鹰潭市图书馆

在接待市场服务中心群体上访事件中，及时掌握动态，及时向当地政府和省局报告，积极做好接访工作，由于措施得当，各种情况和应急预案充分，并采取了有理、有利、有节的政策疏导，有效地制止了一起上百号人集中到省局上访的事件。并在省工商局和鹰潭市委市政府的正确领导下，得到妥善处置。全年市工商局纪检监察机关接受群众来信来访电话举报26件（次），其中信访件12件，办结12件；市长专线14件，办结14件。办结率100%。对这些信访件，逐一进行调查核实，并及时上报调查处理结果，做到事事有回音，件件有结果。