鹰潭市图书馆

推行了政务阳光工程，窗口服务做到“八项公开、七件管理、六制办理”，即实行许可主体、许可依据、服务内容、办事程序、申报材料、承诺时限、收费标准和收费依据八公开；对即办件、承诺件、联办件、退回件、补办件、特办件、上报件分类管理；实行即办事项直接办理制、一般事项承诺办理制、重大事项联合办理制、上报事项负责办理制、特殊事项特别办理制、控制事项明确答复制。将市情、招商引资项目、投资优惠政策、大厅办事流程、办理事项、收费项目、中心管理制度予以公示，接受群众监督。编印统一的办事指南、窗口收费标准手册，服务对象享有充分的知情权。对窗口基本建设项目收费实行收费跟单服务制度，进驻中心各单位不得随意增减基建项目规费，让服务对象明白交费。