鹰潭市图书馆

为认真做好经营服务工作，规范公司经营管理，提升服务水平，打造公司专业化服务品牌。2007年公司开展了“诚信服务，放心消费”主题活动，针对本次活动，公司向社会郑重推出五项服务承诺：一是提供本地市话详单查询服务：二是统一客服电话“10050”全天候受理各项业务：三是对计费系统产生的话费误差部分实行双倍返还；四是延长普通电话卡使用期限；五是向公众提供业务代理商及代理业务员的身份认证，进一步杜绝虚假代理的欺骗行为。通过开展此次活动，公司服务体系的软硬件、前后台协同能力得到进一步加强，服务人员素质和综合服务水平得到进一步提高。