鹰潭市图书馆

作为主体电信的江西省电信公司鹰潭市分公司，下辖贵溪市、余江县电信局。鹰潭电信分公司2002年内设职能机构10个：综合办公室、安全保卫部、党群办公室、监察审计室、计划财务部、市场经营部、服务质量督查部、通信建设部、人力资源部、运行维护部；专业机构10个：营业中心、大客户中心、无线市话中心、数据通信局、业务支撑中心、市话线路中心、营销中心、资费稽核中心、龙虎山电信局、长途线务局；全市电信支局所共34个，电信从业人员339人，内退35人，劳务工130人，市电信分公司从业人员203人，其中在岗员工187人。2002年，鹰潭电信在省电信公司和市委、市政府的正确领导下，以党的十五届六中全会和十六大精神为指针，进一步解放思想、转变观念、与时俱进、开拓创新，紧紧围绕省电信公司“一个基本点、两个中心、正确处理六大关系”这一工作中心，按照“略高于、站前列、创一流”的总体要求，确立了“一个确保，四个领先”，即在确保完成2002年业务量收任务的前提下，力争使企业的服务质量、运行维护、企业文化建设和管理水平在全省领先，努力实现小公司有大作为的工作思路，克服市场有限、竞争商家多、话务量分流大的不利因素，坚持以市场为龙头、以效益为中心，外争市场，内强管理，艰苦创业，业务收入稳步增长，网络规模容量、技术层次、服务水平、基础管理都有新的提高。全市交换机实装率达75.12％，小灵通实装率达75.38％；全市业务收入完成年计划的100.09％，增长10.22％，其中市分公司增长11.33％，贵溪局增长12％，余江局增长3.3％；拥有固定资产原值4.51亿。2002年鹰潭电信分公司被评为“江西省服务质量管理先进企业”、“全国用户满意服务单位”心贴心服务荣获“全国用户满意奖”，被中国质量管理协会授予“全国用户满意服务”单位，被省委、省政府授予了“2000～2001年度文明单位”称号。