鹰潭市图书馆

围绕“3·15”消费与环境遇境年主题，做到早筹划、早安排、早落实，内容丰富、形式多样、别具一格，积极引导广大消费者科学合理、安全健康消费。一年来共受理消费者投诉587件，调解562件，调解率达95.7％，解答咨询1300余人次。为消费者挽回经济损失86万余元，向有关行政部门提供案源7件，案值达百余万元。投诉案件中按类别分：通信类242起，家用电器机械76起，日用百货类68起，食品类56起，美容、医疗用品类32起，服装类30起，农用生产资料类30起，房屋建筑装饰类26起，邮购类14起，其它13起。按性质分：质量方面330起，价格方面120起，计量方面56起，假冒过期商品28起，虚假宣传22起，其它37起。