鹰潭市图书馆

一是及时动员、精心部署。全国全省部署集中处理信访突出问题及群体性事件第二阶段工作电视电话会后，紧接着召开了相关会议进行部署；全省信访工作会后，再次召开县（市、区）党政主要领导、各专项小组组长会，市委副书记董仚生对第二阶段工作进行了再动员再部署。同时，及时起草下发了《鹰潭市开展集中处理信访突出问题及群体性事件第二阶段工作方案》，明确了第二阶段的工作任务、工作目标、工作时间、工作要求和工作责任。各县（市、区）联办、市联办各专项小组迅速行动，相继召开会议，研究本地本小组的工作意见，制定了《工作方案》。二是抓“回头看”、防止“倒流”。为了巩固和扩大第一阶段工作成果，组织开展了“回头看”工作。对第一阶段已办结但信访人尚未停访息诉的信访问题，集中力量，集中时间认真做好核查工作，及时落实处理意见，同时做好信访人的思想疏导工作，中联办和省联办交办的第一阶段尚未息诉的9件信访问题全部办结。三是全面摸排、落实责任。在第二阶段，市联席会共排查五次168件信访问题。元旦前，排查了50件信访问题，要求责任单位做好元旦春节期间的稳定工作；2月25日和3月3日两次共排查了49件重点信访问题，要求责任单位做好全国全省“两会”期间的稳定工作：4月5日梳理出39件信访问题；4月28日排查梳理出20个信访问题，要求责任单位做好“五一”期间的稳定工作。对于五次梳理出的信访问题，落实了责任单位，实行领导包案，做好处理工作和思想疏导工作，防止信访人“倒流”进京上访。四是落实“事要解决”，狠抓了信访突出问题的处理。市委市政府开展的“千名干部下乡为民办实事”活动，共排查矛盾纠纷602起，调处、解决457起。市信访局坚持实行领导包案负责制，落实“属地管理、分级负责，谁主管、谁负责”的原则，及时交办，建立“台帐”制，加强督办督查工作，并起草下发了《鹰潭市选派市直单位优秀干部担任信访督查员暂行办法》，加强信访督查力量，同时多次联合市“两办”组成督查组，深入县（市、区）督查，并多次配合省督查组到县（市、区）督查督办上级交办的信访问题。局领导经常深入基层，与有关责任单位共同协调处理信访问题，对涉及多个部门的信访问题，主动出面，上门做工作。第二阶段中央、省联办交办的33件信访突出问题全部处理并报结果。