鹰潭市图书馆

一是由市信访工作领导小组和市联席会议向县（市、区）下达了责任书，同时下发了《鹰潭市二00五年信访工作目标管理考核办法》，把工作目标、工作任务细化、量化，实行平时督查、年终考核。二是开展信访工作基层建设巩固年和“文明接待室创建”活动，下发了《关于进一步加强基层信访工作的意见》，提出“五有五做到”要求，鼓励基层创优达标。三是适时召开相关会议部署任务、加强指导，召开了全市政法综治信访工作会，提出2005年信访工作要求，多次召开信访局长会和市直单位联席会，督导指导基层开展工作。四是坚持实行重点管理，对进京去省来市上访量多、负面影响大的乡镇实行重点管理，要求县级领导挂点帮助被重点管理的单位查找不足，改进工作，采取有力措施，把矛盾化解在萌芽状态，把信访人稳定在当地。贵溪市被列入重点管理后，派出一名科级干部长期驻省局协助接待本地上访人员，及时劝返，同时加大工作力度，从源头做好预防、控访工作，市信访局把摘帽作为重点工作，经常深入贵溪督查、协办、指导工作。经上下共同努力，贵溪市顺利摘掉了重点管理帽子。五是实行预警通报制度，对进京去省来市越级上访情况进行每月通报，增强基层做好信访工作的责任意识。六是开展挂点帮扶，各级信访部门与社区、乡（镇）建立信访工作联系点，帮助完善工作制度，巩固信访干部队伍，并以点带面，推动全盘工作。七是抓信访工作自动化建设，现在县级信访部门都配置了电脑，有的还配置了打印机、传真机，建立了信访信息局域网。