鹰潭市图书馆

一是落实领导高位推动机制。市委多次召开常委会、市政府坚持每月召开市长办公会，市党政分管领导不定期召开县（市、区）相关领导调度会，市委市政府召开了全市信访政法综治工作会议，下发有关信访工作文件，指导信访工作的开展；及时增补市联席会议召集人，增设联席会议政策协调小组。二是落实领导包案制度。印发了《鹰潭市重要疑难信访问题领导包案制度》，把领导包案工作用制度固定下来，把越级进京到省的非正常上访问题、涉及群体性的问题、事关危及社会稳定的问题和群众关心关注的热点问题，实行领导包案，下大力气攻坚，年度内共包案处理45件重大疑难信访问题。三是落实领导亲力亲为做信访制度。市党政领导坚持阅批群众来信，坚持每周接待群众来访和在市长专线值班接听群众来电制度，坚持领导干部下访制度。年度内市委市政府领导阅批群众来信855件，参加接访49次，接待群众来访571人次（集体访32批411人次），接听群众来电39个；市直、县、乡（镇、街办）领导高度重视接访、办案工作，县（市、区）市直单位建立了相应制度，乡（镇、街）实行班子成员轮流坐班接访制度，着力破难题、攻难关。四是重视信访部门建设。配齐配强信访领导班子，把市长专线作为培养干部的基地，每年抽调7名干部到专线办协助工作；市政府在经费上注重向信访部门倾斜，市长胡宪亲自批示要求财政列专项经费，解决了专网建设费用共16.4万元；在硬件建设方面保障业务经费，改善了信访部门办公条件，购买了新工作用车；赋予了信访部门信访案件交办权、督查权、协调权、责任追究建议权。