鹰潭市图书馆 接受消费者投诉
| 内容出处： | 《鹰潭年鉴.2003》 图书 |
| 唯一号： | 141020020230002321 |
| 颗粒名称： | 接受消费者投诉 |
| 分类号： | F203.9 |
| 页数： | 1 |
| 页码： | 258 |
| 摘要： | 本文记述了2002年鹰潭市工商系统在消费者权益保护方面所做的工作，包括受理消费者投诉、调解结案、挽回经济损失等。同时，还提到了在“五一”、“十一”黄金旅游周期间，设立工商“12315”假日临时投诉台和流动“12315”投诉组，确保了旅游市场经营秩序的稳定，与上年同期相比出现了投诉率下降的好势头。 |
| 关键词： | 消费者投诉 鹰潭市 |
内容
全市工商系统共受理消费者投诉1018件，接待4500人次，调解结案998件，调解率达98％，投诉金额180万元，为消费者挽回经济损失123万元，受理举报11起。“五一”、“十一”黄金旅游周期间，市工商局继续在景区仙水岩、桃花洲两景区设立工商“12315”假日临时投诉台和流动“12315”投诉组，共有126人次参加节日旅游值班，共受理处理游客投诉15起，确保了旅游市场经营秩序忙而不乱，与上年同期相比出现了投诉率下降的好势头。
知识出处
相关人物
赖伟明
责任者
相关地名
鹰潭市
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