鹰潭市图书馆

充分理解服务内涵，提高全行员工对服务的认知水平。“以客户为中心”理念的精神实质就是：客户至上，服务为本。建行员工已形成“以客户为中心”理念以及“服务第一、效率优先”的理念，为客户提供最优质服务成为建行员工的共同追求和自觉行为。
  在电子银行建设方面，建行双管齐下，在大力营销电子银行产品的同时，着力改善用卡环境，发展特约商户和收单业务。开通网上代缴学费业务、代收电费、移动、联通通讯费、银证转帐等电子银行业务，极大地方便了广大用户。
  细分市场，为客户提供差别化服务。“依靠江铜、服务江铜”，重点服务好江西铜业集团公司和江西铜业股份公司、贵溪电厂、贵溪化肥厂、铁路单位等大型企业，江西铜材和耐乐铜业等绩优中小型招商引资企业，绩优房地产开发企业，以及财政、城建、公路等政府部门。为他们提供安全、方便和快捷的“一揽子”金融服务，提高客户的满意度和忠诚度。