鹰潭市图书馆 服务承诺
| 内容出处： | 《鹰潭年鉴.2003》 图书 |
| 唯一号： | 141020020230002378 |
| 颗粒名称： | 服务承诺 |
| 分类号： | R954 |
| 页数： | 1 |
| 页码： | 267 |
| 摘要： | 本文记述了2002年鹰潭市药监局对社会公开承诺的服务内容，包括审批发证、不接受礼品和宴请、对投诉举报案件反馈查处结果、首次接待负责制等，并公布了监察室投诉电话。 |
| 关键词： | 服务承诺 药品监督 鹰潭市 |
内容
市药监局成立后就向社会公开承诺：凡符合条件者必须在规定期限内审批发证，不准以任何理由拖延不办；不准收受礼品、钱物，不接受宴请及其它高档消费，不准吃、拿、卡、要；对所有投诉、举报案件必定反馈查处结果；有报必接，接报必查，最迟不超过48小时；实行投诉、举报首次接待负责制，决不允许态度冷淡、粗鲁、推诿或不予接待。如对上述承诺服务不满意或发现违诺现象，可向市药监局监察室投诉（投诉电话：6441909）。
知识出处
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王筱灵
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