鹰潭市图书馆

一是坚持排查制度。先后进行了六次大排查，对排查出的215件可能越级进京去省上访的问题，逐个落实责任单位、责任领导，限期处理。二是坚持督查督办制度，对交办的信访问题，建立了“台帐”，做到一月一清理一督办一通报；对到期未结的案件，采取会议督办，电话催办、派人督查，联合调处等形式，跟踪问效，做到报一件消一件，全年协办督办信访案件320件。三是坚持信访信息报送制度，坚持编发《信访动态》、《市长专线简报》，分析信访形势，为市党政领导掌握社情民意，制定政策，科学决策，提供有效依据。认真做好重大紧急信访信息的报送工作，对可能发生大规模集体访、可能损害政府形象和带有苗头性、倾向性的信访问题，做到2小时内上报；坚持重要时期“零”报告制度，做到有事报事、无事报平安。全年向市两办信息快报送信息多篇；编发《市长专线简报》8期。