鹰潭市图书馆

[概述]2007年是鹰潭移动公司的“和谐发展年”。公司全体员工紧密团结在市委、市政府和省公司党组周围，把全省“1358”（中国移动江西公司年度战略目标）年度规划作为公司工作的指引方向，夯实创新能力、发展能力、和谐能力三大能力建设，以快速执行为保障，以效率提升为手段，以用户满意为标竿，深度运营农村市场，持续做优城市市场，全面完成了各项目标任务，作为区域市场主导者的优势进一步扩大，为公司蓄势起飞、整体跨越奠定了坚实的基础，储备了强劲的动力。
  [发挥优势，快速响应，优化市场服务]全体员工保持众志成城、勇于胜利的精神状态，聚焦规模发展，贴近客户需求，充分发挥成本、品牌、渠道、人力资源优势，在规模发展的同时，不断优化市场服务。一是优化了营销策略。成功实施资费贴近和优化策略，先后推出神州行家园卡、神州行大众卡畅听版，取消部分资费限档。二是优化了渠道配置。成立了区域营销中心和业务与服务直销队。在城区核心代办网点，试行了营业员派驻制，提升了网点综合能力。三是优化了管理资源配置。完善经营管理制度和流程，成立了无边界分析小组，强化市场经营、计划财务的常态化分析，为管理层决策提供了高效支撑。建立员工积分体系，激发了一线员工创造力，强化了员工的归属感。建立健全了区域营销中心经营业绩考核办法和红旗片区评比制度，以及片区经理、客户经理常态化谈话机制，对区域营销中心做到了“管理前移、工作下沉、资源倾斜”。四是优化了集团客户服务。实施了客户经理“服务回执”制度，提升了对集团客户的服务能力。
  [网络及综合支撑能力大步提升]一是能力建设再创历史新高，资源配置效力日益显现。坚持早投资、早建设、早收益原则，推进常态化工程建设；接近完成有通信需求自然村的全覆盖工作。基本完成贵溪市分公司综合楼建设，启动了市分公司第二通信枢纽楼的建设。二是深入推进网络集中化维护，网络领先优势进一步巩固。无线网利用率持续改善，话务量增长稳步提升，不断创出新高。三是积极推动基站代维一体化进程，基础维护能力不断增强。大力实施投诉处理能力前移，网络客户满意度持续提高。深入开展“人人争当网络监督员”、“垃圾短信专项整治”活动，网络安全稳定运行能力进一步提高。四是优化企业IT支撑平台，提升高效支撑能力。完成BOSS2.0（计费系统）和经营分析1.5系统工程，加大经营分析系统的应用推广，扎实开展系统优化。整体支撑能力不断提升。
  [企业软实力迈上新台阶]充分发挥策略型财务管理的作用，通过成本资源的精细配置和有效使用，推进各类营销活动，确保了各项工作全面完成。成功开展了电子发票管理系统的试点工作；较好地完成了国税地税联检的迎检工作。切实做好了用工管理一体化制度改革：进一步完善绩效考核体系，将绩效考核扩大到了片区。推广月度综合积分制，促进了员工综合素质全面发展。加大了工程项目审计力度，与中介机构合作，加快了建设项目审计质量和速度。传输中心QC小组被命名为全国优秀质量管理小组和全国通信行业优秀质量管理小组，客服中心QC小组获江西省优秀质量管理小组二等奖。企业安全生产及维稳工作实行了领导分片负责、基层专人负责制度，成效显著。
  公司党组织政治核心作用得到有效发挥。强化了中层以上管理人员作风建设和企业廉洁文化培育，预防腐败体系建设扎实推进。市分公司、余江、贵溪公司争创“省级文明单位”工作实现了“满堂红”目标。企业文化进片区、进班组工作取得阶段性进展。《鹰潭移动志》顺利出版问世。公司获得全省移动合理化建议活动先进单位称号，余江、贵溪两个部门工会获得集团公司模范职工小家殊荣，经营工会获得省移动模范职工小家称号、客户服务中心获江西移动“女员工创新标兵岗”荣誉称号。公司获得全省移动“和谐杯”男子乒乓球赛团体第三名以及“奥运有我更精彩”创意银奖：在全市首届职工文化艺术节上，荣获歌咏比赛三等奖、工装最佳创意奖和企业文化展示奖。
  [移动鹰潭分公司领导人名录]
  总经理：邵显军（200712-）
  副总经理：张干忠
  总经理助理：黄勇（2007.5-） 吴捍东（2007.5-）