鹰潭市图书馆

2005年全市旅游系统以创建“中国优秀旅游城市”为主抓手，进一步解放思想，与时俱进，团结奋斗，努力拼搏，旅游业继续保持了良好的发展态势。全市实现接待国内旅游者507万人次，接待境外旅游者3.5万人次，同比分别增长12.6%和14.4%；实现旅游总收入11.8亿元，旅游创汇580万美元，同比分别增长34%和13.7%。
  创建“中国优秀旅游城市”顺利通过国检验收。市“创优”工作领导小组切实加强领导，精心组织，先后主持召开多次协调会和现场办公会，研究解决“创优”过程中的各类难题；市“创优”办强化督查指导，狠抓工作落实；各责任单位高度重视，密切配合，采取得力措施开展“创优”。全市“创优”氛围更加浓厚，硬件设施更加完善，城市环境更加优美。11月14—18日，鹰潭“创优”工作顺利通过了国检验收，并在2006年1月10日召开的全国旅游工作会议上荣获“中国优秀旅游城市”称号。
  市场营销力度加大。分别在杭州、南京、福州等地举办了鹰潭龙虎山旅游新闻发布会和多种形式的旅游推介活动。组织全市旅游企业参加了南京“长江三角洲旅游交易会”、桂林国内旅游交易会、武夷山旅游产品交易会、昆明国际旅游交易会、杭州旅游交易会、衢州旅游交易会。邀请上海中心城区旅游局局长和旅行社老总来鹰潭龙虎山考察，签定了有关旅游合作协议。组织开展了“感受浙江、宣传鹰潭”大型旅游团赴金华、绍兴、义务等重点客源城市进行旅游宣传活动，与金华、绍兴两市旅游局签定了旅游合作协议。
  旅游开发建设步伐加快。强化了规划编制，制定了《鹰潭市“十一五”旅游业发展规划》（初稿），正在抓紧修编《龙虎山风景名胜区总体规划》，着手制定《贵溪市旅游产业发展规划》。加快了九曲洲、天鹅湖、洪五湖、马祖岩、白鹤湖等景区（点）建设步伐，上清古镇改造等旅游招商项目进展顺利，完成正一观至九曲洲旅游公路硬化和龙虎山旅游竹筏改造。“一日游”正式启动，设立了散客接待中心和散客接收点，确定了散客定点接待用车，基本形成了咨询、接待、交通相配套的散客旅游接待网络。
  旅游招商取得突破。先后组织参加了2005年江西（香港）旅游领域招商引资推介会、2005中国（江西）红色旅游博览会旅游招商项目推介暨签约会以及中国（宁波）旅游投资洽谈会，签定了上清古镇开发、信江水上游开发、贵溪宾馆、皇冠国际大酒店、金帝大酒店等一批重大旅游项目，全面完成了上级下达的招商任务。
  旅游行业管理不断加强。加大了旅游市场秩序整顿力度，规范了旅游经营行为。妥善处理各类旅游投诉，对影响较大、性质严重的投诉，在全行业内予以通报，有效遏制了投诉事件的发生。旅游接待水平进一步提高，华侨饭店完成改造并顺利通过省星评委的四星级评定，新增三星级宾馆3家、二星级宾馆2家，新设立国内旅行社2家，新增国家级导游员67名。建立了旅游安全保障体系，制定了《鹰潭市重特大旅游安全事故应急救援预案》，建立了规范化、系统化的安全生产制度，安全警示标志、安全设施设备全面配置到位。开展了形式多样的旅游培训，组织全市60名旅游饭店中高级管理人员参加全省培训，获得了国家旅游局颁发的资格培训证书；举办了旅游接待人员英语会话培训班、旅游标准化培训班、旅游车队中高级管理人员培训班、旅游咨询点人员培训班等，大大提高了旅游从业人员的业务能力、服务水平和职业道德。
  一年来，全市旅游工作宣传促销思路有所拓宽、“创优”取得圆满成功、旅游管理明显加强。但仍存在一些深层次的矛盾和问题，如：旅游产业结构不尽合理，食、住、行、游、购、娱缺乏配套，尤其是购、娱等方面档次和特色有待提升；一些旅游企业规模较小、管理粗放，市场竞争力小，抗风险能力较差；宣传促销思路不宽，效果不明显；旅游线路设计不尽合理等。