产保险股份有限公司鹰潭中心支公司全体员工以专业的人才、专业的产品、专业的服务,为客户、员工、股东和社会创造价值,实现公司的品牌定位“专业,价值”:贯彻“思想品行光明磊落、组织纪律令行禁止、工作态度严谨求实、业务技术精益求精、同事相处友爱尊重、为人处事诚实廉洁、团结进取、艰苦奋斗、改革创新、追求卓越”的公司训导,执行“诚信第一、效率第一、客户至上、服务至上”的服务宗旨,充分发挥了保险的社会经济保险职能。
  【机构建设】中国平安财产保险股份有限公司鹰潭中心支公司总经理室下辖理赔部,核保部,计财部,团队业务部,并于2007年11月成立了综合开拓部,专业负责平安寿险业务员产险业务的开拓,将产险业务推向了更高层次的发展渠道。新渠道的出现,加强了公司在市场上的竞争力,促进了鹰潭保险市场的全面发展,加快了保险产品的创新速度,满足了市场需求,为社会的发展作出了贡献。
  (石英萍)
  【中国平安财产保险股份有限公司鹰潭中心支公司领导人名录】
  总经理:黄长青
  中国太平洋财产保险股份有限公司鹰潭中心支公司
  【概述】中国太平洋财产保险股份有限公司鹰潭中心支公司正式成立于1998年7月26日,中支公司下设分支机构1个,贵溪营销服务部,内设6个部(室),现有职工52人,是一支具有良好素质且富有朝气的员工队伍。公司按照适应市场、积极创新、加速发展、讲求效益的指导方针,不断拓展业务,以优质、快速的服务赢得了广大保户。近年来,公司以运行机制市场化、经营方式集约化、从业人员专业化为目标,进一步集约经营、集中管理、提高服务质量,更好地为改革开放和经济建设服务。专门成立了客户服务部,24小时全天候接受客户报案或咨询,并实现办公电子化。同时公司坚持“以人为本”的原则,人员朝着知识化、年轻化发展。公司将一如既往地履行经济保障职能,最大程度地为客户提供最优质的服务,充分发挥了保险作为“社会稳定器”、“经济助推器”的作用,为社会的和谐发展作出应有的贡献。
  2007年全年完成保费1707.8万元,完成保费计划1450万元的118%。与2006年相比,业务增幅达36%,超越全省平均水平。目前,公司在鹰潭财险市场占有率稳达20%,巩固了公司财险市场占有率第二的地位。2007年6月中国太平洋产险鹰潭中心支公司荣获江西分公司授予的“2006年度明星服务团队”荣誉称号。
  【企业文化】公司注重党风廉政建设,从公司领导抓起,靠制度规范和约束领导的行为,大力倡导“公、廉、勤、实”的工作作风,努力塑造勤政廉洁领导干部形象。开展丰富多彩的活动,增强凝聚力。公司集体参加了市政府组织的“联建共创,迎省运会”活动,连续3个月不间断的由总经理室人员带队参加义务劳动。11月,参加市政府组织的关心五保户“慈善一日捐”活动,统一行动,及时送交捐款1690元。积极参与九江、宜春开展三地市“三八节”联欢,丰富了职工娱乐生活,促进了各地市兄弟感情。继续开展“双十佳”、“文明窗口”评选活动,号召全公司员工争取在平凡岗位上做出不平凡的成绩。
  【诚信教育】开展“保险从业人员诚信服务承诺签名”活动、诚信服务知识竞赛和诚信演讲比赛,坚决杜绝欺诈误导等行为,以诚信取信于民,推动保险诚信体系建设。开展服务质量月活动,引导保险消费,提升服务质量,推动业务发展,接受新老客户的监督,以优质、诚信的服务体现公司信誉度,赢取客户满意度。
  (胡玲)
  【中国太平洋财产保险股份有限公司鹰潭中心支公司领导人名录】
  总经理:罗敏(女)
  副总经理:郭丽萍(女)
  中国太平洋人寿保险股份有限公司鹰潭中心支公司
  【概述】中国太平洋人寿保险股份有限公司鹰潭中心支公司前身是中国太平洋保险股份有限公司鹰潭中心支公司,1997年筹建,1998年7月26日正式开业。2001年11月,根据新的《保险法》分业经营的规定,经中国保险监督管理委员会批准实行产险、寿险分业经营,遂成立中国太平洋人寿保险股份有限公司鹰潭中心支公司。经核定,本公司主要经营的险种有人寿保险、健康保险、意外伤害保险、年金险、分红险、万能险等多个领域约160多个险种。
  中国太平洋人寿保险股份有限公司鹰潭中心支公司总经理室下设行政财务部、营运部、保费部、营销管理部、团体险业务部、银行邮政代理业务部:公司在余江县、贵溪市均有分支机构。现有员工214人,其中管理人员30人(60%为本科、35%为大专文凭,中、高级职称人员占45%以上)。
  公司2007年全年共实现保费收入5981.1万元,较2006年增长了14.1%(其中个险营销新保868.7万元,续保2451.2万元,团险新保63.9万元,银行邮政新保2597.3万元)。
  2007年全年累计理赔结案669件,赔款2071万元。在理赔方面公司本着对客户负责任的态度,坚持不惜赔、不滥赔的原则,只要情况属实,属于本公司的理赔范围内、相关材料齐全的案件,公司在3天内对客户进行赔付。
  【诚信教育及标准化团队建设】从2005年5月开始,从总公司到市中支公司一直推行诚信教育方案,使每个公司员工树立客户至上的观念。到2007年底为止已经取得了较好的声誉,如中国太平洋人寿保险股份有限公司是中国保险业唯一进入世界排名200强,并排名43位;与海尔、肯德基、诺基亚等公司一起被评为“中国十大最有影响力品牌”等荣誉称号。在推行诚信教育同时,公司不断提高核心竞争力,针对服务的快速性、制度的一致性、市场的敏锐性及灵活性、创造性5个方面打造标准团队。2007年已对误导客户、损害客户利益的员工进行了适当的清理,虽然员工人数比2006年有所减少,但员工的综合素质却有了一定的提高。
  【开展社会公益活动】公司在寻求企业发展的同时,不忘记回报社会。2007年全年共向社会捐款7万余元,并积极向贫困山区捐书籍、物品等;响应鹰潭市政府号召,对贵溪市农村进行结对扶持。
  (夏孝召)
  【中国太平洋人寿保险股份有限公司鹰潭中心支公司领导人名录】
  总经理:冯唏兵(-2007 11) 姜永胜(2007 11-)
  总经理助理:涂玉霜(2007.8-)

知识出处

鹰潭年鉴.2008

《鹰潭年鉴.2008》

出版者:方志出版社

本年鉴主要收录2007年鹰潭市各条战线和各个方面的情况,分为综合情况、动态信息和辅助资料三个部分,内容包括:特载、大事记、市情概览、军事、法治、工业园区、城乡建设等数十个栏目。

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柴靖龙
责任者

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鹰潭市
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