鹰潭市图书馆 消费者投诉工作
| 内容出处： | 《鹰潭年鉴2006》 图书 |
| 唯一号： | 141020020230005545 |
| 颗粒名称： | 消费者投诉工作 |
| 分类号： | F209.2 |
| 页数： | 1 |
| 页码： | 218 |
| 摘要： | 本文介绍2005年，鹰潭市消协接待来访和咨询167人次，受理消费者投诉190起，成功调解180起，挽回经济损失200余万元。质量问题占投诉总量的80%，手机投诉最多。 |
| 关键词： | 鹰潭市 消费者权益保护 投诉工作 |
内容
2005年，全市消协接待来访和接受咨询167人次，消协共受理消费者投诉190起，成功调解180起，调解率达94%，为消费者挽回经济损失达200余万元。从投诉问题性质看，质量问题居首位，占投诉总量的80%；从投诉商品类别看，手机投诉最多，占投诉总量的20%。通过消协的努力从而化解了消费纠纷，为维护社会稳定，做出了积极贡献。
知识出处
相关人物
彭卫平
责任者
相关机构
鹰潭市消费者协会
相关机构
相关地名
鹰潭市
相关地名