鹰潭市图书馆

把优化纳税服务作为服务全民创业的着力点，将服务融入执法的全过程。一是开展了“安商亲商服务年”活动，进一步营造了良好的投资经营环境。市局选择100户重点企业，建立各级地税领导干部与重点企业挂点联系制，定期开展走访、帮扶，协助企业解决创业中遇到的问题。在每月的申报征收期内，市局领导及相关科室负责人轮流到办税服务厅值班，面对面征求纳税人的意见和建议，现场解决基层征管难点问题。二是进一步完善纳税服务体系。在办税服务厅设立导税员岗，全面推行延时服务、假日服务、纳税提醒、预约服务等服务措施。二是严格执行“首问责任制”和“限时办结制”，实行一窗多能，做到让纳税人存一窗口就能办理所有的涉税事项。三是全面推行阳光稽查。实行“查前告知、查中辅导查后建议”制度，严格控制检查次数，避免重复榆查多头检查，切实减轻纳税人的负担，四是创新服务载体。如在税收定额发票背面免费为三川集团有限公司天施康集团有限公司等诚信纳税企业印制广告，为他们带来了良好的社会效益和可观的经济效益。五是开通了全省第一个“地税服务热线”6212366，以电话、电台、网站等信息交换渠道为手段，以人工成答节日参与和网络查询等方式为广大纳税人和社会各界提供全方位守体式、多层面的涉税服务。六是委托市统计局民调中心开展了纳税需求调查，比较全面地了解了社会各界对地税工作的评价和纳税服务需求，为完善服务举措、改进服务手段提供了参考。