铁路通信

知识类型: 析出资源
查看原文
内容出处: 《鹰潭年鉴.2007》 图书
唯一号: 141020020230006792
颗粒名称: 铁路通信
分类号: F626
页数: 2
页码: 208-209
摘要: 本文记述了了铁通鹰潭分公司在2006年的经营成果、服务质量提升、运维管理基础夯实等方面的工作和成绩,同时介绍了该公司在服务提升、治理商业贿赂等方面开展的主题活动和实施方案。
关键词: 铁路 通信 鹰潭市

内容

【概述】 2006年,铁通鹰潭分公司始终坚持“以服务赢得市场,以质量塑造品牌,以差异化增强竞争力”的方针,在确保铁路通信畅通的基础上,大力开拓公众电信市场,取得了较好的经济效益和社会效益,较好地完成了铁通江西分公司下达的市场经营任务。本公司开展了“全员服务,主动关怀”主题活动,促进了服务质量的提升,进一步提高了客户满意度;开展了“增收节支当先锋”主题实践活动,使投资收益率、成本控制率得到提高,增加了市场经营收入;开展了“三查三看”活动,进一步夯实了运维管理基础,增强了网络保障能力。
  2006年本公司交通路营业厅被评为共青团江西省委青年文明号,共青团中国铁通委员会青年文明号。
  【“全员服务,主动关怀”主题活动】 为打造优质网络,追求满意服务,大力提高规范化、差异化、专业化服务水平,树立中国铁通“专业品质,卓越服务”的服务形象,2006年本公司开展了“全员服务,主动关怀”主题活动,相继开展了“我为服务献一策”,“重点做好四个100%回访工作”、 “1%用户调查访问”等活动,通过活动的深入开展,在广大员工中牢固树立全员服务的理念,推动公司服务体系建设,保证服务队伍稳定,实现服务环境优化,促进服务能力提升,进一步提升客户的满意度,提高投资效益,推动公司2006年经营任务全面完成。
  【治理商业贿赂专项活动】 为认真落实中共中央办公厅、国务院办公厅下发的《关于开展治理商业贿赂专项工作的意见》以及《中国铁通开展治理商业贿赂专项工作实施方案》的具体要求,2006年本公司开展了治理商业贿赂专项活动。在工程建设项目招投标、物资采购、经营活动、产权交易等领域开展了自查自纠活动;重点检查了市场经营活动中牟取非法利益、索贿受贿行为以及其他严重违纪违法行为;充分运用企业内部审计、纪检监察手段和制度,加强对企业领导人员、从业人员的监督制约,进一步健全、完善和落实各项管理制度和监督制度,从制度、流程上堵塞漏洞,规范行为,逐步建立防治商业贿赂的长效机制。
  【铁通鹰潭分公司领导人名录】
  总经理、党委书记:姜万庆
  副总经理、党委委员、工会主席:徐金棒
  副总经理:程向东

知识出处

鹰潭年鉴.2007

《鹰潭年鉴.2007》

本年鉴主要收录2006年鹰潭市各条战线和各个方面的情况,分为综合情况、动态信息和辅助资料三个部分,内容包括:特载、大事记、专记、市情概览、军事、法治、工业园区、城乡建设等数十个栏目。

阅读

相关人物

华志萍
责任者
宋荣卿
责任者
姜万庆
相关人物
徐金棒
相关人物
程向东
相关人物

相关机构

铁通鹰潭分公司
相关机构

相关地名

鹰潭市
相关地名