鹰潭市图书馆

“服务为车主，满意在稽征”是稽征部门多年来不懈的追求。2007年，分局以开展“民主评议政风行风”活动为契机，强化行风建设，改善硬件设施，做优服务。1．加大硬件投入。在省局的关心支持下，分局机关、月湖所、余江所、龙虎山所按省局标准化建设要求进行了改造，对机关办公楼进行了部分装修。分局还按上级的要求，对各单位8台稽查专用车辆进行了改装，统一了标识。在公路施工单位的支持下对分局机关楼院地面进行了沥青油面硬化处理，办公条件和缴费环境等硬件设施得到了进一步优化。2．坚持特色服务。在征费窗口，分局机关、各所、站都实行“一条龙”办理业务，认真执行首问责任制、服务承诺制、限时办结制等“八项服务制度”，全面推行了政务公开。各单位还通过设立缴费大户室、绿色通道、电话预约送票上门等服务，进一步拓展了服务空间，为车主提供了方便快捷的缴费服务，既促进了公路规费的征收，又缓解征缴矛盾，融洽征缴关系，提升了行业形象。经省稽征局考评，分局“双评”工作考评总分为92.57分，列全省同行业第二名，在当地政府“双评”活动中，列全市第八名。分别被省交通厅和鹰潭市政府评为全省交通系统“人民群众满意的行政执法单位”和“民主评议政风行风工作优秀组织单位”。