鹰潭市图书馆

【求真务实促发展教育】 分公司在全市系统开展了“求真务实促发展”教育活动，围绕做强做大做实的经营目标，引导员工确立“以市场为导向，以客户为中心，以效益为第一”的经营理念，积极清理不良保费和未决赔款，使公司的业务质量明显提高，风险的集中度有所释放，抗风险能力得到增强。
  【业务结构调整取得成效】 坚持“效益第一”的原则，注重优化业务结构，果断淘汰不良业务，选择意外险、责任险、货运险等非车险业务为新的增长点，发展喜人，增幅走在全省系统前列。同时，在系统统保、重点工程、重大项目和政府采购等集中性业务中，巩固了主承保地位。降低车辆险承保比重，业务结构明显改善，车险与非车险结构比例控制到了合理水平。
  【业务竞赛】 广泛开展了业务成绩竞赛活动，先后打响了“春蕾”战役、意外险战役、“扭负”战役、“金秋拾穗”战役和营销战役，促进了业务增收。
  【理赔速度提高】 以车险综合整治为手段，努力提高车险的精细化管理水平。调整了理赔权限，缩短赔案流转环节；加大了对理赔环节的量化考核，实行案件时限管理。推行汽车零配件价格本地化及事故车修理协作制度；全面实行医疗费用跟踪和审查制度，建立司法鉴定制度和定点医疗制度，对医疗费用赔偿实行严格管控；对重大复杂、疑难以及拟拒赔案件进行会审。强化未决赔案管理，在对未决赔案数据库进行彻底清理的基础上，制定了《未决赔案管理实施办法》。
  【“三个中心”建设】 制定了《三个中心建设实施细则》，在实际操作中高标准，严要求，缺什么补什么，逐项整改完善，实现了核保集中、报案集中、查勘定损集中、理赔核算集中、财务处理集中、信息数据集中，“三个中心”建设在省公司检查中达标。
  【薪酬改革】 成立了业绩合同签订和薪酬制度改革工作领导小组和工作小组，召开了全市系统业绩合同签订和薪酬制度改革动员大会，保证了员工队伍思想稳定和业绩合同签订、薪酬制度改革工作按时完成。
  【信息化建设全面升级】 建立了一个高效、可靠的业务集中处理网络平台；内部网页、电子邮件、IP电话、视频会议等系统广泛运用；落实《业务软件应用管理制度》，制定《计算机操作技能标准》，加大培训力度。在数据建设方面，对单证、业务、收付费、再保、客户五大系统的数据进行了全面清理和整改，实现了无缝链接；出台了数据资源及数据质量管理实施办法；启动了数据质量通报制度，从数据的全面性、规范性、真实性、完整性、及时性等方面进行检查核对和动态监控。
  【车贷清收】 认真组织，落实责任，加大考核，做到了工作部置到位、清收责任到位、核对补录到位、宣传声势到位、打击处理到位、清收预警到位、法律措施到位。通过这些措施，到12月底，车贷未了责任由年初的2728万元降为866.41万元，逾期金额由年初的267万元降为72.2万元。
  【信用体系建设】 认真抓好全市系统的信用体系建设，做到了“三个加强”：一是加强了领导，成立由“一把手”挂帅的领导小组，制定了具体的实施方案、考评办法等五个文件下发，落实了各单位“一把手”为信用建设和法律法规学习的第一责任人；二是加强了学习，制定了诚信教育学习安排表，采取集中学习与个人自学相结合的学习方式，做到有时间安排、有学习记录、有心得笔记。三是加强了宣传，举行了“3.15”诚信服务承诺签名活动，举办了以诚信建设演讲比赛，编排了诚信教育网页和墙报。
  （艾新华）
  【“中国人财保”鹰潭分公司负责人名录】
  总经理：黄火根
  副总经理：陈学良 潘英明