业务管理

知识类型: 析出资源
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内容出处: 《鹰潭年鉴.2005》 图书
唯一号: 141020020230003732
颗粒名称: 业务管理
分类号: F768.2
页数: 1
页码: 181
摘要: 本文记述了2004年鹰潭市盐务局在业务管理方面继续做好合同的签订工作,通过分科包县制度,规范销区各单位的销售行为,并调动了干部职工和委批单位的积极性。坚持国家相关标准,定期对包装车间进行抽样检查,并确保责任到人,督查到位。为保证生产供应和杜绝冲销食盐市场,对不同客户进行宣传和服务,并定期走访了解市场动态。规范职工的言行,公布服务承诺和投诉电话,积极回应顾客的投诉,并在行风评议活动中取得良好的成绩。
关键词: 鹰潭市 盐务 业务管理

内容

继续做好合同的签订工作,维护合同的严肃性。通过分科包县制度,把各销区自身的利益和市盐业公司各部门责任都挂起钩来,上下齐心,人人有压力。合同中明确规定双方的职责、权力和利益,以此规范销区各单位的销售行为,确保复合膜的销售。此举调动了市盐务局干部职工和委批单位的积极性。继续按照国家《食盐批发企业管理质量等级划分及技术要求》所制定的各项标准,把评委提出的整改意见逐条研究,逐项落实,始终坚持“以人为本”,树立良好的企业形象。定期对包装车间进行抽样检查,做到购进检测,分装监管,入库检查,出库抽查,并将每次检测的记录整理成册,分类存放,归档存查,做到责任到人,督查到位。
  坚持“保证生产供应,杜绝冲销食盐市场”的原则,对用量大的客户,做好宣传,搞好服务,对散、小客户,定期上门走访。根据淡、旺季节核定用量,并且规定每月至少上门一次,掌握市场动态,也起到宣传、稽查的作用。
  规范职工的言行,公布服务承诺和投诉电话,要求盐质投诉一星期内答复,盐斤投诉二天内答复,拉近了与顾客的距离,赢得了顾客的信任。在全市“开门评议行风”活动中取得了较好的名次。

知识出处

鹰潭年鉴.2005

《鹰潭年鉴.2005》

本年鉴设特载、大事记、大事专记、中国共产党鹰潭市委员会、鹰潭市人民政府、政协鹰潭市委员会、招商引资与区域协作等34个栏目。

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